Braxmere

“Excelente ubicación, limpio y cómodo y bien equipado. Me encantó. Autoservicio esencial”

Magnífica ubicación y vistas, tranquilo y privado, impecablemente cuidado y equipado, encantado de principio a fin. Me alojé por dos noches pero ojalá hubiéramos tenido más. Todo lo que necesitábamos para autoabastecernos estaba allí y una lavandería barata. Pero tendrá que autoabastecerse, solo co… Más

Magnífica ubicación y vistas, tranquilo y privado, impecablemente cuidado y equipado, encantado de principio a fin. Me alojé por dos noches pero ojalá hubiéramos tenido más. Todo lo que necesitábamos para autoabastecernos estaba allí y una lavandería barata. Pero tendrá que autoabastecerse, solo comida chatarra rápida por millas.

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“Buen lugar”

El lugar es fantástico, a orillas del lago. Cuando fuimos era temporada baja por lo que, casi estuvimos solos. El apartamento estaba bien equipado. La calefacción funcionaba a la perfección. El restaurante estaba cerrado, pero eso nos llevó a cenar en la taberna de la localidad cercana, pasar un bu… Más

El lugar es fantástico, a orillas del lago. Cuando fuimos era temporada baja por lo que, casi estuvimos solos. El apartamento estaba bien equipado. La calefacción funcionaba a la perfección. El restaurante estaba cerrado, pero eso nos llevó a cenar en la taberna de la localidad cercana, pasar un buen rato yde paso, hacer unas compras en el super.

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“Asombroso”

Es difícil encontrar un lugar para quedarse que sea tan agradable como Braxmere, en su parte del mundo. Las increíbles vistas desde cada habitación brindaron fabulosos amaneceres matutinos durante los tres días que estuvimos allí. El registro fue fácil con la llave dejada en una caja de seguridad e… Más

Es difícil encontrar un lugar para quedarse que sea tan agradable como Braxmere, en su parte del mundo. Las increíbles vistas desde cada habitación brindaron fabulosos amaneceres matutinos durante los tres días que estuvimos allí. El registro fue fácil con la llave dejada en una caja de seguridad en la puerta. Las habitaciones están ordenadas y adecuadamente equipadas con una cama king, un cómodo sofá, una mesa al aire libre y una gran ducha. La escasez ocasional de agua fue un pequeño problema que se solucionó rápidamente. El restaurante era adecuado. El personal siempre estaba dispuesto a ayudar.

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“Esperó más de 50 minutos para registrarse debido a un "malentendido" de los gerentes”

Recientemente tuvimos 2 estadías en Braxmere, lamentablemente experimentamos lo siguiente en la primera estadía: 4 . 30 pm: Llegó a Braxmere Lodge, vio el letrero que indicaba recepción a 100 m; llegó donde pensamos que se parecía a la entrada, no podía abrir las puertas, no podía ver cómo entrar … Más

Recientemente tuvimos 2 estadías en Braxmere, lamentablemente experimentamos lo siguiente en la primera estadía: 4 . 30 pm: Llegó a Braxmere Lodge, vio el letrero que indicaba recepción a 100 m; llegó donde pensamos que se parecía a la entrada, no podía abrir las puertas, no podía ver cómo entrar a la propiedad, llamó y dejó un mensaje en un número de teléfono fijo en el tablero del restaurante Lakeland House afuera de la entrada. Caminó hacia lo que parecía una entrada de servicio o la parte trasera de la propiedad (era la parte trasera de las unidades), dio la vuelta al restaurante y llamó a la puerta. Tanto la Recepción como el Restaurante no estaban abiertos. Esto está en un calor abrasador sin protección de + 28 grados. Comprobé que tenía la información de mi reserva correcta, era, nada en la correspondencia indicaba que tenía que notificarles de cualquier hora de llegada previa (estaba dentro del horario de registro de 2 p. m. a 6 p. m.) y como había indicado la correspondencia, debía registrarse en el restaurante. Le pregunté a un invitado si sabía algo sobre el personal de registro, me ayudó a proporcionar el número de teléfono móvil de Jessie. Dejé un mensaje para Jessie. Es en mi segunda llamada cuando Jessie contesta y dice que el registro es en el restaurante. Le expliqué que no estaba abierto y que no había nadie alrededor. Dijo que preguntaría y me devolvería la llamada. Esperamos en nuestro auto un poco más, pasan + 10 minutos. Jessie llama, dice que alguien estará en el restaurante para registrarnos pronto y explica que hubo un "malentendido" y que conseguirá que alguien atienda en el restaurante para registrarnos. Se disculpa diciendo que "lo siento". que". Más esperando en el automóvil, eventualmente Jessie llama para decir que ahora hay alguien en el restaurante para registrarnos. Esto es 50 minutos DESPUÉS DE NUESTRA LLEGADA. La persona que nos registró explicó que le habían dicho que no había más registros hasta el sábado (llegamos y HABÍAMOS RESERVADO para el miércoles 05 de enero), por lo que no estaba allí y acababa de llegar para registrarnos. NUNCA, NUNCA he experimentado algo como esto. Me sentí completamente infravalorado como huésped. Mi incredulidad es la forma en que Jessie lo manejó, un "lo siento por eso" de ninguna manera aborda sus cosas (o las de otra persona) o; 'malentendido' en OVERLOOING NUESTRA RESERVA. Las revisiones anteriores atestiguan la calidad del alojamiento, se encuentra en un entorno impresionante, sin embargo, la experiencia anterior ha dejado un sentimiento muy amargo. Actualmente tengo una visita de regreso reservada (realizada antes de la salida del viaje) que estoy reconsiderando. El Wifi aquí es muy irregular debido a la alta demanda y la capacidad insuficiente para la cantidad de invitados. Mantuvimos nuestra segunda reserva de visita (debido a la política de cancelación de Braxmere). En la segunda visita, hice un contacto previo y cambiaron su registro para permitirle ingresar a la unidad desbloqueada a su llegada y realizar el pago en el restaurante cuando abre a las 6 p.m. En la segunda mañana, experimentamos poca o ninguna agua durante aproximadamente una hora. Mi compañero se estaba duchando cuando el agua se enfrió y luego solo había un goteo y luego ninguno. Sin notificación, sin advertencia, sin explicación. Si planea un viaje aquí, tenga en cuenta que no hay personal de administración en el lugar (no durante nuestras estadías de 2 x 2 días de todos modos), así que no espere ninguna ayuda una vez que esté aquí. También dejé una pequeña botella en el congelador en la primera visita, sin contacto al respecto. Lo encontré en la ventana de la lavandería (en la segunda visita). Este lugar NECESITA una mejor administración por lo que cobra.

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