Inn At Taughannock Falls

“Mi visita estaba bien, pero tenía problemas para otros clientes”

Excelente habitación, vistas preciosas, el edificio edgewood era tranquila y cómoda, y el personal se desvivió para enseñarme la habitación antes de la fecha de check-in. El desayuno fue servido muy bien en un entorno precioso, pero era solo en pastas, fruta y avena. Sin huevos o cualquier otra cos… Más

Excelente habitación, vistas preciosas, el edificio edgewood era tranquila y cómoda, y el personal se desvivió para enseñarme la habitación antes de la fecha de check-in. El desayuno fue servido muy bien en un entorno precioso, pero era solo en pastas, fruta y avena. Sin huevos o cualquier otra cosa. Varios grupos de personas eran encerrados en sus habitaciones en el edificio principal por horas, y no se pudo comunicar con los empleados. Uno de los pobres que habían sido encerrados venía deambulando a nuestro edificio, gritando por ayuda! Nos dijo que iba a llamar a la policía para que romper una ventana para acceder a sus habitaciones. Antes, cuando llamé (3 veces) para hacer una reserva, lo único que pudimos conseguir fue voz, y nadie me llamó, y cuando me llamaron dos extensiones en casa y dos números de teléfono de emergencia de ayuda enumeradas en el folleto del hotel por la noche, para tratar de ayudar a los demás, y todo lo que obtuve fueron grabaciones, mensajes no regresar. Así, si consigue obtener una habitación, y si no hay problema, estarás bien y me encanta el lugar. Si necesita asistencia del personal después de horas, no hay nadie en casa.

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“La comida está bien, es un lugar precioso pero mal servicio”

Visitamos el lugar para celebrar el cumpleaños de mi esposa. Tuvimos que esperar unos minutos y nos pidió que fuéramos al bar donde nos pedimos una botella de vino. Nos llevaron a una buena mesa en la ventana. No es una buena vista del lago y la zona de comedor era muy agradable. Nuestro camarero s… Más

Visitamos el lugar para celebrar el cumpleaños de mi esposa. Tuvimos que esperar unos minutos y nos pidió que fuéramos al bar donde nos pedimos una botella de vino. Nos llevaron a una buena mesa en la ventana. No es una buena vista del lago y la zona de comedor era muy agradable. Nuestro camarero se acercó y dijo veo que ya tienen bebidas y volveremos en breve. Esperamos un rato antes de su vuelta. Él nunca se presentó, le pedimos hielo dos veces y cada vez me dijo que se me olvidó. Acabé pidiendo otro camarero por la corta de hielo. Le gustó nuestra orden y nos sirvieron la comida, pero el personal de la cocina. Finalmente le vimos de nuevo como él llegó al final de la comida para ver cómo estaba todo. Le pregunté si se suponía que teníamos que conseguir pan con la comida, y él dijo que era lo siento y pensaba que una 'junior' camarero hubiera cuidado del pan. Entonces, él bromeó si queríamos que nuestro pan ahora al final de nuestra comida. Si él era un camarero de plomo debe de haber estado basadas en la edad y no el rendimiento ya que él era el peor camarero que tuvimos en nuestro viaje. El registro fue informatizado y me hubiera dejado una pequeña propina si tuviera esa opción. Esto debería haber sido una comida feliz y especial, el mal servicio cambiaron.

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