Hilton Garden Inn Ocean City Oceanfront

“Da vibraciones de perrera, ¡pero no es un mal lugar!”

Hice un viaje rápido y de última hora en verano a OC; mis opciones de alojamiento eran limitadas debido a mi planificación de última hora. Elegí este hotel porque soy miembro de Hilton Honors y este hotel tenía habitaciones frente al mar disponibles para mis fechas de viaje. Las reseñas de la propi… Más

Hice un viaje rápido y de última hora en verano a OC; mis opciones de alojamiento eran limitadas debido a mi planificación de última hora. Elegí este hotel porque soy miembro de Hilton Honors y este hotel tenía habitaciones frente al mar disponibles para mis fechas de viaje. Las reseñas de la propiedad parecen ser muy contradictorias, así que esperaba lo mejor. Sabía que este era un hotel que admite mascotas antes de reservar, así que más o menos sabía qué esperar, pero no recomendaría alojarse aquí si no viajas con una mascota (o no disfrutas estando cerca de las mascotas de otras personas). Soy dueño de dos perros y adoro a mis mascotas, pero no siempre me gusta estar tan cerca de mascotas que no conozco. Por ejemplo, iba en el ascensor (pequeño/lento) y un pitbull grande y ansioso subió al ascensor. La dueña, una mujer muy pequeña y frágil, tenía dificultades para calmar al perro. Esto, a su vez, nos puso ansiosos a mí y a los otros pasajeros. Si el perro atacaba o se comportaba mal, no habríamos podido alejarnos de la situación de forma segura. Fue en ese momento cuando decidí que los hoteles que admiten mascotas no son lo mío. No estoy seguro de si el hotel requiere prueba de vacunación/historial médico, o si tiene restricciones de tamaño para las mascotas, pero estuve hablando con otro huésped que dijo que no tuvo que mostrar ningún registro médico de su mascota al hacer el registro de entrada. La mayor molestia: no hay carritos de equipaje de uso gratuito. Debes contratar a un botones. Señor, esto es un Hilton Garden Inn, no el Four Seasons. Me gusta gestionar mis propias cosas y no me gusta sentirme obligado a tener que usar un "servicio" que requiere propina. Debido a esta "política", tuvimos que "programar" a un botones el día de nuestra salida (40 minutos más tarde de lo que planeamos irnos) porque nos dijeron que no podíamos llevar nosotros mismos un carrito de equipaje a nuestra habitación para cargar las cosas. Tuvimos que esperar hasta que el botones estuviera disponible para hacerlo por nosotros. Si no hubiéramos tenido una nevera pesada, habríamos llevado nuestras cosas en brazos. Es genial que la asistencia esté ahí si se necesita, pero no deberían obligarnos a usarla para acceder a un carrito. No es para tanto; es por el principio. Como nota al margen, vi a algunas personas usando carritos por su cuenta, así que si este establecimiento no requiere el uso de botones para acceder a los carritos de equipaje, quizás quieran investigar si tienen ciertos miembros del personal que están presionando a los huéspedes para poder conseguir propinas. Otra molestia: tienes que pagar por el aparcamiento. Lo esperaba, pero ¿POR QUÉ? La tarifa de la habitación ya es extremadamente alta, en mi opinión. Comodidades: hay una piscina (cubierta) y es relativamente pequeña/estrecha, pero parecía limpia. Sin decoración especial. El gimnasio es espacioso y decente. Sin piscina al aire libre ni jacuzzi, etc. Diría que este hotel está más orientado a viajeros mayores que a niños/familias jóvenes. Las zonas comunes son agradables y están bien cuidadas. Difunden un aroma en las zonas comunes; aviso para cualquiera que tenga fuertes aversiones/alergias a los ambientadores. Era mejor que oler a perro mojado, que es probablemente por lo que lo hacen. La terraza exterior tiene muchas mecedoras con vistas a la playa. Ojalá hubiera tenido más tiempo para sentarme y disfrutar. ¡La pizzería/heladería en el vestíbulo es una pequeña pero gran ventaja de tener en el establecimiento! Esto definitivamente eleva la oferta del hotel. El bar del establecimiento (que se extiende hacia el exterior hasta la terraza) es agradable, las bebidas son económicas y el personal fue amable en ambos lugares. ¡La comida de la zona del bar y la pizza estaban buenas! Solo hay dos ascensores: son LENTOS y PEQUEÑOS y se llenan de gente fácilmente. La propiedad necesita desesperadamente mejorar esto. La señalización de las escaleras es inexistente a menos que mires las pequeñas placas con mapas. Terminé usando las escaleras todo el tiempo, lo cual no es ideal para habitaciones en pisos altos. La habitación solo tenía 3 toallas de baño. Me quejé cuando vi esto al entrar por primera vez porque, después de un largo día de viaje, todos solo queríamos ducharnos. No me hizo ninguna gracia tener que ir a buscar más toallas inmediatamente. El número de toallas debería coincidir con la ocupación de la habitación. ¡Esta es una solución fácil que podría ser de gran ayuda! La habitación con balcón frente al mar era espaciosa, limpia y agradable. Diría que era un paso por encima de una habitación de Hampton Inn, pero con una buena vista. Ojalá el balcón tuviera una puerta corredera y no una puerta normal. Una de las luces de lectura del cabecero de nuestra cama estaba rota y solo quedaba el vástago de la lámpara sobresaliendo del cabecero. No debería haberse dejado así antes de la llegada de un huésped, ya que alguien podría haberse golpeado la cabeza con ella. También me hizo cuestionar el nivel de cuidado y atención que se le da a una habitación durante la limpieza. Un interruptor de luz en la entrada de la habitación no funcionaba. La nevera no enfriaba. Dependimos de nuestra Yeti; esto estuvo bien, EXCEPTO que la máquina de hielo de nuestra planta estaba rota. Así que tuvimos que recorrer varias plantas (usando las escaleras porque el ascensor tardaba UNA ETERNIDAD) para conseguir hielo y mantener nuestra comida fría, porque la nevera de nuestra habitación era un desastre. Por cada máquina de hielo que funcionaba, dos estaban rotas. Se sentía como un lujo encontrar una que funcionara. Mucho lío para una habitación que costaba casi 500 $ por noche. El personal de recepción, todos con los que me encontré, fueron súper amables y acogedores/serviciales. La ubicación es genial. Estáis en la playa, justo al final del extremo norte del paseo marítimo, y el "autobús de playa" para justo cerca del hotel. Mucho minigolf, restaurantes y tiendas a poca distancia a pie. Recomiendo encarecidamente usar el autobús de playa para moverse por la ciudad. Muy fácil acceder a la playa también. Hay tumbonas y sombrillas disponibles para alquilar en la playa, justo fuera del hotel. ¿Me alojaría aquí de nuevo? Probablemente no, pero solo porque había demasiadas mascotas en espacios tan reducidos/en los muebles, etc. Aparte de eso, lo pasamos muy bien y recomendaría este hotel a cualquiera que viaje con un amigo peludo.

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“Gran hotel y ubicación.”

He estado aquí varias veces porque me encanta este hotel. Las habitaciones frente al mar con balcones crean un hermoso escenario para ver un amanecer. Son muy amigables con las mascotas y la mayoría conoce a mi cachorro por su nombre y siempre la saludan. Desafortunadamente, en este viaje tuve que … Más

He estado aquí varias veces porque me encanta este hotel. Las habitaciones frente al mar con balcones crean un hermoso escenario para ver un amanecer. Son muy amigables con las mascotas y la mayoría conoce a mi cachorro por su nombre y siempre la saludan. Desafortunadamente, en este viaje tuve que acortar unos días debido a una enfermedad. Desafortunadamente, pagué por la semana usando mis puntos de Hilton Honors, gastando 124,000. No me di cuenta de que si tenía que hacer el check-out temprano no recuperaría los puntos no utilizados. Es muy frustrante, pero desafortunadamente no veo el uso de ser miembro dorado si los puntos no se pueden usar según sea necesario. Así que, básicamente, si reservas con puntos, estás reservando una reserva no reembolsable. He intentado enviar un correo electrónico al GM varias veces, ya que Hilton Honors dijo que dependería de la propiedad si podría recuperar mis puntos, pero no he recibido respuesta hasta hoy. Así que, básicamente, ser un miembro dorado no significa nada más que 2 botellas de agua al hacer el check-in.

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“Buen hotel en la playa”

Muy buena experiencia este pasado fin de semana en el Hilton Garden Inn. En general, el hotel es muy luminoso y limpio. Las habitaciones ofrecen un montón de espacio y son cómodas. Las zonas de restaurantes y bares eran excelentes, saludos particulares a Jeff, Cookie, Rachel y Vincent. ¡Nos vemos… Más

Muy buena experiencia este pasado fin de semana en el Hilton Garden Inn. En general, el hotel es muy luminoso y limpio. Las habitaciones ofrecen un montón de espacio y son cómodas. Las zonas de restaurantes y bares eran excelentes, saludos particulares a Jeff, Cookie, Rachel y Vincent. ¡Nos vemos de nuevo en otoño!

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