Hilton Garden Inn St. John's Newfoundland

“10 ESTRELLAS - MUY RECOMENDABLE”

Acabo de alojarme 8 noches en este hotel y fue una experiencia de 10 estrellas! Limpio impecable, grandes comodidades, realmente disfrutó del restaurante, PERO lo que hace que este hotel se destaque, EL SERVICIO! Desde mi primera llamada telefónica con Paula en recepción, su gran bienvenida al regi… Más

Acabo de alojarme 8 noches en este hotel y fue una experiencia de 10 estrellas! Limpio impecable, grandes comodidades, realmente disfrutó del restaurante, PERO lo que hace que este hotel se destaque, EL SERVICIO! Desde mi primera llamada telefónica con Paula en recepción, su gran bienvenida al registrarse y asegurando que mis solicitudes fueron atendidas. José por la noche, rápido para servir y siempre con una sonrisa. Joe en recepción, parece estar alrededor todo el tiempo y siempre feliz de ayudar. Expresé mi agradecimiento al Gerente General Tracy, otra gran experiencia, un verdadero líder. Hicieron de cada interacción una memorable, todas son superestrellas de la hospitalidad. Muy recomendable este hotel. Gracias a todos por hacer esta estancia tan impresionante! Nos vemos pronto, Frank

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“un lugar agradable para alojarse”

La habitación estaba limpia y tenía un tamaño decente. El hotel está en uno de los edificios más altos de la ciudad, así que, dependiendo de la ubicación de tu habitación, podrías tener una buena vista. Desafortunadamente, la habitación en la que me alojé daba al oeste, así que miraba hacia el hosp… Más

La habitación estaba limpia y tenía un tamaño decente. El hotel está en uno de los edificios más altos de la ciudad, así que, dependiendo de la ubicación de tu habitación, podrías tener una buena vista. Desafortunadamente, la habitación en la que me alojé daba al oeste, así que miraba hacia el hospital. Está a unos 10 minutos a pie de Water Street, donde se encuentran todas las tiendas y restaurantes, pero un poco lejos de las habitaciones y de Jellybean Row (unos 25 minutos a pie). La selección del desayuno era buena y el personal era servicial. Hay una piscina y un gimnasio, pero no los utilicé. El aire acondicionado funcionaba muy bien teniendo en cuenta que fue durante la ola de calor y el incendio forestal masivo.

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“Gran ubicación y buen precio.”

La ubicación es genial, conveniente para caminar hasta Water Street y muchas opciones de comida increíbles. La habitación era cómoda y la cama genial. Sin embargo, no hay cajas fuertes en las habitaciones, lo cual era extraño. El aparcamiento tenía mucho espacio y el personal fue receptivo a cualqu… Más

La ubicación es genial, conveniente para caminar hasta Water Street y muchas opciones de comida increíbles. La habitación era cómoda y la cama genial. Sin embargo, no hay cajas fuertes en las habitaciones, lo cual era extraño. El aparcamiento tenía mucho espacio y el personal fue receptivo a cualquier necesidad.

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“Buena estancia, pero el problema de la cerradura de puerta necesita atención”

Mi estancia fue buena en general. Sin embargo, el segundo día, el pomo de mi puerta dejó de funcionar de repente y no pude entrar en mi habitación. Llamé al personal alrededor de las 9 p.m., pero tampoco pudieron hacerlo funcionar. Mencionaron que la batería en el mecanismo de bloqueo parecía baja,… Más

Mi estancia fue buena en general. Sin embargo, el segundo día, el pomo de mi puerta dejó de funcionar de repente y no pude entrar en mi habitación. Llamé al personal alrededor de las 9 p.m., pero tampoco pudieron hacerlo funcionar. Mencionaron que la batería en el mecanismo de bloqueo parecía baja, y como era tarde, no había ningún técnico disponible para arreglarlo. Me dejaron entrar usando una llave manual y me dijeron que un técnico vendría a las 8 de la mañana siguiente. Lamentablemente, nadie llegó antes de las 8: 15 a.m., y como necesitaba la llave manual para salir y volver a entrar en la habitación, tuve que saltarme mis planes de gimnasio matutinos. El candado finalmente se arregló más tarde esa noche cuando regresé alrededor de las 9 p.m. Mi recomendación a la administración es implementar un proceso para revisar y reemplazar las baterías de las cerraduras de las puertas antes de que fallen, tal vez rastreando las fechas de instalación y reemplazo. Esto ayudaría a evitar inconvenientes similares para los futuros huéspedes.

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