The Silveri Hotel Hong Kong - Mgallery Collection

“Hotel precioso, gran ubicación y servicio y recuperación de 5 estrellas con algunos contratiempos.”

Soy solo un miembro Gold de Accor y había reservado una habitación Clásica (vista urbana) este fin de semana utilizando mi Stay Plus. El check-in fue relativamente fluido y rápido y me actualizaron a una Habitación Superior 0618 (vista al mar) por Edith y su colega filipino (¡lo siento, olvidé tu n… Más

Soy solo un miembro Gold de Accor y había reservado una habitación Clásica (vista urbana) este fin de semana utilizando mi Stay Plus. El check-in fue relativamente fluido y rápido y me actualizaron a una Habitación Superior 0618 (vista al mar) por Edith y su colega filipino (¡lo siento, olvidé tu nombre!). Edith estaba orientada al servicio y me proporcionó algunos consejos sobre entretenimiento mientras me mostraba el ascensor. Esperaba una estancia sin incidentes, pero fue todo lo contrario. En primer lugar, la habitación tenía una buena vista al mar desde el 6.º piso y la ropa de cama y las almohadas eran absolutamente fantásticas (probablemente una de las mejores camas que he tenido en tiempos recientes, incluso mejor que las del Marriot). Justo la firmeza y suavidad adecuadas, la decoración era maravillosa pero no perfecta, ya que se podían ver pequeñas áreas que estaban parcheadas debido a un poco de desgaste, pero, por lo demás, seguía siendo hermosa. El inodoro, de alguna manera, no venía con bidet (bidet de mano o automático), quizás aún se estaba resolviendo. El aire acondicionado estaba frío y, aunque estaba configurado a 26 grados y en baja velocidad, la habitación seguía un poco fría pero cómoda para dormir. A aproximadamente pasada la medianoche de la primera noche, me despertó el olor a cigarrillos que entraba en la habitación. Al principio pensé que podría estar soñando, pero el olor se hizo cada vez más fuerte hasta el punto de ser insoportable. Tuve que llamar a la recepción para presentar una queja, ya que este era un hotel para no fumadores, y la gerente de turno, Carmela, envió a su colega Martín para comprobar y verificar que efectivamente había un olor a humo proveniente del sistema de ventilación. Desperté a mi hijo, metí todas mis cosas en mis maletas y bajé a recepción en mi atuendo de dormir. Carmela fue muy comprensiva con mi experiencia y me aseguró que ella y sus colegas investigarían si alguien estaba fumando en los inodoros de las habitaciones adyacentes (lo que causaba que el humo circulara en las habitaciones cercanas). Ella amablemente organizó una nueva habitación para mí con poco aviso y me dieron la 1250, que daba al interior pero contaba con una bañera. No había acceso al salón (lo cual no esperaba dado el precio de entrada que pagué por mi habitación). La nueva habitación permitió que mi hijo y yo tuviéramos el descanso tan necesario para nuestra estancia y la ropa de cama era, una vez más, absolutamente fantástica. Esta habitación contaba con un inodoro con bidet automático, una hermosa bañera grande que se llenaba increíblemente rápido y una ducha con rociadores laterales. Gracias una vez más, Carmela, por tu recuperación de servicio oportuna y generosa, que nos permitió descansar lo suficiente para nuestra salida a Disneyland. No desayunamos en el hotel, ya que salimos a la cercana Tsui Wah y Bakehouse para desayunar y tomar café. Los cócteles de bienvenida para miembros de Accor estaban sabrosos. El check-out fue fluido y el conserje de abajo en el 1 nos ayudó a llamar a un taxi lo suficientemente grande para llevar nuestro equipaje, así que no necesitábamos llamar a un Uber. En general, sigue siendo una gran experiencia y un hotel encantador, pero espero que logren encontrar al culpable que causó el olor a humo que entró por el sistema de ventilación a las 0618.

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“Hotel en Tung Chung”

Nos alojamos aquí durante 2 noches. El personal era amable y nos permitieron hacer el check-in temprano. Su servicio de transporte gratuito al aeropuerto fue útil. Ubicado en el mismo edificio que los Citygate Outlets y tiene muchas opciones de comida, además de que las estaciones de autobús y MTR … Más

Nos alojamos aquí durante 2 noches. El personal era amable y nos permitieron hacer el check-in temprano. Su servicio de transporte gratuito al aeropuerto fue útil. Ubicado en el mismo edificio que los Citygate Outlets y tiene muchas opciones de comida, además de que las estaciones de autobús y MTR están a un paseo. Tuvimos que cambiar de ascensor dos veces para llegar a nuestra habitación. Pero en general, con nuestra habitación limpia y una cama cómoda, tuvimos una estancia agradable aquí.

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“Conveniente, bonita suite con atardecer”

Noches alojadas: 2 Tipo de habitación: Suite del Atardecer Lo que nos gustó: - La habitación era como en las fotos, con buenas vistas - La ubicación del hotel era conveniente ya que estaba encima de un centro comercial - ¡Genial para excursiones de un día a Disneyland también!

“Me encanta este hotel”

Este hotel me encanta. Aunque la habitación es pequeña, es increíblemente cómoda, funcional y elegante. La ducha es excepcional. Pero lo que mas me gusta es el ambiente de las zonas comunes y la amabilidad del personal de recepción. El restaurante es bueno, tanto para cenar como para desayunar. Y… Más

Este hotel me encanta. Aunque la habitación es pequeña, es increíblemente cómoda, funcional y elegante. La ducha es excepcional. Pero lo que mas me gusta es el ambiente de las zonas comunes y la amabilidad del personal de recepción. El restaurante es bueno, tanto para cenar como para desayunar. Y el bar es excepcional. La ubicación es cercana al aeropuerto, lo que puede ser cómodo. En los pisos bajos hay un shopping mall outlet con algunas tiendas interesantes.

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