Hilton University Of Houston

“¡Excelentes camareras!”

Estoy tan feliz de compartir que las dos camareras, en el restaurante en el lugar, eran excepcionales! Por supuesto que el servicio fue excelente. Pero Syna y Julia fueron más allá para tratarme tan amablemente y tener charlas encantadoras. Hilton tiene suerte de tenerlos!

“Muy bueno”

Es una hotel bien conservado con atención buena del personal son jóvenes y buena onda en la entrada hubo un incidente de una alarma de contra incendio d algún Bromista y lo manejaron con elegancia Buena

“Excelente experiencia”

Me quedé 9 noches en el hotel mientras participaba de un curso en la Universidad de Houston. Tuve una MUY BUENA EXPERIENCIA , comenzando porque lo que se muestra en internet es exactamente lo que encuentras y eso se agradece. La limpieza de habitaciones, excelente!! un poco inconsistente en la… Más

Me quedé 9 noches en el hotel mientras participaba de un curso en la Universidad de Houston. Tuve una MUY BUENA EXPERIENCIA , comenzando porque lo que se muestra en internet es exactamente lo que encuentras y eso se agradece. La limpieza de habitaciones, excelente!! un poco inconsistente en la entrega de amenities como las botellas de agua, pero ante cualquier requerimiento el personal fue extremadamente amable y eficiente. Tuve un problema con la caja de seguridad e inmediatamente lo resolvieron. El personal de front desk es muy atento, cálido y siempre fueron mas allá para ayudarnos. Mi amiga tuvo un problema con la pédida de un producto que debía llegar al hotel y los recepcionistas (de varios turnos y días) fueron extremadamente pacientes y amables en ayudarle. Tiene un enorme Recreation Center perteneciente al campus de la Universidad al que tienes acceso. Lamentablemente la piscina y jacuzzi estaban cerrados supuestamente por mantención hasta el verano, lo cual fue un poco desilusionante, pero comprensible. El único punto negativo de la estadía, y el por qué no le doy puntuación máxima, fue el servicio en el restaurante (el único en el hotel, pero suficiente para su capacidad) durante el desayuno. La mayoría de los días no habia anfitrión que nos recibiera en la entrada, los garzones no eran amables, ni con su rostro ni con su forma de hablar. Además, el servicio era muy lento. Cada día, debia esperar entre 20 y 30 minutos para que llegara mi orden, y algunas veces incluso mas de 5 minutos en que el garzón se acercara a la mesa para tomar la orden. Destaco el trabajo de los supervisores o quien estuviera a cargo cada mañana por su disposición. Me parece que se debe trabajar en la prearación y supervisión del personal. La calidad del desayuno era muy buena. Si quieres moverte por la ciudad, es mejor rentar un automóvil porque el hotel esta muy lejos del centro y todo en general. El servicio de taxi que coordina el hotel es muy bueno también. Como hotel bussines me parece una excelente opción. Tiene unos salones muy grandes y modernos, y la habitación es muy cómoda para tabajar. Atte. Valentina Casanova S. Santiago de Chile

Menos

“Viaje de negocios de dos noches”

Nos alojamos aquí por dos noches. Las habitaciones eran bonitas y céntricas. El aparcamiento estaba convenientemente situado debajo del hotel.