Khalidia Palace Hotel Dubai

“perfecto”

¡Increíble ambiente, especialmente Peter Pires, el mejor! Me encantó la decoración y lo agradable que fue, lo que me hizo elegir este hotel en lugar de cualquier otro, porque no sabía cuál elegir y él hizo que esa opción fuera fácil.

“Comentarios sobre mi estancia en KHALIDIA Palace Hotel Dubai”

Los principales criterios para seleccionar este hotel fueron su excelente ubicación, calidad general de los servicios, precio razonable de la habitación, cómodo acceso al aeropuerto internacional y cercanía a la estación de metro. El hotel es fácilmente accesible desde el aeropuerto, con un viaje e… Más

Los principales criterios para seleccionar este hotel fueron su excelente ubicación, calidad general de los servicios, precio razonable de la habitación, cómodo acceso al aeropuerto internacional y cercanía a la estación de metro. El hotel es fácilmente accesible desde el aeropuerto, con un viaje en taxi de aproximadamente 20 minutos, lo que considero una ventaja significativa. A su llegada, los huéspedes son recibidos por un vestíbulo muy agradable con una arquitectura elegante, que ofrece un espacio cómodo para relajarse en sillones y disfrutar de bebidas no alcohólicas y refrescos ligeros. En la recepción, fui asistido por el Sr. Dashama, quien manejó todos los cheques - en las formalidades con prontitud, profesionalidad y con gran cortesía. Las habitaciones están decoradas con buen gusto, cómodas e impecablemente limpias. El servicio de limpieza diario se realizó sistemáticamente con un nivel muy alto, gracias en particular al Sr. Raj Singh, a quien deseo expresar mi agradecimiento. El desayuno se sirve en forma de un generoso buffet con una amplia selección de platos de alta calidad. Un equipo bien coordinado de chefs, camareros y personal de apoyo garantiza un funcionamiento fluido. Aunque no es posible mencionar a todos los empleados por su nombre, me gustaría destacar especialmente a la Sra. Monia, que recibe a los huéspedes cada mañana con una actitud positiva y una sonrisa cálida que realmente alegra el día. Mi agradecimiento también va a la Sra. Michelle, Sadikshya, Delina y Ritu por su atención profesional y atenta de todos los huéspedes. El hotel ofrece una piscina al aire libre muy agradable con supervisión de salvavidas, así como acceso a un gimnasio totalmente equipado. Gracias a su ambiente tranquilo y silencioso, el hotel también es adecuado para familias con niños. Además, hay una amplia selección de restaurantes en las inmediaciones, que ofrecen cocina internacional y local. Puedo recomendar de todo corazón el Khalidia Palace Hotel Dubai Mourouj Gloria y estaré encantado de elegirlo de nuevo para mis futuras estancias.

Menos

“Staffs era bueno y amable con ganas de ayudar, estaba feliz con Russell y todos sus colegas”

Era una buena ubicación para conducir al centro

“El personal de recepción necesita una mejor capacitación, mejores opciones disponibles.”

Nos alojamos en este hotel para una escala de una noche en SHJ. La ubicación es muy agradable, la zona es muy segura y limpia, un montón de restaurantes y tiendas cerca, muy caminable. La habitación estaba limpia, cómoda y grande. Nos gustó mucho las características de la habitación. Nuestro único … Más

Nos alojamos en este hotel para una escala de una noche en SHJ. La ubicación es muy agradable, la zona es muy segura y limpia, un montón de restaurantes y tiendas cerca, muy caminable. La habitación estaba limpia, cómoda y grande. Nos gustó mucho las características de la habitación. Nuestro único problema era el check-in y check-out procedimientos. Primero, reservamos con Expedia y nunca hemos tenido un problema, pero el cheque - en proceso tomó una eternidad y no había nadie en la fila, solo nosotros. El miembro del personal no podía averiguar la reserva, luego la encontró, luego pensó que no pagamos, luego tuvo que comprobarlo con otra persona, etc., etc. Tardó más de 40 minutos en registrarse - y ya estaba pagado, eso es inaceptable. El desayuno era bueno, pero de nuevo tenía que obtener autorización para poder comer allí a pesar de que estaba incluido en nuestra reserva de habitación. Luego está el check-out, tuvimos que esperar 20 minutos adicionales para que alguien fuera y revisara nuestra habitación antes de que nos permitieran hacer el check-out. ¡Esta es una experiencia terrible! ¿Por qué tenemos que sentirnos como si fuéramos criminales tratando de salirnos con la nuestra antes de que nos permitan salir? No usamos nada ni rompimos nada. ¿Quién hace eso hoy en día? Nos alojamos en hoteles de lujo todo el tiempo y nunca nos han tratado así. Terrible servicio de recepción.

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