Bogota Marriott Hotel

“No dejen de ir al Business Lounge”

Me hospedé en Semana Santa y conocí el Business Lounge del 10mo piso. La atención de Esteban fue excelente y la experiencia allí con mis hijos fue mejor aún. Vivo en Bogotá pero estando en el Business Lounge se me olvidó estar en mi ciudad. Increíble!!

“Personal”

Todo el personal es muy profesional. Destaco a Roberto de recepción, muy amable. Además a Esteban Izquierdo del Piso 10, excelente servicio brindado. Te hacen sentir en casa. La manager de bebidas y alimentos también se esmera. Los felicito

“Buen hotel cerca al aeropuerto de Bogota”

Es un buen hotel en la zona residencial y corporativa de Ciudad Salitre en Bogota, las instalaciones son bonitas y la ubicación es perfecta para estar cerca al aeropuerto y a las atracciones turísticas del centro, el area de piscina es agradable, el personal de recepción es amable, pero el del Mclu… Más

Es un buen hotel en la zona residencial y corporativa de Ciudad Salitre en Bogota, las instalaciones son bonitas y la ubicación es perfecta para estar cerca al aeropuerto y a las atracciones turísticas del centro, el area de piscina es agradable, el personal de recepción es amable, pero el del Mclub lounge no. las habitaciones son espaciosas pero ya necesitan una renovación, el mobiliario se ve desgastado y las alfombras viejas, la temperatura de la habitación no se puede regular, y el sistema no cuenta con calefacción para las noches frias de Bogota como en hoteles mas modernos que si hay calefacción, el menu de la noche en el lounge asi como el desayuno podrían tener mas variedad, algunos de los panes del desayuno ya estaban duros, es un buen hotel y regresaría cuando se haga una renovación en las habitaciones para mantener los estándares de la marca.

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“Falta de transparencia en las tarifas del spa / Lack of Transparency in Spa Pricing”

Tuve una experiencia agradable en el hotel, pero me sorprendió la falta de transparencia en las tarifas del spa. Antes de mi visita, recibí un catálogo por WhatsApp con los precios de los masajes, razón por la cual decidí hospedarme allí. Una vez en el hotel, me informaron que tendría un 40 % de de… Más

Tuve una experiencia agradable en el hotel, pero me sorprendió la falta de transparencia en las tarifas del spa. Antes de mi visita, recibí un catálogo por WhatsApp con los precios de los masajes, razón por la cual decidí hospedarme allí. Una vez en el hotel, me informaron que tendría un 40 % de descuento. Sin embargo, al momento de pagar, me indicaron que el descuento se aplicaba sobre un catálogo diferente, exclusivo para huéspedes, con tarifas más altas. Un ejemplo concreto es el servicio de exfoliación y masaje: para quienes no están hospedados en el hotel, el costo es de $450.000, mientras que para los huéspedes la tarifa base es de $633.000. El 40 % de descuento se aplica sobre este precio más alto, lo que en la práctica hace que el beneficio no sea real. De hecho, resulta más económico pagar la tarifa estándar sin ser huésped que recibir el "descuento". No es ético que el mismo servicio, en el mismo lugar y con la misma profesional, sea un 40 % más costoso solo por ser huésped. / I had a pleasant experience at the hotel, but I was surprised by the lack of transparency in the spa pricing. Before my visit, I received a price list via WhatsApp with the massage rates, which influenced my decision to stay there. Once at the hotel, I was informed that I would receive a 40% discount. However, when it came time to pay, I was told that the discount was applied to a different price list, exclusive to hotel guests, with significantly higher rates. A specific example is the exfoliation and massage service: for non-guests, the cost is $450,000, while for guests, the base rate is $633,000. The 40% discount is applied to this higher price, which in practice means the benefit is not real. In fact, it is actually cheaper to pay the standard rate as a non-guest than to receive the so-called "discount." It is not ethical for the exact same service, in the same location, with the same professional, to be 40% more expensive just for being a hotel guest.

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