Sleep & Nature Hotel

“La vista más increíble :)”

Fui con la familia para el fin de semana y fue una estancia muy agradable. Las habitaciones son amplias y cómodas con un balcón en el exterior donde se puede apreciar la vista de los campos. Las piscinas también son muy agradables y las camas exteriores muy cómodas para relajarse en la piscina. Par… Más

Fui con la familia para el fin de semana y fue una estancia muy agradable. Las habitaciones son amplias y cómodas con un balcón en el exterior donde se puede apreciar la vista de los campos. Las piscinas también son muy agradables y las camas exteriores muy cómodas para relajarse en la piscina. Para repetir seguro : )

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“No tan sereno como esperábamos en la piscina”

Mi marido y yo nos alojamos por 1 noche - sábado. Fue el primer fin de semana muy cálido que pienso en la temporada. Llegamos a las 4 pm. Sí, la carretera tiene agujeros de olla, pero a la luz del día pudimos navegar por estos ... un coche sedán puede encontrar esto complicado, especialmente despué… Más

Mi marido y yo nos alojamos por 1 noche - sábado. Fue el primer fin de semana muy cálido que pienso en la temporada. Llegamos a las 4 pm. Sí, la carretera tiene agujeros de olla, pero a la luz del día pudimos navegar por estos ... un coche sedán puede encontrar esto complicado, especialmente después de fuertes lluvias. Añadimos menos de 5 minutos a nuestro viaje. Después de dejar nuestras maletas en una habitación - que es que estábamos más que contentos con la decoración, el baño y el patio - nos dirigimos a la piscina para relajarse bajo el sol. Lamentablemente, todas las tumbonas fueron tomadas. Elegimos utilizar las tumbonas en el cojín interior de la piscina, pero se puso demasiado caliente como la habitación se calienta. Creo que si llegas en un fin de semana o vacaciones escolares - espera encontrar familias con niños haciendo uso de la piscina que puede no producir el ambiente sereno para las parejas que esperan una tarde tranquila en la piscina. La cena era muy sabrosa - carne y estofado de verduras. La cama era cómoda, pero desafortunadamente no tuvo un descanso nocturno completo debido a un grupo de damas reunidas en la habitación de al lado. El personal era amable y profesional. Si este hotel promueve el sueño - tal vez: - hacer que la piscina ‘spa’ interior sea adulta solo para crear un espacio separado - tener un tiempo tranquilo a partir de las 11 pm

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“Revisión honesta basada en su propia experiencia.”

La siguiente es una crítica honesta y justa y de ninguna manera un put - down. Visitamos este hotel a mediados de marzo de 2025 para una escapada corta (estancia de 2 noches), pero por desgracia, no estuvo a la altura de las expectativas. Por contexto, llegamos bastante tarde (no es problema del … Más

La siguiente es una crítica honesta y justa y de ninguna manera un put - down. Visitamos este hotel a mediados de marzo de 2025 para una escapada corta (estancia de 2 noches), pero por desgracia, no estuvo a la altura de las expectativas. Por contexto, llegamos bastante tarde (no es problema del hotel en absoluto). La calefacción en nuestra habitación no funcionó (mediados de marzo es fresco por la noche en Alentejo) , y la única alternativa ofrecida era una habitación sin camas dobles, a pesar de nuestra solicitud original de dos camas separadas para mayor comodidad. Entendemos que esta solicitud está pendiente de disponibilidad y es un hotel relativamente pequeño pero, no somos una pareja y necesitábamos espacio para no perturbar el sueño del otro. La habitación en sí se sentía inacabada, un poco soso y poco acogedor en términos de decoración. La configuración era linda, pero, por ejemplo, necesitaba una consola o una pequeña mesa debajo de la televisión, una tumbona adicional y más obras de arte en las paredes desnudas. El armario empotrado y el escritorio son bastante agradables. El baño estaba limpio y masivo y estaba bien diseñado. Dos días antes de la llegada, nos informaron por correo electrónico que el baño turco no funcionaría y no sería reparado a tiempo para nuestra estancia. Si bien entendemos que las cosas se rompen y a pesar de que las cosas avanzan lentamente en Portugal, las comodidades esenciales deben arreglarse rápidamente, o los huéspedes deben ser compensados en consecuencia, por ejemplo, ofrecer una experiencia alternativa durante su estancia en el hotel, un pequeño vale de descuento para el spa / restaurante, un pequeño regalo de bienvenida, como fruta fresca o dulces regionales, una botella de vino asequible (perdón por intervenir, pero, solo una lluvia de ideas). Otro inconveniente importante es llegar al hotel. El bache - las carreteras transitadas mencionadas en otras revisiones no son exageradas - no se puede conducir a más de 20 km / h sin correr el riesgo de daños graves a su coche. El equipo de recepción mencionó que se están asociando con la ciudad en mejoras de carreteras, lo que es un gran paso, pero incluso dentro de la propia entrada cerrada del hotel, las carreteras son igual de malas. Es absolutamente necesario abordar esto. No hay compromiso aquí para satisfacer la experiencia del cliente. Finalmente, después de discutir con el personal de recepción, decidimos irnos esa misma noche, ya que no íbamos a obtener la relajación y experiencia que vinimos a buscar. Si bien recibimos un reembolso completo ya que no nos alojamos, tomó unos días para procesar. Somos extranjeros viviendo y trabajando en Portugal y después de conducir dos horas allí y dos horas de regreso la misma noche, fue una completa pérdida de tiempo para nosotros. Para un hotel que abrió en junio de 2023 , ha habido tiempo más que suficiente para limar estas cuestiones. Dicho esto, esta revisión no es de ninguna manera un put-down! También trabajamos en hostelería, y sabemos que pequeñas mejoras pueden marcar una gran diferencia desde la perspectiva de la experiencia del huésped. También reconocemos que los presupuestos para dirigir un lugar como este son sustanciales - a veces, esto puede afectar la finalización de los proyectos. En el lado positivo, el hotel estaba limpio, es mascota - aceptable para nuestros compañeros amantes de los animales (proporcionaron un cuenco y poco tapete de alimentación para nuestro perrito) y el personal de recepción era agradable, sensible y fácilmente disponible tanto en persona como a través de Whatsapp. Hicieron todo lo posible. Este lugar tiene mucho más potencial que el presentado actualmente. Proporcionar a su equipo el soporte adecuado también es importante. ¡Mucha suerte!

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“No estoy seguro de dónde se prioriza la calidad del sueño aquí”

El hotel nos pidió que les escribiera un correo electrónico si teníamos comentarios negativos. Y lo hicimos. Pero nunca lo reconocieron ni respondieron y tristemente me sentí llamado a compartirlo aquí. Empecemos con el concepto de este hotel. Está enfocado en la calidad del sueño o al menos es p… Más

El hotel nos pidió que les escribiera un correo electrónico si teníamos comentarios negativos. Y lo hicimos. Pero nunca lo reconocieron ni respondieron y tristemente me sentí llamado a compartirlo aquí. Empecemos con el concepto de este hotel. Está enfocado en la calidad del sueño o al menos es publicidad como tal. Un proyecto de un especialista del sueño muy conocido por lo que uno va con cierto nivel de expectativas. Es interesante llegar al hotel e incluso antes de salir del coche empezar a notar muchas cosas que no tienen sentido. El hotel está en un valle que está completamente desforestado. Hay naturaleza, claro. Pero seamos reales... en un estado realmente pobre. No hay ningún esfuerzo para reforestar las áreas alrededor para integrar las estructuras en el paisaje y por lo tanto está todo expuesto al sol y no privado. En el check in - calidad del sueño o el concepto del hotel nunca se menciona - interesante. Hay niños alrededor, lo que es muy sorprendente para un hotel que promueve la calidad del sueño y el descanso. La zona de la piscina no dispone de espacio suficiente para todos los huéspedes ni tampoco la piscina interior que dispone de unas 8 hamacas (para 32 habitaciones). Junto a la piscina había unas 4 macetas con plantas: todas muertas. Interesante causa hubo 0 esfuerzo de tener jardines o vegetación alrededor del espacio y los que existen se dejan morir. Y puedes decirme que es así como Alentejo y no hay agua - pero puedes crear agua y creas agua plantando árboles. Las habitaciones son congestionadas y te ves obligado a usar el aire acondicionado, ya que las ventanas son en realidad puertas al patio sin mosquitera o nada. Nuestro patio era un pequeño rincón con sillas de plástico y una sensación claustrofóbica. Llegamos a otro detalle ahora: como estamos de nuevo en un hotel cuyo concepto gira en torno a la calidad del sueño - esperamos que la comida esté de alguna manera promoviendo eso también - comida sencilla / fácil de digerir / ligera / algún menú macrobiótico ayurvédico saludable pero nutritivo... no me malinterpreten la comida era buena. Pero opciones pesadas. Así que me quedo con la pregunta: ¿por qué es este un hotel Sleep? ¿Dónde innovó Teresa Paiva aquí? Suena como una trampa en ese sentido. Podrías llamarlo un hotel normal. Estoy muy triste de estar escribiendo esta Opinión pero he trabajado en hostelería durante 15 años y cuando cobras una cierta cantidad de dinero por un lugar y lo comercializas a un cierto campo de bienestar, no puedes fallar en tantas cosas y ser solo un hotel común.

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