Hotel Santa Cruz Plaza

“Nos encanto!!”

Hotel hermoso con una atencion de maravilla, casino, lindas habitaciones, atencion eficiente y gentil.

“Mal hotel , buen restaurante”

La comida excelente . El spa bueno. Las habitaciones son pésimas, colchones malos, la cama suena, se escucha todo, pero todo, lo de las habitaciones contiguas. No lo recomiendo , solo si quieres comer rico .

“Debería ser mejor para los precis.”

La calefacción esquicita para estos días fríos, pero; Los colchones de la habitación, pésimos, usamosdos camas singles y las dos malas una más que otro. La toallas ni que hablar, en ningún caso par aun hotel del nivel que pretende ser. El desayuno esquicito. El Spa, falta mucho insfrastuctura, sill… Más

La calefacción esquicita para estos días fríos, pero; Los colchones de la habitación, pésimos, usamosdos camas singles y las dos malas una más que otro. La toallas ni que hablar, en ningún caso par aun hotel del nivel que pretende ser. El desayuno esquicito. El Spa, falta mucho insfrastuctura, silla o pisos donde apoyarse mientras te desvistes, no hay comodidades y la temperatura del agua de la piscina no lo suficiente para estos días tan fríos!.

Menos

“No es un 5 estrellas”

Hola, quisiera dejar mi experiencia en el hotel con la finalidad que puedan tomar medidas de mejora. Estuvimos alojados dos noches en familia en el hotel, según sus clasificaciones y su valor refiere a que son 5 estrellas pero yo le daría 3. El hotel tiene un diseño muy bonito y campestre pero mal … Más

Hola, quisiera dejar mi experiencia en el hotel con la finalidad que puedan tomar medidas de mejora. Estuvimos alojados dos noches en familia en el hotel, según sus clasificaciones y su valor refiere a que son 5 estrellas pero yo le daría 3. El hotel tiene un diseño muy bonito y campestre pero mal mantenido y no cuenta con amenities que lo puedan clasificar como tal, enumero a continuación los detalles que no pueden dejar pasar si quieren realmente ser un hotel de categoría: - hay que pedir toallas y cortina de baño porque cuando llegas no hay en las habitaciones. - la piscina temperada no tiene temperatura de “temperada” terminamos resfriados, sumado a que debes llevar sandalias y algo para abrigarte porque no te pasan pantuflas ni bata. - se cortó la luz varias veces una de las noches que alojamos. - la cafetería sin atención. - lámparas de la habitación con pantallas chuecas y sucias al igual que los cuadros. - puertas de los closets descuadradas y no cerraban. - baño para una pareja te dejan solo dos toallas grandes y una pequeña de mano, por lo que si quieres lavarte el cabello debes hacer trucos de magia. - restaurante los varietales con almuerzo a la carta pero no con la atención de un 5 estrellas, estuvimos más de 20 minutos esperando a que apareciera un Garzon a las 13.00 hrs donde no había gente en las mesas para pensar que estuvieran sobredemandados. Respecto a los puntos buenos serían los siguientes: - Cafetera lavazza con dos cápsulas por habitación y dos vasos de cartón y 01 botella de agua. - el desayuno acampado es muy bueno. Soy chilena y realmente mi comentario es para que las personas que administran el hotel puedan mejorar estos puntos, Santa Cruz es una zona preciosa y se puede aprovechar de mucha mejor maneja el hotel si realizan mejoras para subir un par de estrellas y que los turistas se vayan con la apreciación que tenemos hoteleria de primer nivel en nuestro país.

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