Hotel San Ranieri

“Hermoso!!!!!”

Excelente hotel, habitaciones muy modernas, cuando llegamos teníamos 1 habitación común y como había poca gente nos pasaron a una superior, la persona que nos recibió en la recepción fue muy amable, el desayuno es gigante hay de todo, yo no fui pero también podes almorzar y cenar, no esta ubicado e… Más

Excelente hotel, habitaciones muy modernas, cuando llegamos teníamos 1 habitación común y como había poca gente nos pasaron a una superior, la persona que nos recibió en la recepción fue muy amable, el desayuno es gigante hay de todo, yo no fui pero también podes almorzar y cenar, no esta ubicado en el centro pero si estas con auto es cómodo, estas a 3, 6 km de la Torre de Pisa, en transporte a 32 minutos.

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“Viaje en familia por Pisa”

Este hotel fue una gran sorpresa para nosotros. Nos costo encontrar un lugar en Pisa, pero por suerte llegamos aquí. El hotel es modernos, con detalles constructivos digitales, y colorido, Por EUR10 te dan un estacionamiento cubierto o bien, puedes dejar el auto afuera gratis (sin responsabilidad d… Más

Este hotel fue una gran sorpresa para nosotros. Nos costo encontrar un lugar en Pisa, pero por suerte llegamos aquí. El hotel es modernos, con detalles constructivos digitales, y colorido, Por EUR10 te dan un estacionamiento cubierto o bien, puedes dejar el auto afuera gratis (sin responsabilidad del hotel). El restaurante es muy bueno, la comida estaba deliciosa en la cena, y al día siguiente fue igual en el desayuno. Quizás no es la mejor ubicación, pero en auto puedes moverte sin problema. LImpieza, comodidas, alimentación sobresalientes.

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“Nos robaron dinero de la caja fuerte de la habitación”

Se que está historia puede parecer un poco surrealista pero te aseguro que todo lo que voy a contar es totalmente cierto, la habitación del hotel como la mayoría de hoteles hoy en día cuenta con caja fuerte en el interior de la habitación a disposición del cliente, nosotros como en otras ocasiones … Más

Se que está historia puede parecer un poco surrealista pero te aseguro que todo lo que voy a contar es totalmente cierto, la habitación del hotel como la mayoría de hoteles hoy en día cuenta con caja fuerte en el interior de la habitación a disposición del cliente, nosotros como en otras ocasiones decidimos utilizarla para guardar parte del dinero efectivo que llevamos, introdujimos el dinero y cerramos la caja fuerte siguiendo las instrucciones de la misma, a la mañana siguiente cuando abrimos la caja para coger dinero nos dimos cuenta contándolo que faltaban 50€, hablando entre nosotros (mi pareja y yo) no conseguíamos recordar si lo habíamos gastado o faltaba en la caja así que creímos que lo habíamos gastado y no recordábamos en que, volvimos a contar el dinero esta vez mas concienzudamente, metimos el restante el caja fuerte de nuevo y la volvimos a cerrar, nos fuimos a seguir visitando la toscana y cuando regresamos a la habitación ya por la noche, mi pareja se dirigió de nuevo a la caja fuerte, contó de nuevo el dinero y volvían a faltar otros 50€ (100€ en total), entonces ya supimos a ciencia cierta que alguien no sabemos como, ni de que forma había conseguido abrir la caja fuerte y nos había robado ese dinero, fue cuando nos dirigimos a la recepción del hotel para quejarnos, pedir explicaciones y intentar averiguar quien nos había estado robando dos días sucesivos, el recepcionista nos explico que eso lo teníamos que hablar con el gerente y que este no llegaba hasta la mañana siguiente, así que esperamos hasta entonces para hablar con él, cuando conseguimos reunirnos con él, le estuvimos explicando todo lo que nos había pasado, le pedimos imágenes de las cámaras de seguridad y nos dijo que las cámaras de seguridad que estaban en los pasillos de las habitaciones solo apuntaban a las salidas de seguridad y que por lo tanto no había imágenes en las que se pudiera comprobar quien había entrado en la habitación, pero si nos dio un registro de la tarjeta de seguridad que abre la puerta de la habitación en el cual se podía comprobar cuantas personas ademas de nosotros habían accedido a la habitación y estas eran solo 2 personas (la limpiadora y la gobernanta), el gerente se desentendió totalmente de lo sucedido, no hizo mucho esfuerzo por preguntar a los empleados que habían accedido a la habitación ni por intentar averiguar que había ocurrido y nos dijo que el hotel no se podía responsabilizar del dinero robado, nosotros pedimos el libro de reclamaciones para poner una reclamación y nos dijo que no tenían, que en Italia eso no existe, entonces decidimos poner una denuncia formal ante la policía italiana (Carabinieri), la pusimos, le dimos una copia de esta al hotel y le escribimos una carta al director del hotel para que el gerente se la entregara a ver si el podía solucionar algo, pero nada mas lejos de la realidad, nos volvimos a España muy decepcionados, termino diciendo que esta historia no la cuento como venganza hacia el hotel, no es mi intención, si no para que al resto de gente que se hospede en él no le ocurra lo mismo que a nosotros, espero que esta historia os sirva de algo y no cometáis los mismos errores que nosotros. Un saludo.

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“Correcto”

Estuvimos alojados 2 adultos y un niño 1 noche (7/07/18). Previa a nuestra llegada nos habian pedido hacer el check in online para agilizar la llegada, no sirvió de nada ya que una vez allí, además de hacer cola porque hubieron varias llegados en el mismo momento, repitieron el proceso de nuevo. Es… Más

Estuvimos alojados 2 adultos y un niño 1 noche (7/07/18). Previa a nuestra llegada nos habian pedido hacer el check in online para agilizar la llegada, no sirvió de nada ya que una vez allí, además de hacer cola porque hubieron varias llegados en el mismo momento, repitieron el proceso de nuevo. Está bastante alejado del centro por lo que pedimos información sobre como llegar, la única respuesta que nos dieron fué que pidieramos un taxi. La habitación esta bien pero los interruptores de la luz són durisimos y complicados (con niños que se despiertan de noche acertar es un milagro). La limpieza era correcta y no se oía ningun ruido, estan muy bien aisladas de sonidos. El bufet desayuno era sencillo, en mi caso que soy intolerante a la lactosa las opciones eran muy escasas y no disponen de colacao ni similares para niños. No tienen parking pero si plazas disponibles gratuitas alrededor del hotel.

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