Holiday Inn Express & Suites Southport - Oak Island Area By Ihg

“Gran hotel para alojarse en la ciudad”

Nos alojamos aquí por 2 semanas mientras que en la ciudad para trabajar en una estación de bomberos local. El personal era todo impresionante y súper amable! Tuve que extender mi habitación 2 veces debido a retrasos en el trabajo y el gerente fue capaz de acomodarme y lo aprecio mucho! El hotel es… Más

Nos alojamos aquí por 2 semanas mientras que en la ciudad para trabajar en una estación de bomberos local. El personal era todo impresionante y súper amable! Tuve que extender mi habitación 2 veces debido a retrasos en el trabajo y el gerente fue capaz de acomodarme y lo aprecio mucho! El hotel está limpio, así como mi habitación también. Pequeñas cosas simples que son gratis a diario como el agua de botella, dice mucho sobre su cuidado genuino para los huéspedes. Sin duda recomendaría alojarse aquí si en la ciudad.

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“esta lindo para ser de paso”

es un lindo hotel comodo, no es para quearse muchos dias pero si para ser de paso como es, el spa es muy bueno, los masajes son geniales, la verdad solo pase una noche pero comi y desayune bien, la gente muy amable

“Raros”

Disfrutamos de nuestra estancia en este HIE limpio y cómodo que ofrece una selección de almohadas de espuma o cama de plumas con un gran desayuno caliente gratuito y una piscina cubierta para niños. La mascota - amigables cuencos de agua le dan la bienvenida a usted y sus cuatro - compañeros de pat… Más

Disfrutamos de nuestra estancia en este HIE limpio y cómodo que ofrece una selección de almohadas de espuma o cama de plumas con un gran desayuno caliente gratuito y una piscina cubierta para niños. La mascota - amigables cuencos de agua le dan la bienvenida a usted y sus cuatro - compañeros de patas en el vestíbulo donde se registra - en está acompañado de galletas de cortesía y agua. La construcción de la ampliación de la Ruta 211 en el frente es un inconveniente cuando se intenta girar a la izquierda saliendo del hotel. Mi mayor negativo es el ruido de la carretera por la noche que afectó a nuestra habitación frente a la autopista; quizás incluso - habitaciones numeradas frente a la parte trasera del hotel son más tranquilos. Elegí usar el aire acondicionado ruidoso para ahogar el tráfico nocturno que pasaba. El único ascensor es realmente inadecuado para una propiedad de este tamaño; prepárese para compartirlo con el servicio de limpieza por la mañana. El lavabo del baño es pequeño y aunque la bañera de hidromasaje era una característica impresionante en nuestra suite, las personas mayores pueden no apreciar tener que hacer el paso alto - más para entrar en la bañera / ducha. No puedo entender por qué proporcionan una esponja exfoliante y líquido lavavajillas cuando no hay platos, vasos o cubiertos en los gabinetes o cajones; ¿qué se supone que debo lavar? Podrían utilizar los ahorros derivados de la eliminación de esos artículos para proporcionar pañuelos de papel y papel higiénico de mejor calidad. Por último, ¿alguna vez alguien se ha alojado en un HIE donde la máquina de panqueques funciona correctamente o no es la fuente de algún drama de desayuno para comenzar el día? Nos gustaría ver al personal ser más amable.

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“Nos gusta el personal y la ubicación, pero la instalación necesita algunas mejoras serias.”

El personal del hotel fue genial. Trabajaron duro para abordar las preocupaciones que tuvimos durante nuestra visita. Esto incluye a la persona que estaba trabajando en la recepción el martes 19 de mayo, quien nos ayudó a conseguir una habitación que tenía un lavabo y un frigorífico de tamaño compl… Más

El personal del hotel fue genial. Trabajaron duro para abordar las preocupaciones que tuvimos durante nuestra visita. Esto incluye a la persona que estaba trabajando en la recepción el martes 19 de mayo, quien nos ayudó a conseguir una habitación que tenía un lavabo y un frigorífico de tamaño completo. Ambas personas que estaban trabajando en la recepción cuando llegamos el viernes 22 de mayo hicieron lo mejor que pudieron con la fuga del aire acondicionado que experimentamos en nuestra habitación, proporcionándonos toallas para colocar en la moqueta mojada de nuestra habitación. El caballero mayor que trabajó en el desayuno el domingo 24 de mayo se esforzó al máximo para hacer avena adicional cuando se acabó. Finalmente, el personal de limpieza fue genial cada mañana ayudándonos con toallas y otras cosas que necesitábamos. También nos gusta la ubicación de este hotel debido a su cercanía a la carretera que va directamente a la playa de Oak Island. Mientras que el personal de este hotel recibe una calificación de "10" por su esfuerzo, es difícil exagerar el mal estado de esta instalación. Hemos estado en esta ubicación muchas veces en el pasado y las cosas han deteriorado seriamente desde entonces. La unidad de aire acondicionado en nuestra habitación goteó condensado sobre la alfombra en nuestra habitación todo el tiempo que estuvimos allí. Esto requirió poner continuamente toallas en el suelo. Se nos dijo que las líneas de drenaje de condensado no drenan el condensado de la unidad lo suficientemente rápido y eso es lo que causa que el suelo esté mojado. Nuestra habitación también se suponía que debía tener un lavavajillas, pero faltaba el espacio para la unidad, dejando un agujero antiestético y feo. El desagüe del fregadero en nuestra habitación no era el correcto, así que no pudimos llenar el fregadero con agua. El dispensador de jabón en el baño no estaba fijado de manera sólida y comenzó a deslizarse por la pared solo al presionarlo para dispensar el jabón. El grifo para encender la ducha era de calidad inferior y parecía que se iba a romper. El personal del desayuno era excelente, pero trabaja en condiciones desafiantes. El sábado 23 de mayo hubo una espera de casi 20 minutos porque no había huevos revueltos y muchos de nosotros estábamos de pie junto a bandejas de calentamiento vacías esperando. Quedarse sin huevos revueltos podría no ser un problema si no cargáis vuestras tortillas con cebollas y pimientos que muchos de nosotros no queremos comer. El domingo 24 de mayo, la máquina de pancakes estaba rota, no había bagels, y nos dijeron alrededor de las 9 AM que era demasiado tarde hasta el cierre del desayuno para hacer más avena. Esta combinación de escasez no deja mucho más para comer. Por separado, parece que hay algunas filtraciones muy serias en el edificio que necesitan corrección inmediata. Durante 3 mañanas seguidas, comimos nuestro almuerzo justo al lado de un gran cubo que estaba allí todos los días para recoger el agua que goteaba del techo. Desde donde nos sentábamos cada día, podíamos ver una filtración seria en el techo sobre la piscina, con goteras y yeso colgando en muchas secciones.

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