Horizon By Skycity

“Cuando los problemas se convierten en bendiciones”

Nuestra experiencia en general comenzó muy negativamente; sin embargo, el gerente general proporcionó una gran asistencia al permitirnos un check-in más temprano. El hotel está situado en el centro de Auckland CBD, a solo 0 , 7 millas de la zona del puerto. Estábamos en una suite del piso 11 con vi… Más

Nuestra experiencia en general comenzó muy negativamente; sin embargo, el gerente general proporcionó una gran asistencia al permitirnos un check-in más temprano. El hotel está situado en el centro de Auckland CBD, a solo 0 , 7 millas de la zona del puerto. Estábamos en una suite del piso 11 con vistas a la azotea del edificio NZTV con una vista desde el puente del puerto. La ubicación es excelente porque la principal terminal de autobuses de Auckland está justo enfrente del hotel. Allí es donde muchas excursiones de todo el día se encuentran con los pasajeros. Durante nuestra estancia, experimentamos varios problemas mecánicos / de fontanería en nuestra suite, junto con la confusión del servicio de limpieza. MARIA, la gerente de Night Desk, vino a nuestra habitación para manejar personalmente los problemas de una manera altamente profesional y compasiva. No solo se ocupaba de las cosas, sino que seguía adelante todos los días para asegurarse de que no hubiera más problemas. María es una embajadora de fantasía de buena voluntad para Horizonte. Sin su ayuda, nuestras 5 estrellas nunca habrían sucedido. Las suites son de muy alta tecnología con excelentes comodidades. Alrededor del hotel hay muchos restaurantes pequeños y cafeterías para todos los gustos. El Sky Tower y el Weta Workshop se encuentran ambos dentro del complejo principal de SkyCity. *** Gracias a María y al Gerente del Hotel por sus servicios.

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“Muy cómodo”

Una encantadora estancia de 3 noches antes de embarcarse en un tour por Nueva Zelanda. Todo el personal era muy servicial y amable, e incluso me llevó al gimnasio para que pudiera ducharme y cambiarme después de haber llegado de un vuelo de 13 horas a aproximadamente las 7 am, así que no puedo entr… Más

Una encantadora estancia de 3 noches antes de embarcarse en un tour por Nueva Zelanda. Todo el personal era muy servicial y amable, e incluso me llevó al gimnasio para que pudiera ducharme y cambiarme después de haber llegado de un vuelo de 13 horas a aproximadamente las 7 am, así que no puedo entrar en mi habitación todavía El hotel estaba convenientemente situado, a solo 5 - 10 minutos a pie de la costa y el puerto de ferry. La habitación en sí era amplia y cómoda, posiblemente la cama más cómoda en la que he dormido. Y la iluminación del estado de ánimo si necesitabas levantarte por la noche era genial!

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“Excelente servicio al cliente”

Acabamos de tener una gran estancia en este hotel. Solo quiero decir Nicole era increíble y se esforzó por proporcionar un servicio excepcional. Nada era demasiado problema para ella y ella era brillante para nosotros durante toda nuestra estancia. Fran y John UK

“Una estancia maravillosa en Auckland”

Estábamos reservados en Horizonte como parte de nuestro Regent Seven Seas Land Tour. El hotel es increíble, con un personal excelente. Quería llamar a Nicole y el equipo de conserje que respondió a las solicitudes con prontitud y siempre nos recibió con una sonrisa. Las comodidades de la habitación… Más

Estábamos reservados en Horizonte como parte de nuestro Regent Seven Seas Land Tour. El hotel es increíble, con un personal excelente. Quería llamar a Nicole y el equipo de conserje que respondió a las solicitudes con prontitud y siempre nos recibió con una sonrisa. Las comodidades de la habitación también eran muy buenas, con una excelente cama y ducha. Esto hizo que nuestra estancia fuera muy relajante.

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