Hotel America

“Estadía en Hotel América, Montevideo ”

Excelente Atención, el personal del mostrador es más que servicial, muy cordiales y amables. Buen desayuno, frutas, panes o medialunas, fiambre, café o té... El wi-fi anda un poco lento El lugar es limpio, cómodo y bien ubicado. Hermosa estadía!

“Hotel muy bueno, pero en mi caso procedimiento comercial, como mínimo muy cuestionable.”

Sobre la ubicación, la habitación, el servicio y la atención del personal solo tengo palabras elogiosas. Pero me sentí perjudicado por la resolución comercial. Con mi esposa, nos alojamos el 24-25 y 26 de marzo de 2022 en la habitación 502. La tarifa era de 50 dólares diarios, aún vigente. Pagué... Más

Sobre la ubicación, la habitación, el servicio y la atención del personal solo tengo palabras elogiosas. Pero me sentí perjudicado por la resolución comercial. Con mi esposa, nos alojamos el 24-25 y 26 de marzo de 2022 en la habitación 502. La tarifa era de 50 dólares diarios, aún vigente. Pagué el 23/03/2022 U$S 152.00 por las tres noches, quedando pendiente el pago de la cochera. Al retirarnos el 27/03/2022 me hacen saber que debo pagar un adicional porque el día 24/03/2022, por el partido de la eliminatoria con Perú, tenía otro precio; argumento no especificado al ingresar. Por tal razón debía abonar 50 dólares, más los 15 dólares de la cochera. O sea que por tres noches con cochera pagué en total 217.00 dólares correspondiente 15.00 dólares a la cochera y 202.00 a la habitación, por lo cual resulta un total de dos noches por 100.00 dólares y una noche por 102.00 dólares. Como resultaba un verdadero disparate un recargo del 100%, manifesté mi total disconformidad con la actitud asumida, pero no encontré eco en el personal femenino que me atendió. Como tengo 83 años y las emociones violentas generalmente no son aconsejables para la salud, educadamente insistí en el reclamo por el incomprensible procedimiento y para evitar una discusión que también alteraría a mi esposa, aboné lo indicado y nos retiramos del hotel. Posteriormente y vía e-mail, notifiqué al hotel lo sucedido quedando a la espera de por lo menos una explicación y ante la falta de la misma elevo la presente para conocimiento de otros huéspedes. Lamento que el procedimiento seguido haya empañado el buen servicio que brinda el hotel. Aclaro que obran en mi poder los comprobantes que avalan mis dichos.

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“bien ubicado”

hotel bien ubicado casi sobre la calle principal , todos los servicios , excelente la atencion del personal , cocheras cubiertas a un par de cuadras . todo limpio , buen desayuno , ideal para un par de noches ,

“Muy buena atencion y precio”

El Hotel America es bastante conveniente ya que Montevideo es una ciudad muy cara, la ubicacion que tiene es muy buena porque tenes la disponibilidad de medios para poder recorrer la ciudad. Muy buena atencion por parte del personal que trabaja alli.

“Buena ubicación”

11/2019 -Lo bueno: la ubicación, cerca de todo para ir caminando. La habitación pequeña pero con un colchón estupendo, caja de seguridad. El desayuno variado. LO NO TAN BUENO: Llegué la habitación no estaba en condiciones (heladera desenchufada, tv no funcionaba, en otro momento reclamo de toalla... Más

11/2019 -Lo bueno: la ubicación, cerca de todo para ir caminando. La habitación pequeña pero con un colchón estupendo, caja de seguridad. El desayuno variado. LO NO TAN BUENO: Llegué la habitación no estaba en condiciones (heladera desenchufada, tv no funcionaba, en otro momento reclamo de toallas). Más tarde no podía entrar en mi habitación y no tenían en claro quienes estaban registrados, terrible. El baño excesivamente pequeño, sin mueble o estante donde apoyar los artículos, la ducha imposible si estas un poco gordito. En desayuno todos los jugos artificiales.

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