Minsk Marriott Hotel

“Marriott no es solo una marca, sino un icono para la garantía de servicio”

Me impresionó profundamente la calidez y amabilidad de Viktoryia y su equipo de Front Office en el manejo de todas mis preocupaciones y solicitudes. En Minsk Marriott, me di cuenta de que la marca “Marriott” va más allá de una cadena hotelera, sino que denota un símbolo de garantía del estándar de … Más

Me impresionó profundamente la calidez y amabilidad de Viktoryia y su equipo de Front Office en el manejo de todas mis preocupaciones y solicitudes. En Minsk Marriott, me di cuenta de que la marca “Marriott” va más allá de una cadena hotelera, sino que denota un símbolo de garantía del estándar de servicio. Por mi sorpresa, no esperaba localizar una propiedad de Marriott en Belarús que ha sido considerada un aliado cercano de Rusia donde Marriott cesó toda su operación debido a los conflictos en curso con Ucrania. Con Marriott teniendo presencia en Belarús, me sentí aliviado y luego decidí sin dudar reservar con ellos para todas mis noches en Minsk. Poco después de Reserva, me puse en contacto con el equipo con respecto a mi preferencia de habitación y las solicitudes de servicios que estaban perfectamente organizados y bien configurados antes de mi llegada. Una vez que entré en el vestíbulo de esta propiedad estaba firmemente convencido de que todo debería estar bien debido a mi confianza de larga data en la profesionalidad de los asociados de Marriott. Se demostró que mi creencia era cierta. Los profesionales de la hospitalidad en Marriott Minsk estaban fuertemente apasionados por el servicio con corazón, extremadamente dedicados a poner mi experiencia en la máxima prioridad, prestando la máxima atención a mis preocupaciones y comentarios, y buscando todas las maneras posibles de hacer mi estancia como la más agradable y satisfactoria de la historia. A pesar de que algunos de los asociados de primera línea no sabían hablar muy bien inglés, la barrera del idioma fue completamente superada por su atención, entusiasmo, amabilidad y consideración. Me encantaría difundir la buena noticia sobre un equipo tan maravilloso en Marriott Minsk mencionando los nombres de todos y cada uno de ellos a los que estaba agradecido por su asistencia 24 / 7, grandes sorpresas, servicios impecables y hospitalidad excepcional: - Viktoryia Sharayeva (Directora de Front Office) ; Nikita Tumilovich (Directora Adjunta de Front Office) ; Ksenia Scherba y Karina Reshetnikova (Supervisores de Front Office) ; Daria Zakharkevich, Elizaveta Mozova, Alexandra Sizikova, Diana Savelicheva y Aleksandra Grischenko (Agentes de Front Office) ; Daria Romanchuk y Olga Lee (Agentes de Relación con los Huéspedes) ; Alisa Bychkova y Alina Vlasiuk (Agentes de Servicio) ; Yan Rudenko (Conductor de Hotel) ; Lizaveta Belahalova (Gerente de Rentas y Reservas) ; Diana Lepeshko, Ksenia Zdanovich y Anastasia Zaitseva (Agentes de Reservas) ; Ekaterina Ostrovskaya (Gerente de limpieza) ; Pavel Kabanov (Gerente de F&be) ; y Olga Chistyakova (Especialista en Compras) . Habrá otros asociados con los que no tuve la oportunidad de conocer durante mi estancia, sin embargo, estoy seguro de que también fueron profesionales y dedicados. Bielorrusia es una joya escondida en Europa que tiene muchos más lugares que nos esperan para explorar. En un futuro próximo espero volver a visitar este hermoso país y, para ello, Marriott será mi única opción de alojamiento en Minsk.

Menos

“Visita familiar a Minsk”

Muy bonito hotel en una gran ubicación cerca del Palacio de la Independencia y en una zona muy verde! El personal era amable y muy atento a todas nuestras peticiones. Tuvimos una vista increíble desde un balcón a un río y un parque que también es accesible para un paseo desde la entrada trasera del… Más

Muy bonito hotel en una gran ubicación cerca del Palacio de la Independencia y en una zona muy verde! El personal era amable y muy atento a todas nuestras peticiones. Tuvimos una vista increíble desde un balcón a un río y un parque que también es accesible para un paseo desde la entrada trasera del Hotel.

Menos