Ponant por Entre Europa y África

Si, hay un médico a bordo a disposición de los pasajeros en todos nuestros barcos.

En un crucero de expedición, asegúrese de llevar ropa práctica y calzado cómodo adecuado para viajar en Zodiacs y desembarcar en playas o marismas. En expediciones tropicales, asegúrese de traer un sombrero, anteojos de sol y ropa de manga larga/piernas. Para los cruceros en el Ártico y la Antártida, se le entregará una parka polar de su talla y se le proporcionarán botas adecuadas para usar en tierra.

Todos los pasajeros deben tener una prueba de identidad válida y las visas necesarias para los países de destino, según su nacionalidad. A su llegada a bordo, se le retirará la forma de identificación que utilizó para completar la Hoja de información. Se guardará hasta el final del crucero para ser presentado por los oficiales del barco a las autoridades aduaneras de cada puerto. Si lo necesita durante un puerto de escala, estará disponible para usted en la recepción, siempre que lo devuelva una vez que esté a bordo.

No, no hay Oficina de Cambio a bordo de nuestros barcos. Le recomendamos cambiar su moneda a través de su banco o en un aeropuerto internacional.

La moneda a bordo es el euro, pero también se acepta el dólar estadounidense.

Se aceptan tarjetas de crédito (Visa, EuroCard/Master Card y American Express), efectivo y cheques personales (solo en EUR y USD).

Hay un cargo por las consultas médicas realizadas por el médico o la enfermera a bordo. El precio puede variar según la hora y el lugar de la consulta (hospital o camarote). Cualquier medicamento también debe ser pagado por el pasajero. Si usa medicamentos de forma regular, asegúrese de llevar suministros adecuados para la duración de su crucero.

La tripulación es bilingüe en francés e inglés. Toda la señalización y los anuncios realizados están en francés e inglés. En ciertos cruceros, los miembros de la tripulación también hablan otros idiomas.

Las bonificaciones para el personal es una de las costumbres de los cruceros y se dejan a su criterio. Se deja un sobre anónimo en su camarote al final de su crucero. Puede dejarlo en recepción en una caja provista. Esta suma está generalmente en el rango de €10-12 por día por pasajero. Luego se divide entre los miembros de la tripulación.