Vivaz Cataratas Hotel & Resort

“Excelente alojamiento”

Hermoso hotel, muy prolijo, la comida es excelente. Pasamos una estadía hermosa. El parque acuático y el resto de los servicios, hacen que la estadía sea muy entretenida para todas las edades

“Cordialidad, excelentes instalaciones”

Nuestra experiencia en el Vivaz ha sido excelente. Somos una familia argentina con niños de diferentes edades. Todos disfrutamos del hotel en días soleados y otros lluviosos. Cancha de fútbol, gimnasio, sauna seco, pileta climatizada, trilha a la cachoeira, pelotero, actividades para niños y adulto… Más

Nuestra experiencia en el Vivaz ha sido excelente. Somos una familia argentina con niños de diferentes edades. Todos disfrutamos del hotel en días soleados y otros lluviosos. Cancha de fútbol, gimnasio, sauna seco, pileta climatizada, trilha a la cachoeira, pelotero, actividades para niños y adultos, los toboganes de Aquamania. Disfrute de un masaje relajante que me hizo Luzmara en el spa. Los niños participaron de juegos con Tía Miojo, Jujuba y Chiclete entre otros. Destaco el file Vivaz del restaurante Terraza con la muy buena atención de Jhonatan y el ceviche de salmón del Bar Goia donde Favio nos atendió muy cordialmente. En el subsuelo se puede cargar agua caliente para el mate y cargar el celular. Sin dudas, volveremos.

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“Una experiencia hermosa.”

Excelente lugar para ir en familia. Destaco instalaciones, personal todos muy amables y serviciales. Excelente los chicos del kidsclub. Muy buena la comida en general, pero destacó la atención y calidad de los platos del restaurante Terraza donde pude felicitar al chef por sus platos de autor. Espe… Más

Excelente lugar para ir en familia. Destaco instalaciones, personal todos muy amables y serviciales. Excelente los chicos del kidsclub. Muy buena la comida en general, pero destacó la atención y calidad de los platos del restaurante Terraza donde pude felicitar al chef por sus platos de autor. Espectacular.

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“No volvería , no vale lo que cuesta”

Para mi gusto no es un hotel 4 estrellas ! Llegamos y no estaba lista la habitación, estábamos adelantados al horario del check in alrededor de 2 horas, pero igualmente nos hicieron el ingreso al hotel, nos dieron las pulseras para usar los servicios . La persona del check in muy fría, muy distant… Más

Para mi gusto no es un hotel 4 estrellas ! Llegamos y no estaba lista la habitación, estábamos adelantados al horario del check in alrededor de 2 horas, pero igualmente nos hicieron el ingreso al hotel, nos dieron las pulseras para usar los servicios . La persona del check in muy fría, muy distante. Nos comentó que al estar la habitación disponible nos iban a enviar un mensaje con aviso a nuestra línea de celular ( nunca nos llego ) La habitación no tenía muebles, no había una cajonera para dejar la ropa, no había ropero tampoco y la habitación era una intermedia, no era de las más económicas. La cama doble eran 2 camas simples unidas, lo cual hacía que al momento de acostarse, uno se vaya hacia el centro de la cama por el desgaste de los colchones. En la habitación el servicio de cable era pobre, pocos canales y el servicio se cortaba constantemente. El servicio de wifi solo funcionaba al activarlo abriendo una página web , con apellido y número de habitaciones. Quisimos utilizar una consola de juego y en la administración no nos quisieron dar la clave de ingreso. En la habitación había hormiguitas que las fuimos eliminando con alcohol que era lo único que habíamos llevado. La heladera era tipo frigobar. La caja de seguridad No funcionaba, se quedaba tildada, seguramente por una falta de baterías. El desayuno muy variado pero la cena muy básica. La gente de animación infantil era excelente, los chicos del bar también, en general muy atentos ( no así lo de la recepción ) La pileta exterior, la climatizada, la ambientación del lobby, bar, restaurant , zona de relax, baños del hotel estaba todo impecable . El parque de agua necesita mucho tiempo mantenimiento,, está muy descuidado. Pero la sorpresa fue al momento del check out, nos encontramos con una extensa cuenta a pagar, sumando propinas, impuestos y tasas que ya se habían abonado al momento de pagar la estadía, en la cual estaba claro que estos gastos ya estaban incluidossss ! La verdad una desilusión ya que no nos reintegraron ese dinero . Con esto último, no hay chances de regreso al lugar .

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