Grand Boutique Hotel

“Precioso hotel”

El hotel esta increíble y aun precio bastante accesible. El staff con excelente trato y muy amigables. La ubicación es excelente para ir al centro de la ciudad, pero las calles aledañas se ven un poco inseguras, seria mi única queja. Sin duda me volvería a hospedar en este hotel.

“¡El mejor servicio al cliente imaginable!”

Acabamos de regresar de lo que solo se puede describir como una escapada urbana “maravillosa” cortesía de The Grand Boutique Hotel - Bucarest. El hotel en sí es impresionante y enriquecido con la historia. Pero lo que más brilló para nosotros, fue el “sobresaliente” servicio al cliente que recibimo… Más

Acabamos de regresar de lo que solo se puede describir como una escapada urbana “maravillosa” cortesía de The Grand Boutique Hotel - Bucarest. El hotel en sí es impresionante y enriquecido con la historia. Pero lo que más brilló para nosotros, fue el “sobresaliente” servicio al cliente que recibimos. Todo el equipo se inclinó hacia atrás para asegurarse de que nos atendieran. ¡Perdona mi falta de habilidad para deletrear nombres individuales! Pero una mención especial va a la recepcionista que salvó el día y organizó otra excursión para nosotros, ya que nos habíamos perdido la planeada anteriormente... La señora que nos cuidó en el desayuno era la persona más dulce, cortés imaginable. Todo el mundo allí hizo nuestro viaje especial y memorable. ¡Gracias! Y esperamos volver a verte alguna vez.

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“CONTRASTES”

Positivo: la mansión es magnífica, con un jardín. La recepción, bar y lobby son pequeños pero imponenentes. Por la noche, cuando llegas un músico te recibe con violín. El personal en su mayoría más que correcto. Especial mención al joven que me hizo la entrada y la señorita de los desayunos. La hab… Más

Positivo: la mansión es magnífica, con un jardín. La recepción, bar y lobby son pequeños pero imponenentes. Por la noche, cuando llegas un músico te recibe con violín. El personal en su mayoría más que correcto. Especial mención al joven que me hizo la entrada y la señorita de los desayunos. La habitación amplísima, pero con carencias. La cama era cómoda Negativo: Hay algunos muebles que sienten el paso de los años. En los pasillos, cortinas demasiado largas, con riesgo a tropezar. No apto para personas con problemas de movilidad. No tiene ascensor, y hay que subir escaleras para llegar al lobby. En la habitación calefacción central, que no se puede regular. Un horno. En la habitación hay aparatos individuales. Proveen de albornoz y zapatillas, pero carece de secador de pelo No hay enchufes cerca de la cama y los dos que hay disponibles, están en locslizaciones imposibles. Bajo la mesa de trabajo y en el baño. La limpieza el primer día muy mal. No repusieron nada. Limpian papeleras, estiran la cama y poco más...el segundo día mejoró un poco. El desayuno, de dulce croisants de goma y alguna galleta...nada más, de salado, algo mejor, aunque el pan es de molde. Los yogures del Lidl y los zumos también o similares. La zona por la noche no es apta para todos. De volver a Bucarest, buscaría otra opción. Agradecimientos a la propiedad, ya que tenía una tarifa no reembolsable y tuve que cancelar dos veces el viaje por motivos epidemiológicos y me aplicaron todo el dinero pagado, teniendo que pagar sólo la diferencia de tarifa. Gracias!!!

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