E Hotel Spa & Resort Cyprus

“Servicio Hervorragender”

Un hotel único en una zona tranquila y bonita, cerca del mar. El servicio es perfecto, el gerente de calidad y para los invitados el Sr. Jeremy Weiss y su equipo hacen sentir muy bienvenido y te dan una experiencia de cinco estrellas ++.

“Bonito y pintoresco”

Nos encantó este hotel! Pedimos una botella de vino para el cumpleaños de mi novio, que nos dieron ningún problema y gratis! Incluso nos dieron mini botellas de vino y pasteles poco durante Shabat cuando limpiaban nuestra habitación. La selección del desayuno no era enorme, pero la comida era buena… Más

Nos encantó este hotel! Pedimos una botella de vino para el cumpleaños de mi novio, que nos dieron ningún problema y gratis! Incluso nos dieron mini botellas de vino y pasteles poco durante Shabat cuando limpiaban nuestra habitación. La selección del desayuno no era enorme, pero la comida era buena. Lo mismo con la cena, no una selección enorme pero estupenda comida. El gerente del hotel siempre estaba allí para responder a nuestras preguntas. Buena música en la piscina y justo cruzando la calle desde la playa. El único inconveniente es que está en una zona residencial y no hay nada alrededor, excepto otro restaurante. Acabamos tomando el autobús a la ciudad, que era muy barato. Lo recomiendo encarecidamente! !

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“Una pena”

Elegimos este hotel fundamentalmente por 3 razones.la primera por poder tener una piscina privada y suite, estar dentro de un complejo hotelero lo cual te da garantias de que tienes mas servicios que si alquilas una casa vacacional y lo tercero porque si te vas de vacaciones quieres olvidarte de la… Más

Elegimos este hotel fundamentalmente por 3 razones.la primera por poder tener una piscina privada y suite, estar dentro de un complejo hotelero lo cual te da garantias de que tienes mas servicios que si alquilas una casa vacacional y lo tercero porque si te vas de vacaciones quieres olvidarte de las tareas del hogar y por lo que pagas esperas un trato diferente. Nuestra experiencia, ha sido la siguiente, cuando llegamos a hotel nos parecio un trato muy correcto el assistant manager, nos llevo a la habitacion, la cual pese a tener las ventanucas abiertas olia a humanidad que tiraba para atras!(pero eso era gloria bendita comparado con el olor que habia dentro de la habitacion a la mañana siguiente pues olia a mierda (kk) y literal como lo cuento! que me fui a recepcion y lo dije, como si no supieran de que iba la cosa mandaron al de manteimiento pero al dia siguiente olia igual volvio de nuevo, amortiguo el olor pero o dejabas las ventanucas abiertas o al levantarte arcadas... sigo con mi experiencia....en cuanto a limpieza, luego entrare en mas detalles, pasan 5 dias no veo mas que las camas hechas y los mismos bichos en la habitacion , mueblo los muebles, recojo los zapatos que estan en una esquina por si las de la limpieza no quieren tocar nada de los huespedes cuando llego a la habitacion mismas cucarachas , polvo , en los muebles ni que contar, jacuzzi asqueroso, toallas hasta con frenazos de kk , ni un cristal de mampara limpio y eso que despues de quejarme me hicieron una limpieza profunda, bien, menos polvo toallas a veces manchadas a veces no, 2 dias la cama supletoria la tuvimos que hacer, y estaba al ras del suelo como si durmieras peor que un futon ( lguien ha visto en su vida ir a un hotel y pagando una villa y se tiene que hacer la cama ? (esto no lo comunicamos al hotel, pues era casi dar una queja tras otra, pero tengo fotos que lo corroboran, que si el hotel quiere se las paso) tan harta he acabado de estar es este lugar que en vez de sentirme privilegiada pienso que he recibido un trato tan pesimo como si me hubiera ido de camping . El colchon de la cama principal totalmente hundido, y oon unas manchas de humedad de asco, aunque si ademas añades que ponen cubrecolchon de plastico como si te fueras a hacer pis en la cama y que ademas no se ajusta a la medida del colchon y si sumas que ademas el cubesomier es pequeño , te levantas llena de arrugas y con dolor en todo el cuerpo y que entras al baño y te apesta a corrompido pues ya veis un comienzo de dia genial y un final....! Sigo, porque la cosa no tiene desperdicio; la cama supletoria, si de 2 , pero a pelo la estructura del sofa , quiero decir , un liston , hundido, liston,no habia colchon, aun asi era mas comoda que el colchon de la habitacion principal! Imaginaros.... Cuento y sigo,la piscinita chula , la vegetacion que rodea la Villa densa, tan densa que habia arboles que hasta estaban secos, por no decir que la tierra arida ni se apreciaba ya que el de mantenimiento hca de tapiz todas las hojas que caian a la piscina o las tiraba alli , lo comodo! ni limpiafondos de piscina,ni manguerazo para quitar las cagadas de pajaro ni si quiera control de ph, nuestra piscina tenia hasta algas... las tumbonas llenas de polvo mezclado con agua ( o sea se sucisimas) y las colchonetas de pisadas de los gatos y de pelos, y sin limpiar y ceniceros de dias sin vaciar y encima te hacen ir a coger y devolver las toallas de playa, cuando ni las toallas tienen el logo del hotel por si te las llevas de souvenir, y que si te tocan las azules son nuevas, pero como te den las beige... que deben tener 10 años...es que NO TIENEN NI IDEA DE COMO TRATAR!!!!! y menos de DIFERENCIAR LOS DIFERENTES TIPO DE CLIENTELA! La unica persona que sabe como tratar a la gente y como hacer las cosas es Alex la persona encargada de la cafeteria, super simpatico y sin decir nada ya sabe lo que el cliente espera y sin decir nada ahi lo tienes, hasta sorprende! el resto parecen mariposas que no saben donde poner sus huevos ... hay una cosa que realmente me sorprende mas , que TripAdvisor les haya dado un diploma de excelencia en el año 2016, desde luego, o ha decaido mucho el hotel pese al potencial, porque las instalaciones estan muy bien, o es que tripadvisor no se se preocupa . por otra parte, localizacion buena, desayuno bastante regular (en cuanto a calidad, personal antipatico, exceptuando Alex, instalaciones buenas, ... Problema que veo, que por eso no tiene ocupacion competa, calidad del servio mala,y del desayuno ni decir, todo lo buena que esta a fruta por toda la isla, pues ni la sandia; instalaciones muy buenas,pero no tienen ni idea de como tratar a los clientes, empezando por el director yacabando por el pesonala su cargo: mano de obra barata sin experiencia ) Recomendacion, el gerente y el assintant manager deberian darse un paseo por Rhodas al Hotel Amathus(aunque este en Chipre) para que se alojen en las diferentes habitaciones y categorias y aprecien las diferencias y por supuesto que vean como es el sevicio de limpeza y pequeños detalles que hacen de un hotel algo especial de vacaciones frente a un asco! A no ser que cambie mucho mucho no es para pagar lo que cuesta yo le pondria un rankng de 3 estrellas! Me da pena decir esto, pero es mi experiencia! seguro que si se esmeraran tendrian, por cierto, lleno asoluto!

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