Holiday Inn Hotel & Suites Des Moines - Northwest By Ihg

“Conferencia anual”

Cherylynn, la recepcionista, fue muy amable y extremadamente servicial. La cafetera no funcionaba y no podía obtener un reemplazo hasta la mañana siguiente. La limpieza no hacía la cama, solo levantaban las sábanas. Le mostré una foto a la recepción que informó al supervisor de limpieza.

“Buenas habitaciones”

Mucho espacio en nuestra habitación. Las instalaciones incluyen cafetera y vainas, nevera, artículos de tocador de calidad, muchas almohadas y toallas, una cama cómoda y wifi rápido y gratuito. Cerca hay muchas opciones de comida, ya que actualmente no hay lugar para comer en el hotel. Nuestra habi… Más

Mucho espacio en nuestra habitación. Las instalaciones incluyen cafetera y vainas, nevera, artículos de tocador de calidad, muchas almohadas y toallas, una cama cómoda y wifi rápido y gratuito. Cerca hay muchas opciones de comida, ya que actualmente no hay lugar para comer en el hotel. Nuestra habitación asignada no estaba lista cuando llegamos después del check in, pero rápidamente nos dieron una alternativa en el primer piso.

Menos

“50-50 dividido. Tú decides”

Hijo hizo reservas. Cuando llegamos un pequeño problema con las reservas online. Mientras estaba allí, otra pareja pidió una habitación para discapacitados con acceso para silla de ruedas en la ducha. Se le dio una habitación sin acceso y pidieron otra habitación. Nuestra habitación todavía tenía p… Más

Hijo hizo reservas. Cuando llegamos un pequeño problema con las reservas online. Mientras estaba allí, otra pareja pidió una habitación para discapacitados con acceso para silla de ruedas en la ducha. Se le dio una habitación sin acceso y pidieron otra habitación. Nuestra habitación todavía tenía papel en el suelo que se perdió por el servicio de limpieza. Además, las cortinas transparentes se rasgaron y destrozaron. Tomé una foto pero no la he publicado aquí en el sitio en este momento. El aire acondicionado estaba muy frío y era genial en el día caluroso. La ducha también tenía mucha agua caliente. Fui a desayunar a Bennigan's, creo que fue un cargo extra. Pedí 2 huevos, salchichas, patatas y pan de trigo. Recibí 2 huevos, tocino, papas y pan blanco. El café estaba delicioso.

Menos

“¿Qué no? Esperaba de un Holiday Inn”

Después de regresar de un largo viaje al sur, mi familia y yo buscábamos un lugar agradable y cómodo para decir antes de la última etapa de nuestro viaje a casa. Encontramos este hotel y llamé y hice una reserva en ruta a él. La persona que hizo mi cita fue muy agradable, pero luego me entregó a ot… Más

Después de regresar de un largo viaje al sur, mi familia y yo buscábamos un lugar agradable y cómodo para decir antes de la última etapa de nuestro viaje a casa. Encontramos este hotel y llamé y hice una reserva en ruta a él. La persona que hizo mi cita fue muy agradable, pero luego me entregó a otra persona para que me vendiera un poco más de recompensa y viaje. Ten en cuenta que si hubiera estado sentado en casa, me hubiera encantado escucharla pero estaba en medio del tráfico y quería llegar al hotel. después de unos 15 minutos ella consiguió la pista y terminamos la llamada. Llegando arriba podríamos decir que era un hotel viejo. Una vez dentro el interior fue muy bonito y actualizado. Tenemos una suite en el piso de abajo. Las habitaciones estaban muy calientes casi 78 grados. Bajamos la temperatura para que la CA se activara. No es la mejor ubicación para una unidad de aire acondicionado, justo al lado de la cama. Cuando mi familia comenzó a relajarse y desempacar, entré en el baño para lavarme la cara cuando noté una mancha de algún tipo en el piso. parecía un frotis de sangre. Entonces noté más manchas en la pared. Salí del baño y caminé hacia la recepción y hablé con la persona de la recepción. Ella era muy agradable y redujo la tasa de la habitación casi a la mitad. Dije gracias y pregunté si había alguna manera de cambiar las habitaciones a las habitaciones contiguas o algo cercano. ella encontró una habitación doble de matrimonio frente a una habitación de matrimonio. miramos las habitaciones e incluso después de que ella dijera que ella daría la misma tarifa por la habitación que tenemos y que la otra. Decidimos quedarnos en la habitación que teníamos. Pedí un poco de limpiador y algunas toallas, intentaría limpiarlo. Estábamos cansados y queríamos descansar. Intenté limpiar lo que encontré y descubrí que la mancha no salía, lo que me dice que no era sangre. El piso donde limpié estaba realmente súper limpio y se podía ver lo sucio que estaba el piso. El mostrador de recepción llamó a mi habitación y dijo que iban a compensar la habitación para nosotros. Estaba muy contento y le di las gracias. Fuera de nuestra ventana estaba el estacionamiento y la zona de fumadores para que pudiéramos escuchar a la gente hablar ruidosamente. Las camas no son camas Queen son camas de tamaño completo. No son cómodos. La peor noche de sueño que he tenido. Las almohadas, las sábanas y las mantas estaban limpias y suaves. El personal era genial! ! No puedo decir que me quedaré allí de nuevo.

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