Best Western Bloomington Edina - Minneapolis

“¡No me sentí seguro!”

Manchas de sangre seca dejadas en la ropa de cama y las almohadas. Marcas de palanca en la puerta de la unidad que muestran que se realizó una entrada forzada. Se pueden ver las luces del pasillo brillando a través del marco de la puerta dañado. La máquina de hielo lleva rota más de un año, nunca f… Más

Manchas de sangre seca dejadas en la ropa de cama y las almohadas. Marcas de palanca en la puerta de la unidad que muestran que se realizó una entrada forzada. Se pueden ver las luces del pasillo brillando a través del marco de la puerta dañado. La máquina de hielo lleva rota más de un año, nunca fue reparada ni reemplazada; le mostré fotos a la persona en la recepción y sus únicos comentarios fueron que es un hotel antiguo y debería ser esperado.

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“Buscando en otros lugares para alojarse!”

La razón por la que solo di tres estrellas en lugar de cinco es porque... Nos alojamos aquí antes cuando mi hijo fue transportado por aire al HCMH. Quedamos muy impresionados con lo limpias que estaban las habitaciones en las que se alojó mi familia. Y pensé con seguridad que nos alojaríamos de nue… Más

La razón por la que solo di tres estrellas en lugar de cinco es porque... Nos alojamos aquí antes cuando mi hijo fue transportado por aire al HCMH. Quedamos muy impresionados con lo limpias que estaban las habitaciones en las que se alojó mi familia. Y pensé con seguridad que nos alojaríamos de nuevo. Esta última estancia la reservamos para tres días. Desafortunadamente, esta estancia no fue tan buena! La piscina y la bañera de hidromasaje estaban cerradas por reparaciones (una razón por la que quería quedarme aquí porque estoy discapacitado y el agua realmente ayuda a mi condición, especialmente la bañera de hidromasaje) el calentador en nuestra habitación era muy ruidoso y no podíamos controlar la temperatura. Llamamos a la recepción para preguntar si había una manera de que nos cambiaran a una habitación diferente. La recepción cogía el teléfono y nos ponía inmediatamente en espera. Como pacientemente esperé en espera durante unos 5 - 7 minutos. Me quedé colgado. Así que pensé que la recepción podría estar ocupada. Me dirigí hacia abajo y hablé con Brittney sobre el calentador y ella era genial acerca de llevarnos a otra habitación. Nos pidió que fuéramos a mirar la habitación para asegurarnos de que estaba bien. Fuimos a la habitación y se podía decir que no estaba limpia. La cama y las almohadas eran un desastre. La basura no se había vaciado y las tarjetas de la habitación seguían en el escritorio. Eso nos dijo que no estaba limpia. Volvimos para decirle que no estaba a la altura de los estándares, y cómo estaba lejos de ser limpiado! Mientras esperaba a que volviera de cualquier habitación en la que estuviera al final del pasillo. (Y no era la oficina) había 5 personas que también estaban esperando para registrarse. Dijeron que llamaron numerosas veces para confirmar el registro y nadie contestó el teléfono. Terminamos entrando en otra habitación que estaba a la altura de los estándares. La única queja en esa habitación era el olor a zorrillo que creo que era hierba procedente de otra habitación de al lado. La primera vez que nos alojamos aquí el desayuno era fenomenal. Grandes opciones. Mejor que el Hilton en el que nos alojamos anteriormente. Esta última vez las tortillas eran como goma y casi me quemo por esa sartén que estaba sentada en un calentador de platos no asegurado en absoluto. Las papas que se servían sabían bien, pero se pegaban a la sartén y eran difíciles de servir. (Tal vez se podría usar un poco de aerosol Pam) No nos quejamos mientras estábamos allí y tal vez podríamos haberlo hecho. No estoy seguro de si nos alojaríamos aquí de nuevo. Tal vez, si nos dieran una estancia con descuento para otra vez para probar? Todo el asunto es. También presumimos de nuestra primera estancia a los amigos que también reservaron aquí y yo estaba un poco avergonzado, ya que tenían algunos problemas también, pero no en la medida de la nuestra. ¡Solo soy honesto! Que tengas un buen día.

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