Descripción
Instalaciones: El complejo climatizado, con ascensor, dispone de 800 habitaciones y 381 habitaciones dobles. Personal angloparlante de la recepción 24 horas, en el vestíbulo, están siempre encantados de responder a cualquier pregunta que tengan los huéspedes. En las instalaciones se ofrecen los siguientes servicios: consigna para equipaje, caja fuerte, oficina de cambio y cajero automático. Los h… Más
Comidas: Las opciones gastronómicas incluyen restaurante, comedor, cafetería y bar. Se puede reservar todo incluido. Un desayuno continental de bufé, almuerzo y cena ofrecen opciones deliciosas y para todos los gustos. A petición, se preparan platos dietéticos y menú infantil. Asimismo, hay propuestas gastronómicas especiales y aperitivos disponibles.
Más
- Otros
- Aire Acondicionado
- Calefacción (gratis)
- Centro de convenciones
- Servicios adicionales
- Ascensor
- Camarera de piso
- Lavandería
- Limpieza en seco
- Secadora
- Servicio de lavandería
- Recepción
- Personal Multiidioma
- Recepción 24 horas
- Servicio de botones en la recepción
- Servicio de conserjería
- Entretenimiento
- Aeróbic
- Animación
- Animación para adultos
- Billar
- Casino
- Dardos
- Mini golf
- Música en vivo
- Sala de juegos
- Sala de televisión
- Teatro
- Tiendas en el hotel
- Parking
- Aparcacoches
- Parking
- Parking cercano
- Parking con seguridad
- Parking gratis cercano
- Fumadores
- Detector de humo
- Zona para fumadores
- Servicios
- Alquiler de coches
- Balcón
- Baño público
- Caja fuerte
- Cajero automático en el hotel
- Cambio de moneda
- Centro de conferencias
- Centro de negocios
- Discoteca
- Equipo de planchado
- Fax / Fotocopiadora
- Gimnasio 24 horas
- Guardaequipaje
- Guardaropa
- Jardín
- Maquina de café
- Peluquería / Barbería
- Peluquería / Centro de belleza
- Piscina interior
- Plancha para ropa
- Sala de banquetes y eventos
- Sala de reuniones
- Secador
- Seguridad
- Servicio de despertador
- Servicio de habitaciones
- Servicio médico
- Solarium
- Solarium
- Terraza
- Venta de entradas
- Venta de excursiones
- Niños
- Animación infantil
- Club infantil
- Guardería
- Parque infantil
- Parque temático
- Piscina para niños
- Servicio de niñera
- Área de juegos
- Piscinas
- Circuito SPA completo
- Patio de recreo
- Piscina infantil
- Tumbonas en la piscina
- Bares
- Bar
- Bar en la piscina
- Cafetería
- Café / té en áreas comunes
- Snack-bar
- Restaurantes
- Buffet infantil
- Desayuno buffet
- Instalaciones para eventos / banquetes
- Menú para diabéticos (bajo petición)
- Restaurante a la carta
- Restaurante buffet
- Sillas altas
- Gimnasio y SPA
- Baño turco
- Gimnasio
- Hidromasaje
- Masajes
- Sauna
- Spa
- Actividades
- Buceo
- Campo de golf
- Padel
- Parque acuático
- Ping Pong
- Pista de tenis
- Snorkel
- Volley Playa
- Accesibilidad
- Acceso en silla de ruedas
- Habitación accesible
- Instalaciones para personas con discapacidad
- Check-in/Check-out
- Entrada a partir de las 15:00
- Salida hasta las 12:00
- Fianza:
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- General
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- Número reg. turístico:
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- Nuestros alquileres incluyen:
- Gastos energéticos
- Gastos de limpieza
- Gastos de gestión
A tener en cuenta
Detalles de la fianza
Fianza:
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Forma de pago:
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Fecha de pago:
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Algunos alojamientos pueden exigir el pago de una fianza, no incluida en el precio, que se entregará a la entrada al alojamiento y se devolverá íntegramente a la salida si no se han producido daños.
Información adicional
Recogida de llaves
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Número reg. turístico:
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Código de identificación nacional (CIN)
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Horarios de entrada y salida
Entrada
Salida
Tasas incluidas en el precio final
Cualquier tasa turística local/resort fee deberá ser pagada por el cliente en destino, si corresponde Sí No
Este alojamiento dispone de información adicional que puedes
Información importante del establecimiento
consultar aquí
Excelente
Basado en 14773 opiniones
Ubicación
Silencio en la habitación
Habitaciones
Servicio
Calidad-Precio
Limpieza
Este alojamiento destaca por encontrarse en el centro de Cancun
Mostrando 5 comentarios destacados de 14773 opiniones de Tripadvisor
D
Daydream50280117548
26/04/2026
“El mejor viaje de mi vida”
Recomendado completamente. El servicio inmejorable y las instalaciones increíbles. Volveremos seguro. Y ánimo a todos que vayan y disfruten de un hotel que merece cada estrella
A
Alex L
Mexicali, México
12/04/2026
“22va. Luna de miel”
Toso estuvo excelente y las instalaciones estan de lo mejor, buen entrenamiento y mejores restaurantes, super recomendado .
B
bethlemd2022
09/04/2026
“Excelente!”
Fue una gran sorpresa supero nuestra expectativas, definitivamente es nuestro nuevo lugar favorito, tiene todo lo necesario para pasar unas vacaciones inolvidables.
C
Curious12833934606
08/04/2026
“Un lugar maravilloso , nos encantó !”
El hotel es hermoso , tiene una playa divina , la comida y sus múltiples restaurantes son de lujo , el gimnasio muy completo con aparatos , la cafetería y la postreria son fantásticos , nuestro cuarto con vista a los delfines fue fantástico también , en general todo el servicio es de lujo , la aten… Más
V
Vacation50761818035
03/04/2026
“Resumen”
Las 2 mayordomos Andrea y Natasha que en todo momento estuvieron pendientes si necesitábamos algo y además nos dieron recomendaciónes para que las vacaciones en el hotel fueran inolvidables. Nuestro camarista Isaías quien nos tenía la habitación un lujo. El cheff ejecutivo Arturo González quien ade… Más
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9
Excelente
Basado en 2 opiniones
Servicio: 8
Limpieza: 9
Habitación: 8
Instalaciones: 8
Ubicación: 9
Desayuno: 9
Comida / Cena: 9
Calidad / Precio: 8
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Fecha: #{item.date}
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