Gran Hotel Balneario De Puente Viesgo

“Hotel con encanto”

Pese a sus instalaciones diseñadas para el relax y el descanso, el hecho de ser tan grande, hace que algunos detalles se echen de menos. Por ejemplo, trato más personal y amable en recepción, no nos dieron ni un mapa, ni una indicación de nada. Las llaves electrónicas, tuvimos que cambiarla tres ve… Más

Pese a sus instalaciones diseñadas para el relax y el descanso, el hecho de ser tan grande, hace que algunos detalles se echen de menos. Por ejemplo, trato más personal y amable en recepción, no nos dieron ni un mapa, ni una indicación de nada. Las llaves electrónicas, tuvimos que cambiarla tres veces, debajo de mi cama encontré un libro, o sea, que el servicio de limpieza, obviamente por ahí no pasó...el horario de desayuno buffet (variado y de calidad correcta), es muy estricto. Que empiecen a recoger a las 10:30 mientras tú estás disfrutando de él, queda poco bonito. Y el precio del menú, normal que haga que los huéspedes coman en el pueblo. Por lo demás, una sorpresa...nos encantó el entorno, las actividades que se pueden hacer, las habitaciones, zonas comunes, la posibilidad de pasar dos horas en el Templo del Agua, la piscina exterior... Volveremos, porque nadie ni nada es perfecto.

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“Pésima experiencia en “balneario””

Me he alojado con mi familia y mi pareja en mayo, el chico de recepción súper amable nos ha entregado un mapa de Cantabria ya que era nuestra primera vez y nos ha aconsejado sitios muy buenos (no me acuerdo el nombre de él pero sí que vive en Suances ) excelente profesional Ahora bien, lo que ponen… Más

Me he alojado con mi familia y mi pareja en mayo, el chico de recepción súper amable nos ha entregado un mapa de Cantabria ya que era nuestra primera vez y nos ha aconsejado sitios muy buenos (no me acuerdo el nombre de él pero sí que vive en Suances ) excelente profesional Ahora bien, lo que ponen de “balneario” realmente es un spa, concretamente una compañera bajita de gafas negras es una persona súper antipática, al explicar dio a entender a mi hermano y pareja que no se tiraran de cabeza , como si fueran unos niños chicos, prejuzgando, y encima se mete en el baño de hombres cuando eso es una falta de respeto , la verdad que están perdiendo bastante con una persona así

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“Fin de semana de relax”

Hemos disfrutado de un fin de semana en pareja. Realizamos los dos circuitos que hay, respecto al de 50 minutos no lo aconsejo. Es muy pequeño y además para que salgan los chorros hay que acariciar un botón, perdimos mucho tiempo intentando que saliese el agua. El hotel está bien aunque necesitaría… Más

Hemos disfrutado de un fin de semana en pareja. Realizamos los dos circuitos que hay, respecto al de 50 minutos no lo aconsejo. Es muy pequeño y además para que salgan los chorros hay que acariciar un botón, perdimos mucho tiempo intentando que saliese el agua. El hotel está bien aunque necesitaría una reforma y eche en falta un secador de pelo en condiciones que te seque el pelo.. Respecto a la comida , solo probamos la del desayuno que existe una amplia opción para elegir y luego en la parte del jardín. Todo muy rico , la atención buena pero para lo que era me pareció caro.

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“Decepción y poca profesionalidad en el Balneario ( Spa)”

Nos hospedamos en este hotel mi familia y yo y el hotel está muy bonito las habitaciones a primera vista parecía que estaban limpias pero debajo de las camas había muchísima suciedad ( cosa que comuniqué en recepción) el personal de recepción muy amable sobre todo un chico que nos recibió muy bien … Más

Nos hospedamos en este hotel mi familia y yo y el hotel está muy bonito las habitaciones a primera vista parecía que estaban limpias pero debajo de las camas había muchísima suciedad ( cosa que comuniqué en recepción) el personal de recepción muy amable sobre todo un chico que nos recibió muy bien y nos explicó de todo , lo que menos me gustó fue la visita al balneario las personas que nos recibieron eran muy antipáticas ( sobre todo las que bajan hasta el Spa para explicar el uso de las instalaciones ) de acceso al balneario que en definitiva es un Spa no se a que le llaman balneario la verdad !!! fueron muy exigentes y se dirigieron a mi hijo y a mi yerno de malas maneras diciéndoles que no se podía tirar de cabeza al Spa como de manera despectiva sin conocerlos de nada y haciendo referencia como si ellos fueran a hacer algo malo ( quizás se pensaba que no tenían educación) cosa que le FALTABA A ELLA al entrar al baño de caballeros creando un mal estar y incomodidad extrema… la ilusión que teníamos de probarlo nos lo cortó la chica con su manera de explicar las cosas sobre todo una chica morena bajita con gafas negras aparte cuando mi marido mi hijo y mi yerno se estaban cambiando entro al baño al terminar nuestro horario de salida sin avisar y haciendo uso indebido en el baño de caballeros estando mis familiares en ropa interior y más hombres que se estaban cambiando y duchando para decirles que no se podían bañar si estaban hospedados en el hotel cosa que debía haber informado antes y no cuando las personas están dentro del baño y creando una situación muy incómoda….muy muy decepcionante y de poca profesionalidad espero que tomen medidas el hotel con esta persona porque da hasta pena que tengan personas trabajando con esos modales generando también a las otras personas estaban preparándose para entrar al Spa esta situación tan incómoda y de la que se quejaban de la mala educación de esta chica espero que esto cambie por el bien del hotel porque deja mucho que desear en vedad muy decepcionante!!! Teníamos ilusión de volver a hospedarnos pero desgraciadamente esta situación a echo que no queramos repetir .

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