Opiniones del barco MSC Poesia, MSC Cruceros

La atención de todo el personal fue magnífica, me gustaria destacar la atención de los camareros en el restaurante de Arimbawa, Ramonti, Gerald Padua y Adarsh. En el bufet todoa los camareros siempre atentos y recogidas de las mesas inmediatas, se agradece. También la atención en el punto de fotos fue magnífica y en general de todo el personal. La comida también la destacaría como muy buena, con mucha variedad y pescado de la zona que visitamos. Hemos hechos 5 cruceros más con MSC y el Poesia ha sido de los mejores, compitiendo con el Preziosa que hicimos a Noruega que hasta ahora era el número 1.

Tuvimos solo un inconveniente que no debería volver a pasar. Al parecer hubo alguna equivocación del sistema y nos decían una noche q habíamos consumido todas las bebidas alcohólicas del día cuando entre mi esposo y yo nos quedaban 22. Al otro día se soluciono todo pero esa noche lo pasamos mal, sin necesidad.

Los servicios mejor valorados son: Destinos, Excursiones, Calidad/Precio

No hay valoraciones negativas

El servicio prestado por el personal del restaurante La Fontana, Francham Grhaman, Lopess ( 2 Maitres),Ronald (camarero de mesa y Sella (asistente de camarero). Silueica (camrera Cebra), Marieta (camarera (Club de poeti), Alejandra yGabriel (Reception), Eka (cabinista 12065)

La comida, muy repetitiva (6 semanas comiendo lo mismo cada semana) y la falta de comunicación e información en lenguas NO INGLESAS (en mi caso, la lengua española). Da la sensación que MSC trata a sus clientes de habla NO INGLESA, COMO A CIUDADANOS DE 2ª CATEGORÍA. Deberían informar a los clientes que compran cruceros con MSC que SÓLO se habla en inglés. Es una situación muy poco agradable.

La amabilidad y las instalaciones

Lentitud en el servicio de restaurante

Disponer de camarote con balcón por el mismo precio

Alguna espera larga en restaurante

Los servicios mejor valorados son: Calidad/Precio, Camarote, Limpieza

Los servicios menos valorados son: Excursiones

La atención de todos los empleados.

Los servicios menos valorados son: Excursiones, Calidad/Precio, Equipo de Animación

El personal, especialmente el jefe de recepción Farouk y su equipo. EL nuevo puerto en Hamburgo. Los espectáculos musicales, el de magia y el cantante uk no tuvieron gran trascendencia.

Los servicios menos valorados son: Excursiones, Servicio Habitaciones

El personal

El desorden del buffet

Todo en la forma prevista. Muy positivo que no hubo doble control de seguridad, como sucede con frecuencia. Solamente fue en tierra, y no nuevamente al subir al barco.

No hay valoraciones negativas