Hilton Garden Inn Yuma Pivot Point

“desayuno incluido!!”

buena ubicacion a la salida del freeway, buen servicio al cuarto bar y desayuno incluido por costo minimo, alberca y jacuzzi techado y al aire libre y restaurant para huespedes y abierto al publico, tambien con servicio de lavanderia

“Problemas con Alberca y jacuzzi”

El hotel es excelente en calidad y servicio pero hay muchas telarañas en las ventanas y en los porches en las habitaciones que tienen acceso a la alberca y jardín, además es recomendable llamar antes de reservar la habitación para saber si la alberca y jacuzzi funcionan, pues en esta ocasión el agu… Más

El hotel es excelente en calidad y servicio pero hay muchas telarañas en las ventanas y en los porches en las habitaciones que tienen acceso a la alberca y jardín, además es recomendable llamar antes de reservar la habitación para saber si la alberca y jacuzzi funcionan, pues en esta ocasión el agua estaba demasiado fría y no la calentaron a pesar de habérselos solicitado.

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“Buena estancia, pero revisa tu factura antes de irte”

Me alojé en este hotel recientemente dos veces, al principio y al final de un viaje por el suroeste. Siempre es una parada fiable; limpio, y con las comodidades necesarias, incluyendo un restaurante y bar. Me gusta especialmente que está al lado del río y el parque adyacente. Originalmente había re… Más

Me alojé en este hotel recientemente dos veces, al principio y al final de un viaje por el suroeste. Siempre es una parada fiable; limpio, y con las comodidades necesarias, incluyendo un restaurante y bar. Me gusta especialmente que está al lado del río y el parque adyacente. Originalmente había reservado una suite en línea sin hablar con un humano, y me di cuenta al llegar que las suites no tienen vistas al parque, que es algo que prefiero en esta ubicación. El empleado fue lo suficientemente amable para cambiarme a una habitación estándar con vista al parque y redujo el costo de la habitación a la tarifa estándar en lugar de la tarifa de la suite. También le pedí que hiciera eso para el viaje de regreso. Para el viaje de regreso, me cambiaron a la habitación regular que tenía una vista al parque. Al pagar, tenía prisa y cuando el empleado me preguntó si quería un recibo impreso o enviado por correo electrónico, le dije por correo electrónico. No tuve la oportunidad de revisar la factura hasta que llegué a casa, y solo entonces me di cuenta de que todavía me habían cobrado por la suite, a pesar de que me había alojado en una habitación regular. Llamé tan pronto como me di cuenta de esto, y hablé con dos personas diferentes, pero no recibí crédito por la diferencia entre la suite y la habitación normal. Mi culpa por tener prisa y no refutar el error en la caja, pero un poco molesto ya que era un gran diferencial de precio. Probablemente volveré a este hotel de nuevo en el futuro, ya que es conveniente y probablemente uno de los mejores hoteles de la zona. Pero la próxima vez revisaré mi factura cuidadosamente antes de irme. En cuanto al restaurante, la comida era buena, pero estaban tratando de arreglárselas con el personal mínimo y una mañana se llenaron de clientes. Después de esperar 45 minutos para que tomaran nuestro pedido, nos rendimos y nos fuimos a otro lugar.

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“Camas demasiado viejas o suaves, pero el personal limpio y amable!”

Debería haber leído las críticas! Como se mencionó anteriormente las camas eran horribles. La habitación estaba limpia, así como el gimnasio y las áreas públicas. Reservamos 3 noches, pero comprobamos después de la 1 calle, ya que no tenían ninguna cama más nueva. ¡Que sera! Alicia y Sandra en el F… Más

Debería haber leído las críticas! Como se mencionó anteriormente las camas eran horribles. La habitación estaba limpia, así como el gimnasio y las áreas públicas. Reservamos 3 noches, pero comprobamos después de la 1 calle, ya que no tenían ninguna cama más nueva. ¡Que sera! Alicia y Sandra en el FD fueron maravillosos!

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