Drury Inn & Suites Birmingham Lakeshore Drive

“Cinco de cinco estrellas.”

Me alojo en este lugar cada vez que estoy en Birmingham por negocios y nunca he tenido ningún problema. Siempre está limpio y bien mantenido y convenientemente ubicado justo al lado de la I - 65 en una zona con un montón de opciones de comida si decide no utilizar el desayuno o la cena bar del hote… Más

Me alojo en este lugar cada vez que estoy en Birmingham por negocios y nunca he tenido ningún problema. Siempre está limpio y bien mantenido y convenientemente ubicado justo al lado de la I - 65 en una zona con un montón de opciones de comida si decide no utilizar el desayuno o la cena bar del hotel.

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“Drury - Gracias de los huéspedes agradecidos”

TO: Hoteles en Drury 15 de enero de 2026 13075 Manchester Road, Suite # 100 calle. Louis, MO 63131 CC: Cosas que hacer cerca de Drury Inn & Suites, Birmingham Lakeshore Drive Dirección: 160 State Farm Parkway, Homewood, AL 35209 Estimado cliente de Drury Inn - - Le escribo para agr… Más

TO: Hoteles en Drury 15 de enero de 2026 13075 Manchester Road, Suite # 100 calle. Louis, MO 63131 CC: Cosas que hacer cerca de Drury Inn & Suites, Birmingham Lakeshore Drive Dirección: 160 State Farm Parkway, Homewood, AL 35209 Estimado cliente de Drury Inn - - Le escribo para agradecer al personal de su hotel por su asistencia durante nuestra reciente estancia, especialmente de Ashley, Lavonda, y el guardia de seguridad de guardia en la noche del 1 / 2 / 2026. También dejé una reseña en línea y en Trip Advisor, sin embargo, quería agradecer personalmente a usted y su personal por su asistencia. Voy a resumir brevemente lo que sucedió, y cómo fueron una bendición para mi familia. Antecedentes: Nos alojamos en el Drury Inn & Suites, Lakeshore Drive, Homewood, Alabama, por una noche el 2 - 3 de enero de 2026 (habitación # 506 ). Nos registramos tarde (alrededor de las 9 : 00 pm) después de viajar 2 horas, luego cuidar de niños durante 10 horas, y estábamos agotados. A la hora del check-in, estaba lloviendo lluvia y frío. Mi mamá, Barbara, se estaba cayendo y tenía convulsiones – apenas podía soportar. Tiene insuficiencia cardíaca y necesitaba nuestra ayuda. Mi papá, Walt, también tiene problemas cardíacos y necesitaba ayuda para descargar el auto. Ambos tienen 86 años. Ashley Esa noche, Ashley estaba atendiendo el mostrador por sí misma: respondiendo llamadas, respondiendo preguntas en el mostrador, registrando a varios huéspedes y comprobando las compras en su tienda de mercado en el vestíbulo. Ella era tan paciente y amable con todos. Se dio cuenta de que mi madre estaba en apuros y nos ayudó a llevarla a una silla. Ashley también le dio a mi madre una botella de agua, para que pudiera tomar sus medicinas anti-convulsivas. Tuvimos que esperar más de 10 minutos para registrarnos, porque mi padre estaba descargando el auto y tenía la tarjeta de crédito; Ashley estuvo muy atenta durante todo este tiempo de espera, entre medias ayudando a los demás. Después de llevar a mis padres a una habitación (# 404 ) , solicitamos una silla de ducha para mi mamá, para que pudiera tratar de detener las convulsiones con una ducha caliente. Ashley nos consiguió una silla de ducha de otra habitación de arriba; la trajo directamente a la habitación de mis padres. Entonces, mamá necesitaba pasamanos para el inodoro – papá y yo tuvimos que levantar a mi mamá del inodoro. Sabíamos que no podíamos quedarnos allí toda la noche. Llamamos abajo para mudarnos de habitación, a los pocos minutos de entrar en la primera habitación. Ashley llamó a alguien para verificar qué código en el sistema, era una habitación con retretes y procesó las llaves de la habitación rápidamente. Fui abajo para intercambiar las llaves y moverlas al # 320 . Ashley se ofreció a venir a su habitación (# 404 ) y ayudar a mover la silla de ducha a la nueva habitación (# 320 ) – sin embargo, utilizamos el carrito de equipaje en su lugar - - pero fue tan amable de su parte ofrecer, ya que estaba en el escritorio sola. Ella era muy profesional y tenía una actitud tan positiva, incluso cuando mi papá llamó para verificar el estado de las salas de mudanza (mientras yo estaba en la recepción) – ella le aseguró que estaba trabajando en conseguir la nueva habitación, y era paciente y amable – a pesar de que la gente estaba esperando para salir de los artículos del mercado, y el otro teléfono estaba sonando – ¡coraje bajo fuego! Debido a su atención a nuestras necesidades, y el servicio al cliente, pudimos obtener un descanso muy necesario. Guardia de Seguridad: El 1/2/26 , mi padre tenía problemas para descargar el auto y necesitaba ayuda con la silla de ruedas de mi mamá. El guardia de seguridad salió al frío, derramando lluvia, y trajo la silla de ruedas de mi mamá. Luego fue y tomó un juego de toallas y lo secó completamente y lo llevó a donde estábamos sentados. Se ofreció a ayudarnos a subirla a la moto, que era tan amable! Lavonda: El 1 / 3 / 26 , en la caja, Lavonda preguntó cómo fue nuestra estancia, y le dije lo maravilloso Ashley y el guardia de seguridad eran la noche anterior. Preguntó si mi madre estaba mejor y si necesitábamos ayuda. Entonces se ofreció a rezar por nosotros. ¡Qué bendición! Resumen: Nos sentimos como clientes valiosos, y sin duda volveremos. Vendremos a visitar a nuestros hijos y nietos en el futuro, y sabemos dónde nos alojaremos. En nombre de mis padres y de nosotros mismos, GRACIAS Invitados agradecidos, /firmado/ Steve & Diane Whitmore

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“Gran hotel”

Nos registramos alrededor de las 5:30 pm o así y nos dijeron que nuestra habitación no estaba lista, el personal nos proporcionó vales de bebida y nos pidió que esperemos unos 30 minutos. Fuimos a tomar una copa y nos relajamos, unos 15 minutos después, el personal nos dijo que estaban listos y nos… Más

Nos registramos alrededor de las 5:30 pm o así y nos dijeron que nuestra habitación no estaba lista, el personal nos proporcionó vales de bebida y nos pidió que esperemos unos 30 minutos. Fuimos a tomar una copa y nos relajamos, unos 15 minutos después, el personal nos dijo que estaban listos y nos registramos. Al llegar a la habitación, nos dimos cuenta de que nos mejoraron, lo que fue un gran gesto. El hotel es un poco anticuado, pero muy limpio y muy cómodo. Sin duda volvería.

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