Kimpton Hotel Arras By Ihg

“Servicio excepcional, comodidades pensadas y el verdadero encanto de Kimpton.”

Berry, el recepcionista, fue increíblemente amable, no solo porque nos mejoró la habitación a una suite. Realmente sentí que nos dio la bienvenida y se preocupó genuinamente por nuestra experiencia en el hotel. La habitación estaba impecable y mostraba con orgullo la firma de Kimpton, a diferencia … Más

Berry, el recepcionista, fue increíblemente amable, no solo porque nos mejoró la habitación a una suite. Realmente sentí que nos dio la bienvenida y se preocupó genuinamente por nuestra experiencia en el hotel. La habitación estaba impecable y mostraba con orgullo la firma de Kimpton, a diferencia de las típicas cadenas de hoteles en serie. Cada planta tenía un purificador de agua por ósmosis inversa, así que no tuve que depender de botellas de agua de plástico. También ofrecían café en el vestíbulo cada mañana (así que no hay máquina de café en la habitación), y también había una recepción en el piso del vestíbulo por la tarde. El desayuno era tanto asequible como delicioso (¡las patatas eran las mejores!), y el servicio fue excepcional. Esta fue mi segunda visita, y definitivamente planeo regresar en el futuro.

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“Mejor hotel de lujo en Ashville”

He estado aquí varias veces visitando a la familia. Probablemente el mejor lugar en Ashville. Las habitaciones son geniales, al igual que la ubicación. Lo especial son las áreas comunes; de un lado está el bar y del otro lado está el restaurante District 42. Muchos lugares para pasar tiempo con la … Más

He estado aquí varias veces visitando a la familia. Probablemente el mejor lugar en Ashville. Las habitaciones son geniales, al igual que la ubicación. Lo especial son las áreas comunes; de un lado está el bar y del otro lado está el restaurante District 42. Muchos lugares para pasar tiempo con la familia. Asientos al aire libre con chimeneas realmente geniales para observar a la multitud. Hay un chico realmente genial trabajando en la recepción: Barry. Nunca supe su apellido, pero nos hizo sentir bienvenidos y especiales. Sí, volveré en 2 o 3 meses para ver a mis suegros. No me quedaré en ningún otro lugar.

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“Agradecimientos sinceros por una estancia excepcional en Kimpton Arras.”

Agradecimientos sinceros por una estancia excepcional en el Hotel Arras. Estimado Joseph Morris. Quería tomar un momento para agradecerte sinceramente, y a Barry en el check-in, a Erin en el desayuno, al equipo de valet, y a todos en el Kimpton Hotel Arras por lo que se convirtió en una de las e… Más

Agradecimientos sinceros por una estancia excepcional en el Hotel Arras. Estimado Joseph Morris. Quería tomar un momento para agradecerte sinceramente, y a Barry en el check-in, a Erin en el desayuno, al equipo de valet, y a todos en el Kimpton Hotel Arras por lo que se convirtió en una de las experiencias hoteleras más agradables que nuestra familia ha tenido. Desde el momento en que llegamos, cada persona que encontramos ofreció un servicio genuino de cinco estrellas. Barry hizo que el check-in fuera fluido y acogedor, y Joseph, tu amabilidad personal al salir a saludarnos y ayudar a resolver las preocupaciones sobre la habitación extra para los miembros de la familia que finalmente no pudieron asistir significó más de lo que puedo expresar. Tu profesionalismo y cuidado convirtieron lo que podría haber sido estresante en algo completamente manejado con gracia y calidez. Lo que nos impresionó tanto fue la atención constante de todo el personal. El sistema de comunicación por texto fue increíble: se interesaron por nosotros, respondieron preguntas rápidamente y nos hicieron sentir atendidos en cada paso del camino. Se sintió personal, considerado y fluido. Nuestra experiencia de desayuno fue absolutamente excepcional. Erin, nuestra camarera, era notablemente experimentada, encantadora y genuinamente comprometida. No solo la comida era excepcional, sino que también nos dio maravillosos consejos internos para Asheville y para nuestra próxima parada en Charleston. Ella hizo que toda la mañana fuera memorable. Y los alojamientos en sí — simplemente divinos. La ropa de cama era lujosa más allá de las palabras: hermosas sábanas de alta gama, colchones como nubes con el equilibrio perfecto de suavidad y soporte, y una habitación que se sentía pacífica y elegante en cada detalle. Las toallas, champús, aromas y la ambientación de la habitación estaban todos tan cuidadosamente seleccionados y eran encantadores. Luego estaba la vista. Mirar hacia las Montañas Blue Ridge a través de las ventanas de suelo a techo creaba una atmósfera tan calmante y mágica. Realmente elevó toda la estancia y nos permitió disfrutar plenamente de la belleza de Asheville. Honestamente, no puedo decir suficientes cosas maravillosas sobre nuestro tiempo en el Hotel Arras. Cada detalle reflejaba cuidado, hospitalidad, confort y excelencia. Gracias de nuevo, Joseph, por tu amabilidad y liderazgo, y por favor, extiende nuestra gratitud a Barry, Erin, el personal de aparcacoches y a todos los que hicieron que nuestra estancia fuera tan especial. Recomendaremos absolutamente el Kimpton Hotel Arras a otros y esperamos volver pronto. Con sincero agradecimiento, MaryEllen W

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“Este hotel es la joya de Asheville!”

Nos alojamos en este Kimpton a principios de abril en una visita a Asheville. Este es el segundo Kimpton que hemos probado (Nueva Orleans fue el primero). Nos quedamos impresionados de lo genial que es este hotel. El equipo de relaciones con los huéspedes / conserje fue genial. Terminamos usando la… Más

Nos alojamos en este Kimpton a principios de abril en una visita a Asheville. Este es el segundo Kimpton que hemos probado (Nueva Orleans fue el primero). Nos quedamos impresionados de lo genial que es este hotel. El equipo de relaciones con los huéspedes / conserje fue genial. Terminamos usando la guía de Adam que era fantástico! Cualquier empleado con el que nos pusimos en contacto nos hizo sentir que realmente les importaba. La recepción nocturna siempre fue agradable. Su ubicación a restaurantes fantásticos, galerías, tiendas no podía ser superado. Podríamos caminar a cualquier lugar que nos interesara. El servicio de aparcacoches era conveniente, así que ir a explorar que necesitaba un coche era simple. Sin duda volveremos a este hotel cada vez que volvamos a la zona de Asheville.

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