Crowne Plaza Zhangjiajie Wulingyuan, an IHG Hotel

“Bonito hotel, buena ubicación”

Gran habitación cómoda y un desayuno excelente. El hotel está cerca de muchas atracciones, pero también es agradable caminar por la ciudad por la noche. Cuenta con piscina y gimnasio. Probé el masaje, pero no lo recomendaría. En general fue agradable alojarse aquí

“Maravillosa habitación, buen servicio de habitaciones, pero FANTÁSTICAS opciones de F&B”

Nos alojamos aquí por 4 noches. La habitación era enorme, moderno y muy cómodo de hecho. La ducha era buena también. Nos quedamos muy impresionados por lo rápido que fue el servicio de habitaciones y limpieza. Pedimos jabón extra una noche, y se entregó dentro de los 10 minutos de nuestra llamada t… Más

Nos alojamos aquí por 4 noches. La habitación era enorme, moderno y muy cómodo de hecho. La ducha era buena también. Nos quedamos muy impresionados por lo rápido que fue el servicio de habitaciones y limpieza. Pedimos jabón extra una noche, y se entregó dentro de los 10 minutos de nuestra llamada telefónica. Pedimos servicio de habitaciones en nuestra primera noche allí, y la comida - - que era bastante decente - - se entregó en 30 minutos. Enviamos algo de ropa para lavar la ropa y volvió muy bien planchado y doblado y empacado bien en una bolsa de plástico. Absolutamente impresionado por su servicio para las habitaciones. El servicio en recepción y en la entrada (conserje y porteros) eran buenos también. Fueron considerados, educados y nos cuidaron muy bien. Pero en términos de hardware, el hotel es por lo menos deficiente. El vestíbulo y los pasillos no están climatizados, así que si comiéramos en el restaurante abierto todo el día, tendríamos que hacerlo con nuestros grandes abrigos. El restaurante no parecía acogedor por la noche, y parecía apenas abierto. No había nadie allí tripulándolo. El menú era limitado, si alguien estaba alrededor para servirle. El desayuno en el restaurante era un desastre caótico y frenético. No había suficientes mesas / asientos, pero el personal del restaurante simplemente siguió empacando a la gente sin tener en cuenta los números. Así que la gente estaba parada esperando a que otros terminaran su comida para poder agarrar los asientos en el momento en que fueran desocupados. Las cafeteras se quedaron sin leche y no se repusieron, y estaban sucias - - apelmazadas con días - leche vieja y otros residuos. Los platos buffet y las cucharas de servicio también se mancharon y se apelmazaron con alimentos coagulados de uso intensivo toda la mañana, y deberían haberse reemplazado, pero no lo fueron. Estaba muy lleno de gente y tenías que apretar literalmente para conseguir tu comida. La gente no hace cola, así que prepárate para luchar por tu comida. Fue horrible. La comida estaba bien, pero no vale la pena el estrés y los esfuerzos. Terminamos comprando algunos pasteles (no muy bien) del buffet y volvimos a nuestra habitación para desayunar en su lugar. El bar era inexistente a pesar de que el hotel lo catalogó como una opción F&be, y las bebidas provenían de una máquina expendedora. Había una tienda escondida en la esquina del hotel, pero estaba desordenada, mal iluminada, la persona que la dirigía era indiferente y los paquetes de bocadillos parecían haber estado colgados allí durante los últimos dos años. Muchas áreas públicas del hotel tenían sus luces apagadas y parecían abandonadas, lo cual fue muy apagado - poner. Esto incluía un restaurante que estaba claramente cerrado / abandonado, pero las puertas se dejaron abiertas. Los carteles en el vestíbulo todavía dirigían a la gente a él. Si te alojas aquí, prepárate para que las opciones de comida aquí sean deficientes. Afortunadamente, se puede caminar o conseguir un 'didi' al centro de la ciudad para la comida adecuada. Este fue promocionado como un hotel de cinco estrellas y 'el mejor de la ciudad'. Este NO es un hotel de 5 estrellas. Quien está dirigiendo este hotel necesita mucha más capacitación y necesita entender de qué se tratan realmente los estándares internacionales. (También ha sido renombrado Howard Johnson, ya no Crowne Plaza). No recomendaría este lugar en absoluto.

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