Pousada Bromélias

“EXCELENTE ENTORNO !!!”

Todo estuvo muy bien. Desde que llegamos, a las 2 AM por un retraso de nuestro avión desde Argentina, pudimos avisar y nos estaban esperando. Excelente el desayuno y muy variado. El personal muy atento y amable. Pensamos volver el próximo año.

“En contacto con la naturaleza!”

Estuvimos alojados en un "Bangalô Luxo" y lamentablemente fue sólo por una noche, pero disfrutamos del lugar lo más que pudimos...Nuestra habitación era amplia, llena de detalles y un balcón que nos permitió disfrutar de un entorno súper natural y verde intenso. Tenia aire acondicionado, tel, TV, h… Más

Estuvimos alojados en un "Bangalô Luxo" y lamentablemente fue sólo por una noche, pero disfrutamos del lugar lo más que pudimos...Nuestra habitación era amplia, llena de detalles y un balcón que nos permitió disfrutar de un entorno súper natural y verde intenso. Tenia aire acondicionado, tel, TV, hogar, un hidro integrado, las sábanas de buena calidad, dos tipos de almohadas, amenities L'OCCITANE y jabones realizados por ellos mismos, frigobar, secador de pelo, wifi...sólo le faltaba una caja de seguridad para estar completo. La pousada cuenta con un sector de spa, que a pesar de no haber tenido el tiempo suficiente para hacernos algún masaje o baño, nos dio la sensación que es excelente, hay calma, calidez y detalles que de seguro te haran relajar. De lo que si disfrutamos mucho fue de la cascada y piscinas naturales que te brida este lugar...sentarte, observar y escuchar el agua caer es muy intenso y maravilloso!. A la noche cenamos en el lugar y nos atendieron de 10, y lo mejor fue que la comida estuvo estupenda!!. Recomiendo el plato "Camarao ao catupiry gratinado" o el "Filet mignon acebolado" y de postre las "Bananas flambadas com sorvete de creme". Tomamos un vino chileno y disfrutamos de la cena con música suave de fondo y en un ambiente cálido. Por la mañana el desayuno nos pareció óptimo y con bastante variedad. Nos dimos un chapuzón en la piscina y recobramos el calor del cuerpo descansando al sol. Hay una cancha de tenis, pero parece un poco descuidada...una pena. En la recepción nos atedieron muy bien y con todas las personas que nos cruzamos y trabajan en el lugar, desde la gente de mantenimiento, jardineros, mucamas, cocina, camareras...todos fueron muy amables.

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“Mala experiencia”

Las habitaciones son normales lejos de ser un hotel 4 estrellas de lujo.Se acabó la luz por casi un dia y los responsables del hotel no se hicieron cargo del problema con lo cual pagamos una diaria carisima para estar a las escuras.Desayuno sencillo.Lo recomendaria si fuera a la mitad del precio.De… Más

Las habitaciones son normales lejos de ser un hotel 4 estrellas de lujo.Se acabó la luz por casi un dia y los responsables del hotel no se hicieron cargo del problema con lo cual pagamos una diaria carisima para estar a las escuras.Desayuno sencillo.Lo recomendaria si fuera a la mitad del precio.Demasiado caro para lo q es!Hay hoteles en la area bastante más economicos pues lo mas guapo está en la naturaleza alrededor q es gratis!

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“Lugar muy lindo y tranquilo pero no 100% adaptado al (alto) costo”

Pousada muy agradable y personal educado, siempre que no afecte la parte financiera. Efectivamente, reservamos un bungalow “de lujo” durante cuatro noches en su web (lo cual fue un error) con un coste bastante alto para Brasil (850 reales/día). Lo reservé durante fuertes lluvias, así que pedí cambi… Más

Pousada muy agradable y personal educado, siempre que no afecte la parte financiera. Efectivamente, reservamos un bungalow “de lujo” durante cuatro noches en su web (lo cual fue un error) con un coste bastante alto para Brasil (850 reales/día). Lo reservé durante fuertes lluvias, así que pedí cambiar las fechas. Dijeron que estaba bien, sin ningún cargo, pero de hecho se actualizó hasta 1000 reales durante los 2 últimos días porque era fin de semana. El gerente (Simone), sin darnos cuenta nos dijo que de lujo eran 790 reales/día cuando le dije que le parecía exagerado poner 1000 reales/día pero ella dijo que 850 era porque era el día del padre (alquilé el bungalow por 4 noches…). De hecho subieron el doble del precio (790 a 850 y luego 850 a 1000) y trataron de justificar con explicaciones no muy convincentes. Dicho bungalow no tiene calefacción, solo chimenea. Debido a la humedad, nunca pudimos encenderlo, ni siquiera con una barra química. El primer paquete (pequeño) de madera se “ofrecía” y los restantes se pagarían. Como resultado, pasamos frío durante las noches (era invierno), lo que realmente no corresponde al lujo. Nuestro pequeño (2 años) rompió un vaso muy básico en la habitación y querían cobrar 55 reales (10 euros) argumentando que era un vaso de “cristal”. Lo mismo para una cosa muy básica hecha de cerámica (más o menos equivalente a lo que haría un niño en la escuela) y que estaba debajo de una de las mesas del restaurante (¿por qué debajo de la mesa? ? ? ) y que nuestro niño rompió, y ellos nos cobraron 35 reales diciendo que realmente no había costo por esto, pero estimaron que sería más o menos ese costo (? ? ? ? ). Por último, pero no menos importante, las señoras de la limpieza dejaron nuestra habitación abierta después del servicio y faltaron 300 reales en nuestras pertenencias. La única reacción del gerente fue decir que su personal es muy confiable, durante 5 años no sucedió nada de eso (solo han dictaminado el lugar durante 1 año) y que si queríamos podíamos ir a la policía y hacer una declaración. Finalmente dijeron que nos proporcionarían el video de la aera para ver si alguien más entraba en la habitación, pero nunca lo recibimos. En conclusión, es un lugar muy agradable, con buena sauna, piscina, buena comida, buen ambiente, pero uno debe saber que primero la reserva no debe hacerse en su sitio web (nuestros amigos reservaron con hotel. com y tenían mucho mejor precio, incluso más barato durante los fines de semana, cuando teníamos que pagar más). En segundo lugar, cada detalle costará mucho (incluso cuando debería ser parte del costo, como la calefacción) y luego vimos muy poco compromiso y sentido de responsabilidad cuando enfrentamos un robo.

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