Huus Gstaad

“Que buen Hotel!”

Solamente estuvimos una noche. La habitación amplia, con todo lo de un hotel de lujo. La piscina climatizada muy buena, pero sobre todo el paisaje alrededor: increíble! Bajar al pueblo y caminar por su calle central es un atractivo extra. Pero sobre todo los Alpes suizos. Sugerencia: ir cenar tem… Más

Solamente estuvimos una noche. La habitación amplia, con todo lo de un hotel de lujo. La piscina climatizada muy buena, pero sobre todo el paisaje alrededor: increíble! Bajar al pueblo y caminar por su calle central es un atractivo extra. Pero sobre todo los Alpes suizos. Sugerencia: ir cenar temprano porque se llena.

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“Toda una sorpresa”

Nada más pasar la curva llegando a destino dijo "mira qué bonito" y resultó ser el hotel. Pero además la sorpresa llegó en la habitación, y en la numeración de los pisos, y en las vistas y los paseos. Repito. Una agradable sorpresa. U regalo a los sentidos Un placer que no debes perderte Fui en se… Más

Nada más pasar la curva llegando a destino dijo "mira qué bonito" y resultó ser el hotel. Pero además la sorpresa llegó en la habitación, y en la numeración de los pisos, y en las vistas y los paseos. Repito. Una agradable sorpresa. U regalo a los sentidos Un placer que no debes perderte Fui en septiembre Pero volveré nevado Tal fue el buen trato

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“Sitio perfecto para viaje en familia”

Estuvimos 5 noches en este hotel y no defraudó. Al llegar a la habitación habian preparado con muchisimo cariño la cuna del bebe y le dejaron regalitos para nuestro hijo mayor. El servicio y los restaurantes buenisimos. Además como cortesia nos dejaron hacer late check out sin coste alguno. Un supe… Más

Estuvimos 5 noches en este hotel y no defraudó. Al llegar a la habitación habian preparado con muchisimo cariño la cuna del bebe y le dejaron regalitos para nuestro hijo mayor. El servicio y los restaurantes buenisimos. Además como cortesia nos dejaron hacer late check out sin coste alguno. Un super hotel!!!100%recomendable

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“Hotel estupendo con algunos contratiempos”

Estuvimos tres noches en Huus Gstaad. Es un precioso hotel, en un gran edificio de estilo alpino. Es un hotel de diseño muy cuidado, con una impresionante entrada,terrazas, y otras muchas instalaciones. La habitación es estupenda, limpia, de hermosa decoreción que mezcla las tradiciones alpinas con… Más

Estuvimos tres noches en Huus Gstaad. Es un precioso hotel, en un gran edificio de estilo alpino. Es un hotel de diseño muy cuidado, con una impresionante entrada,terrazas, y otras muchas instalaciones. La habitación es estupenda, limpia, de hermosa decoreción que mezcla las tradiciones alpinas con el diseño actual, y bien equipadas. Tiene bonitos detalles, como la mochila que te facilitan en cada habitación (Mammut) entre otros. También dispone de una zona de piscina cerrada aclimatada (no está calentita, pero sí a una temperatura agradable), Gimnasio y salas de juegos para toda la familia, El dasayuno es bastante completo, el buffet típico en este tipo de hoteles. El hotel tiene servicios complementarios, que fue uno de los aspectos que más nos atrajo a la hora de hacer la reserva. Sobre esto, hubo un poco de todo, principalmente por la información mal dada desde el mostrador de la recepción.Me explico: casi sobre la marcha de hacer la reserva (unos meses antes de la estancia), envié un correo al hotel preguntando por la programación de las actividades de montaña complementarias que anuncian en la web. Me contestaron que no dispondría de esa información hasta unas semanas antes de nuestra llegada. Cuando llegamos al hotel, preguntamos, y nos comentaron las actividades que podíamos hacer esos días, que eran menos variadas de lo que decía en la web. Tambien nos dijeron que era conveniente reservar el día antes. Asi que la tarde antes fuimos a la recepción para reservar una caminata al día siguiente. Y nos dijeron (otra persona), que no hacía falta, que simplemente nos presentáramos en la recepción por la mañana a una hora determinada. Así lo hicimos,: a la mañana siguiente, vestidos de caminata, nos diirigimos a la recepción y preguntamos por la actividad: nos dijeron que esperáramos por allí. Pues allí nos sentamos, pendientes de ver aparecer a más gente con aspecto de ir a hacer una caminata por la montaña. Pasaron 10, 15, 20 minutos. Nadie apareció. Estábamos a la vista del recepcionista, por lo que entendíamos que él se hacía cargo de que estábamos esperando tal como nos había pedido. Cuando ya muy extrañados , a los 20 minutos, le volvimos a preguntar...¡nos dice que como nadie se había apuntado la noche antes,no se iba a realizar la actividad!. Aquello parecía una tomadura de pelo. Y al día siguiente era domingo y no iba a haber actividades. Y al siguiente día nos íbamos.Así que , después de perder bastante tiempo con esta historia, nos fuimos a hacer un plan alternativo por nuestra cuenta, eso sí, muy desilusionados y algo enfadados. Aparte de esto, sí que tuvimos la oportunidad de usar el Range-Rover, y eso estuvo genial. En resumen, un gran hotel, pero con fallos en el servicio derivados de la incoherencia del personal de recepción, que dan información contradictoria. Entendemos que es un fallo puntual, pero esto nos hizo pasar unas horas de un viaje de placer enfadados, y por esto, no le damos a este hotel la máxima puntuación.

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