Descripción
En Hotel Puerto Palace deseamos hacer de tus vacaciones una experiencia inolvidable. Descubre todos nuestros servicios e instalaciones. BAR PISCINA & LOBBY BAR Nuestros bares disponen de terraza, retransmisión de deportes, servicio de almuerzo a la carta, happy hour, música y diferentes espectáculos en vivo cada semana. RESTAURANTE BUFFET Comience cada día con nuestros exquisitos desayunos buffet… Más
El Hotel Puerto Palace de 4 estrellas se encuentra en una tranquila zona residencial de Tenerife, a los pies del magnífico Valle de la Orotava. En un entorno inigualable, a dos pasos de la playa y muy cerca de la zona de restaurantes, comercios y centros de ocio, el hotel te ofrece el ambiente perfecto para disfrutar de las vacaciones.
RESTAURANTE Desayunos y cenas de tipo buffet con show cooking (pantalón largo recomendado en las cenas excepto en verano). BAR PISCINA & LOBBY BAR Nuestros bares disponen de terraza, retransmisión de deportes, servicio de almuerzo a la carta, happy hour, música en vivo y diferentes espectáculos en vivo cada semana.
Situadas en unos jardines de 4.000 m2, encontrarás una piscina climatizada en invierno, piscina infantil, piscina natural con cascada, jacuzzi y una exclusiva zona nudista en la azotea con piscina y jacuzzi.
- Otros
- Aire Acondicionado
- Calefacción (gratis)
- Servicios adicionales
- Ascensor
- Camarera de piso
- Limpieza en seco
- Secadora
- Servicio de lavandería
- Recepción
- Personal Multiidioma
- Recepción 24 horas
- Servicio de botones en la recepción
- Servicio de conserjería
- Entretenimiento
- Animación
- Animación para adultos
- Música en vivo
- Sala de baile
- Sala de juegos
- Sala de ordenadores
- Tiendas en el hotel
- Parking
- Parking
- Parking Exterior
- Parking cercano
- Transporte al centro
- Shuttle
- Transporte shuttle
- Traslado a la ciudad más cercana
- Fumadores
- Zona para fumadores
- Wifi
- Wifi gratis
- Servicios
- Alquiler de coches
- Balcón
- Biblioteca
- Caja fuerte
- Cambio de moneda
- Centro de conferencias
- Centro de negocios
- Consigna
- Fax / Fotocopiadora
- Guardaequipaje
- Jardín
- Juguetes para piscina
- Máquinas expendedoras
- Médico
- Piscina climatizada
- Sala de banquetes y eventos
- Sala de lectura
- Sala de reuniones
- Secador
- Servicio de Bodas
- Servicio de habitaciones
- Solarium
- Solarium
- Terraza
- Venta de entradas
- Venta de excursiones
- Niños
- Guardería
- Juegos de mesa para niños
- Parque infantil
- Piscina para niños
- Servicio de niñera
- Área de juegos
- Bares
- Bar
- Bar en la piscina
- Bar interior
- Cafetería
- Café / té en áreas comunes
- Snack-bar
- Restaurantes
- Desayuno buffet
- Restaurante Temático
- Restaurante a la carta
- Restaurante buffet
- Sillas altas
- Todo incluido
- Piscinas
- Piscina exterior solo adultos
- Piscina infantil
- Servicio de toallas
- Sombrillas en la piscina
- Tumbonas en la piscina
- Zona jardines
- Gimnasio y SPA
- Gimnasio
- Hidromasaje
- Jacuzzi
- Masajes
- Sauna
- Spa
- Actividades
- Alquiler de bicicletas
- Mini Golf
- Ping Pong
- Pista de tenis
- Accesibilidad
- Acceso en silla de ruedas
- Acceso inodoro con barras
- Ascensor en planta baja
- Cuarto de baño con ducha
- Entrada del hotel con escalones
- Entrada del hotel con rampa
- Fondo libre del lavabo superior a 60cm
- Instalaciones para personas con discapacidad
- Planta acecsible al salón de animación
- Puerta de baño superior a 80cm
- Recepción en planta baja
- Restaurante en planta baja
- Suelo de ducha con antideslizante
- Suelo ducha al mismo nivel del suelo baño
- Tiene barras de soporte en baño
- Tiene grifería monomando
- Check-in/Check-out
- Entrada a partir de las 16:00
- Salida hasta las 12:00
- Fianza:
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- General
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- Número reg. turístico:
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- Nuestros alquileres incluyen:
- Gastos energéticos
- Gastos de limpieza
- Gastos de gestión
A tener en cuenta
Detalles de la fianza
Fianza:
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Forma de pago:
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Fecha de pago:
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Algunos alojamientos pueden exigir el pago de una fianza, no incluida en el precio, que se entregará a la entrada al alojamiento y se devolverá íntegramente a la salida si no se han producido daños.
Información adicional
Recogida de llaves
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Número reg. turístico:
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Código de identificación nacional (CIN)
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Horarios de entrada y salida
Salida
Tasas incluidas en el precio final
Cualquier tasa turística local/resort fee deberá ser pagada por el cliente en destino, si corresponde Sí No
Este alojamiento dispone de información adicional que puedes
Información importante del establecimiento
consultar aquí
Muy bueno
Basado en 1762 opiniones
Silencio en la habitación
Ubicación
Habitaciones
Servicio
Calidad-Precio
Limpieza
Este alojamiento destaca por su buen servicio de limpieza
Mostrando 5 comentarios destacados de 1762 opiniones de Tripadvisor
C
Cesi G
03/05/2026
“increíble”
sin duda una esperienza muy buena todo de diez
C
Connector33240468594
Ontinyent, España
24/04/2026
“Visita La Palma”
Hotel espectacular, personal muy amable, instalaciones impresionantes. 🫂 S.
5
570guzmana
24/12/2025
“Recomendable 100%”
Muy bien, buena atención, amabilidad por todas partes, atención continua, y las instalaciones limpias y equipadas. Sin duda lo recomiendo 100%
S
stefan w
11/10/2025
“Lindo Hotel en puerto de la cruz”
Lindo Hotel con una buena ubicación en el norte de la isla. Muy limpio el hotel y el cuarto. Con gran cama cómoda. El personal siempre muy amable.
Q
Quest06594056151
20/09/2025
“Un lugar para el descansar”
Un lugar muy tranquilo con vistas espectaculares el hotel magnífico y los trabajadores muy atentos y simpáticos también tiene servicio de autobús gratis con la conductora María que le doy un dies la mejor. El único inconveniente la playa un poco lejos .( Volveré pronto )
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8
Muy bueno
Basado en 206 opiniones
Servicio: 9
Limpieza: 9
Habitación: 9
Instalaciones: 9
Ubicación: 8
Desayuno: 8
Comida / Cena: 7
Calidad / Precio: 9
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