Iberostar Selection Hacienda Dominicus

“Hay cosas que cambian”

He utilizado la cadena Iberostar desde 2016, en varios países. Cuarta vez en Dominicana. Por eso siempre volví a elegirla. Si bien es lógico que alguna vez ocurra un imprevisto, recuerdo que me lo solucionaron y regresé conforme. Voy a tratar de ser equilibrado en mi comentario, comenzaré entonces … Más

He utilizado la cadena Iberostar desde 2016, en varios países. Cuarta vez en Dominicana. Por eso siempre volví a elegirla. Si bien es lógico que alguna vez ocurra un imprevisto, recuerdo que me lo solucionaron y regresé conforme. Voy a tratar de ser equilibrado en mi comentario, comenzaré entonces con lo positivo. El hotel en sí es hermoso y está impecable. Las instalaciones. El gimnasio. El esmero por mantener limpio el buffet a pesar de que muchos turistas son sucios y ordinarios. La playa es accesible y se disfruta la proximidad del mar con la barra de tragos, excelentes. La animación, cómo siempre lo fué, alto nivel. El grupo de Musungo, Sexy black, Baby Zuna, Barbie y un chico más que no recuerdo su alias, con quien realicé tiro con arco, todos muy esmerados en hacer de nuestra estadía un disfrute. El show de una banda en el deck de la playa, lo más. La fiesta de la espuma, hermosa. Quizá deberían limpiar un poco más la arena, alrededor del deck. Circula mucho personal con carros y obliga a caminar por los laterales, dónde me he clavado vidrios y un mondadientes en el pie. Lo que nos molestó bastante fué al llegar, en el check-in. Dejé en claro que era nuestro aniversario y que era repetidor, pero quien nos recibió sólo se esmeraba en querer que hagamos un up grade de habitación para abonar más. Sedientos, por el viaje, ni el trago de bienvenida. Con agua me conformaba. El muchacho del carro eléctrico terminó por acercarnos un jugo, indignado. Pero al final la habitación tenía dos camas separadas que serían de plaza y media, por así decir. Vaya aniversario de pareja!!! Dónde dormir? Separados? Apretados? A los días lo comunicamos y tardaron tres días en responder. Ya a un día de irnos... Agradezco el bono de resarcimiento con los masajes, excelentes. Pero una cosa no quita la otra. La habitación linda, pero muy húmeda. Arruinó nuestros celulares y cargadores. La limpieza de la habitación, mediocre. Recién hecha, sentíamos olor en el inodoro. Arena en la otra cama (total no la usábamos, no?) En fin, un descuido muy grande. Reconozco que por esos días se incendió el hotel vecino, Viva, y estaban sobrepasados. Pero yo no tengo la culpa. Enaltezco la atención de los mozos en el restaurante, de Altagracia y Victor. Los mejores!!! Termino diciendo que todos los baños del complejo están impecables, el teatro y los shows son excelentes, de buena calidad. Y los partidos del mundial fueron asistidos con buffet de un modo exquisito. Gracias por lo bueno. A mejorar lo mediocre. Saludos!!!

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“BUEN SERVICIO Y EXCELENTE CALIDAD HUMANA”

Habiamos ido con un poco de temor por los comentarios del hotel pero fue erroneo ya que la pasamos muy bien el hotel muy lindo el personal muy agradable y atento. La limpieza la comida de primer nivel Destacando a su personal en particluar a Alejadro del bufet, lo mismo que Emily y de bares al Sr … Más

Habiamos ido con un poco de temor por los comentarios del hotel pero fue erroneo ya que la pasamos muy bien el hotel muy lindo el personal muy agradable y atento. La limpieza la comida de primer nivel Destacando a su personal en particluar a Alejadro del bufet, lo mismo que Emily y de bares al Sr Florimont, y a Marcia, Mercedes y Leny de animacion. Lo unico que puedo destacar es que algiunos restaurantes tematicos no condicen con un hotel de este nivel en atencion y rapidez como el italiano y el griego el resto muy bien. Sacarse el sombrero por las autorirades del hotel que nos agasajaron los dos dias que jugo Argentina mientras fue mi estadia poniendo un buffet especial para que nos sienteramos comodos al lado del teatro un mimo hacia nosostros especial mencion para Elias del club y Benjamin muy amables y siempre solucionando temas. Recomendamos el hotel por su calor humano

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“PLAYA INCREIBLE, AGUA TURQUERSA. Servicio JUSTO”

Fuimos el 19 de Junio y nos encanto su tamaño que era apto para recorrerlo caminando. Como asi tambien su espacio exterior con pavos reales y otras especies. Buena calidad de comida y bebida. Algo a destacar, los tragos y bebidas muchos los realizan con frutas reales y no esos jarabes. Los restaura… Más

Fuimos el 19 de Junio y nos encanto su tamaño que era apto para recorrerlo caminando. Como asi tambien su espacio exterior con pavos reales y otras especies. Buena calidad de comida y bebida. Algo a destacar, los tragos y bebidas muchos los realizan con frutas reales y no esos jarabes. Los restaurantes a la carta de buena calidad. Y los shows tambien. A mejorar quizas, el servicio de playa es ausente o muy acotado, esto considero que aumentaria la sensacion de estar en el paraiso. Como asi tambien la limpieza de la misma. Otro punto a mejorar es la disponibilidad en los restaurantes a la carta ya que solo nos dijeron que habia 3 disponibles siendo que habiamos reservado durante el mismo check-in. Volveriamos sin lugar a dudas por la playa ya que dispone de sombras naturales y palapas y la calidad del agua es UNICA.

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“Mala relación precio calidad”

Las instalaciones en general son lindas parques, áreas comunes , la comida esta bien yo no soy de mucho comer así que me da igual. La habitación fea olía a humedad de hecho las camas parecían húmedas. Nos dieron dos camas tamaño plaza y media en lugar de cama para parejas . El recepcionista solo i… Más

Las instalaciones en general son lindas parques, áreas comunes , la comida esta bien yo no soy de mucho comer así que me da igual. La habitación fea olía a humedad de hecho las camas parecían húmedas. Nos dieron dos camas tamaño plaza y media en lugar de cama para parejas . El recepcionista solo insistía en pagar una mas cara . La limpieza era por arriba de hecho una de las camas tubo arena arriba por dos días. Y lo peor una cucaracha enorme !!! Ni en hostels de baja categoría me paso eso y este hotel solo es 5 estrellas por su ubicación. La animación excelente. La bebida muy bien . La playa es linda pero esta sucia no limpian la arena ni las reposteras ni las mesas hasta platos con comida del dia anterior encontré en la mañana. Deberían pasar cepillo para la basura . Claro tal vez en la zona vip es mejor . Pero todos somos clientes igual. He viajado por muchos lugares del mundo por suerte y este hotel no merece la categoría que dice tener. No volvería ni lo recomiendo

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