Hotel Albergo Relais & Chateaux

“Un encantador hotel boutique lleno de carácter en la vibrante Beirut”

Albergo es un hermoso hotel boutique acogedor, antiguo y auténtico, pero al mismo tiempo vibrante y lleno de carácter. La ubicación es excelente, con buenos restaurantes y bar, lo que se suma a la experiencia general. El registro fue muy bueno, con un personal agradable y profesional. Una pequeña… Más

Albergo es un hermoso hotel boutique acogedor, antiguo y auténtico, pero al mismo tiempo vibrante y lleno de carácter. La ubicación es excelente, con buenos restaurantes y bar, lo que se suma a la experiencia general. El registro fue muy bueno, con un personal agradable y profesional. Una pequeña oportunidad de mejora sería una breve introducción a las instalaciones del hotel a la llegada, lo que mejoraría aún más la primera impresión. También sería encantador ver a los miembros del equipo saludar proactivamente a los huéspedes que pasan por los ascensores, ya que esto agregaría un toque adicional de calidez. El servicio en los restaurantes y puntos de venta era bueno y bien organizado. Todos los miembros del equipo eran amables y serviciales; sin embargo, generalmente faltaba una sonrisa genuina en todo el equipo. El servicio está ahí, el profesionalismo está ahí añadiendo sonrisas más visibles elevaría instantáneamente la experiencia del huésped y lo haría sentir más cálido y acogedor. El desayuno era bueno y agradable. La habitación era fantástica, una suite junior con hermoso estilo antiguo, diseño interior rústico. El baño era grande, la cama muy cómoda, y el espacio en general elegante y acogedor. El uso del ascensor de estilo antiguo es una experiencia encantadora y se suma al carácter único del hotel. El diseño interior: habitaciones, restaurantes, bares y azotea es acogedor, antiguo, rústico y auténtico. La azotea en particular se siente íntima y atemporal. En general: Un gran hotel, absolutamente merecedor de ser llamado de lujo. Excelente personal, buena comida y hermoso diseño. Sugerencias: Nada importante solo la falta de sonrisas consistentes y saludos proactivos del equipo, y una breve introducción a las instalaciones del hotel en jaque - en habría mejorado la experiencia. Dado el pequeño tamaño del hotel ( 30 + suites) , recordar a los huéspedes y saludarlos por su nombre sería fácil de implementar y elevaría el impacto del servicio y la satisfacción de los huéspedes a otro nivel. Una rápida llamada de cortesía a la habitación después del check-in para asegurarse de que todo está en orden mejoraría aún más la experiencia boutique y el nivel de servicio.

Menos

“Excelencia en el servicio en una ubicación céntrica”

Servicio y propiedad de primera categoría, con el personal más cálido que pueda encontrar. Bien hecho para el equipo de Albergo y gran saludo a las amables damas en recepción (Celine y Ruwa). El bar en la azotea y el restaurante jardín son excelentes. Sin duda volveremos!

“Excelente”

Nuestra estancia en el Hotel Albergo fue excelente. La profesionalidad del personal, las comodidades y la belleza de la propiedad superaron nuestras expectativas. Sin duda nos alojaríamos allí de nuevo, muy recomendable!

“Precioso hotel con encanto”

Un hotel precioso lleno de pequeños detalles. El restaurante de la azotea es una preciosidad. Si tienes la oportunidad de cenar mientras se escuchan las llamadas al rezo en la mezquita, vivirás un momento mágico. Aunque el personal es muy atento y realmente amable, el hotel carece de algunos eleme… Más

Un hotel precioso lleno de pequeños detalles. El restaurante de la azotea es una preciosidad. Si tienes la oportunidad de cenar mientras se escuchan las llamadas al rezo en la mezquita, vivirás un momento mágico. Aunque el personal es muy atento y realmente amable, el hotel carece de algunos elementos básicos en un hotel de este nivel (por ejemplo, no hay acceso a canales internacionales de televisión como la BBC o la CNN). Muy recomendable: el desayuno libanés junto a la piscina de la azotea. Sencillamente espectacular.

Menos