Best Western Plus InnTowner Madison

“Gran ubicación.”

Nos alojamos después de un procedimiento ambulatorio que requería que estuviéramos cerca del hospital. El hotel era agradable y tranquilo. El personal fue muy amable. El restaurante era muy bueno. Bien vale la pena la estancia. Recomiendo encarecidamente este hotel.

“Excelente estancia”

Nos hemos alojado muchas veces cuando en Madison para citas médicas en UW Health. El personal es especialmente amable y considerado, las habitaciones están impecables y el desayuno está bien. Hay aparcamiento disponible y hay un bar y restaurante en el lugar que disfrutamos. Hay un salón separado p… Más

Nos hemos alojado muchas veces cuando en Madison para citas médicas en UW Health. El personal es especialmente amable y considerado, las habitaciones están impecables y el desayuno está bien. Hay aparcamiento disponible y hay un bar y restaurante en el lugar que disfrutamos. Hay un salón separado proporcionado por UW Health que es una ventaja adicional.

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“Localizacion del hotel”

El hotel se encuentra localizado en un área de la Ciudad lejana al centro de trabajo pero se nos brindó servicio de Shuttle puntual y amable. El área de servicio común en el lobby en general no estuvo del todo limpia.

“Generalmente un muy buen hotel, pero experimentó graves violaciones de privacidad / seguridad recientes”

Me alojo en este hotel con frecuencia cuando estoy en Madison y siempre he estado muy satisfecho con mi estancia con dos excepciones muy notables, graves. Me gustaría pensar que tal vez fueron casualidades, así que voy a enumerar los aspectos positivos primero, pero los negativos de mis últimas dos… Más

Me alojo en este hotel con frecuencia cuando estoy en Madison y siempre he estado muy satisfecho con mi estancia con dos excepciones muy notables, graves. Me gustaría pensar que tal vez fueron casualidades, así que voy a enumerar los aspectos positivos primero, pero los negativos de mis últimas dos visitas fueron bastante negativos significativos! Posiciones: El hotel está limpio, a un precio razonable, conveniente, y tiene buenas comodidades. Está en una muy buena ubicación - a una milla del campus principal de UW, a 2 millas del centro de Madison, pero lejos de la mayor parte del tráfico y la congestión y tiene aparcamiento gratuito y adecuado, así como un servicio de transporte gratuito, que es muy conveniente. Tiene un desayuno gratuito bastante decente, un centro de negocios, y una lavadora / secadora que he tenido que hacer uso en una emergencia que fue útil. El personal es muy amable y servicial. SIN EMBARGO, dos veces en los últimos meses, mientras he estado en la habitación, el personal de limpieza ha entrado en la habitación sin previo aviso! La primera vez, mi hijo y yo estábamos profundamente dormidos y se me había olvidado poner el cerrojo en la puerta y a las 7 : 00 a.m. un hombre entró en la habitación, despertándonos, nos vio, y luego se fue inmediatamente. Salté y salí corriendo de la habitación para perseguirlo. El hotel estaba en construcción en ese momento y dijo que pensaba que nuestro ala del hotel estaba vacía. Estaba alarmado y preocupado y llamé a la recepción y se disculparon por el error y prometieron hablar con el servicio de limpieza. Después de más quejas por mi parte, me ofrecieron una estancia con descuento, pero esta semana pasada cuando estuve allí de nuevo por negocios y mi hijo adolescente estaba conmigo, en nuestra última mañana, a las 9 : 30 Después de regresar del desayuno, mi hijo estaba en la ducha y yo me vestía para el día cuando de repente, UN HOMBRE ENTRÓ EN NUESTRA HABITACIÓN SIN PREVIO AVISO DE NUEVO! Sin llamar, sin llamar a "servicio de limpieza" - solo abrió la puerta. Se fue inmediatamente al darse cuenta del error y me puse ropa y lo perseguí por el pasillo. No hablaba mucho inglés, así que señalé el cartel de "No molestar" colgado en la puerta y me pidió disculpas y me comunicó que pensaba que la habitación estaba vacía. Una vez más, llamé a la recepción para quejarme y prometieron discutir el tema con el personal de limpieza. Sí, a partir de ahora voy a mantener el cerrojo de la puerta en todo momento, incluso cuando estoy despierto en la habitación, pero nunca he tenido que pasar esto en todos mis años de estancia en hoteles, por lo que hacer que suceda dos veces en pocos meses es preocupante. Es una violación importante de la privacidad y la seguridad, y francamente, incluso con el cerrojo activado, si estuviera durmiendo o vistiéndome y escuchara el golpeteo de alguien tratando de abrir la puerta contra el cerrojo, ¡todavía sería alarmante! El personal de limpieza debe saber para verificar si la habitación está vacante, golpear varias veces, esperar una cantidad adecuada de tiempo para permitir que las personas despierten / respondan, e identificarse a través de la puerta antes de abrir una puerta.

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