Hotel Chelsea, A South Beach Group Hotel

“No se le puede poner una pega”

Teníamos cierto temor porque habíamos visto alguna reseña que no era buena. Todos se disiparon incluso antes de llegar, y digo antes de llegar porque les escribí correo electrónico y me contestaron muy rápido y amable. Algunas reseñas hablan de los 'sobrecostes'. Vamos por parte (como dijo aquel fa… Más

Teníamos cierto temor porque habíamos visto alguna reseña que no era buena. Todos se disiparon incluso antes de llegar, y digo antes de llegar porque les escribí correo electrónico y me contestaron muy rápido y amable. Algunas reseñas hablan de los 'sobrecostes'. Vamos por parte (como dijo aquel famoso asesino). Dependiendo de donde contrates te cobran o no las tasas turísticas. En mi caso, mi agencia de viajes NO las cobraba, resultado: tuve que pagarlas en destino. Pero eso ya lo tenía avisado desde mi agencia, en el hotel solo corroboraron el precio (en el correo que me enviaron y allí después). Segundo, la fianza, la verdad es que es el primer hotel en el que he estado que la cobra. También es el primer hotel en EEUU así que no sabría si es lo normal allí. Como se dice, se hace una reserva de dinero (que en el caso de mi banco se quedó ahí, reserva sin llegar a retirarlo) y que te devuelven pasado unos días que abandonas el hotel. Es verdad que no veo lógico que tarden tanto en devolver la reserva (más de una semana en mi caso) pero bueno, queda meramente en anecdótico. En otra reseña vi que te cobraban por las toallas de playa: FALSO. Nosotros dispusimos de 6 toallas (eramos 3 habitaciones con 2 ocupantes cada una) sin coste alguno. Es más, ni se preocuparon en revisar si las habíamos devuelto de forma correcta, simplemente dijeron que las soltáramos en un cesto. Nos informaron del "happy hour" en el hotel 'hermano'. No hicimos uso de él. Lo que si está claro es que, como en el resto de hoteles de la zona, el restaurante ubicado en los bajos del hotel (por no decir dentro del mismo hotel) no llega a tener una relación directa con ellos. No sé el tipo de simbiosis que tienen en Miami Beach pero, sabiendo que son 2 empresas distintas, las cosas están claras. NOTA: también hicimos uso del restaurante pero no evalúo aquí porque entiendo que son separados. Sobre el hotel, ninguna pega. La habitación enoooooooorme, con muy buen colchón y almohada. La única pega que el grifo de nuestra ducha no funcionaba muy bien pero era solo cogerle el truquillo. El personal muy amable. Supongo que como en el resto de Miami, ningún problema con el español (todos lo hablan allí) y atendiendo todas las consultas y preguntas que les hacíamos. El servicio 'posestancia' también muy bueno. Maravillosa ISABELLA. Como eramos muchos (y con muchas maletas) fueron tan amables de dejarnos una habitación para dejarlas todas en el intervalo que hubo entre dejar la habitación y marcharnos (hacer constar que hicimos noche en el hotel porque al día siguiente zarpábamos en un crucero pero había más de 4 horas desde que dejábamos el hotel y podíamos embarcar). Es más, incluso se ofrecieron a dejar las maletas en el hotel a la vuelta, desde que dejábamos el barco hasta que salía nuestro vuelo de regreso. Declinamos la oferta porque no nos venía bien para los planes que teníamos para ese día pero es muy de agradecer el ofrecimiento. La ubicación, inmejorable. Está a un paso de todo: playa, compras, restauración,.... Es verdad que en la zona hay muchos hoteles, supongo que de características similares, pero este fue un acierto total. No se le puede poner ninguna pega. Si volviéramos a Miami, seguro repetiría

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