Parador De Salamanca

“Atención optima personal Recepción y preciosas vistas.”

Ubicado en alto con vistas preferentes de la ciudad, para eso es el sitio perfecto. Estructura especialmente cuidada en detalles y decoración, moderna, preciosa por dentro y por fuera, jardines muy cuidados, amplio estacionamiento. En atención lo mejor fue en Recepción porque de todos los Paradores… Más

Ubicado en alto con vistas preferentes de la ciudad, para eso es el sitio perfecto. Estructura especialmente cuidada en detalles y decoración, moderna, preciosa por dentro y por fuera, jardines muy cuidados, amplio estacionamiento. En atención lo mejor fue en Recepción porque de todos los Paradores que hemos visitado (casi la mitad) es el único donde el Jefe de Recepción, Jorge, está a la vista en espacio abierto, en todo el medio del área, en contacto permanente con su equipo y los clientes, todo lo oye, lo ve, atento con un radar 100% activo y por supuesto esto hace que la atención allí sea más que perfecta, superior; magnífica y funcional idea. Al llegar nos atendió una chica que estaba de pasante y el check-in fue un poco irregular (se entiende, todos pasamos por eso y tenemos mucha paciencia) nos dio una Hab. que no era (436) y rápidamente Jorge salió en su ayuda sin que se lo pidieran (porque Isa, su mano derecha estaba ocupada, Nacho el otro pasante también, todo eso lo pude observar en minutos) y se hizo cargo de todo a la vez que iba corrigiendo con mucho tacto a la Srta. Luiza. A lo largo de nuestra estadía observamos que él está todo el tiempo muy activo impecablemente en el Desk, siempre con buena cara, es muy serio y correcto, nuestras más profundas felicitaciones es un profesional de alta calidad. La hab. definitiva fue la 432, Jorge hizo que nos condujera Verónica que estaba como Gobernanta esa semana ( la Titular estaba de vacaciones), es una persona atenta, simpática con mucho Don de gente, y a Ma José nos facilitó un costurero, gracias a ambas. Hab. y baño muy amplios, mucha luz, ventanales impecables, hermosa decoración, cama cómoda y sueño conservado, buena insonorización y buena calefacción. Al mediodía en el Bar atendidos por Vicky, una persona estupenda muy atenta y conocedora de la historia del Parador y la ciudad, muchas gracias por la orientación, las cumplimos a cabalidad y nos fue divino con sus consejos. Por la noche en la Cafetería atendidos excelentemente por Jonathan y Noelia, esta última muy activa, amable, todo lo controla, es un plus, no sé cómo hace pero se debe desmaterializar porque apreciamos que tanto aquí como al otro día en el desayuno está “en todas partes”; la pena es que los tiempos de cocina no coincidían y tardaron un mundo para servir la comida, no solo a nosotros, el fallo estaba claro que no eran los camareros (que ya pedían disculpas) fueron más de 3/4 de hora para un par de sándwiches, lugar ideal con vistas hermosas de la ciudad bajo una torrencial lluvia pero fallo en el servicio de cocina, ni el dinamismo de Noelia lo salvó. Desayuno muy completo y de calidad, la súper Noelia de nuevo y Andrés, pero fallo de nuevo en cocina, los platos calientes atendidos por la Srta Laura en el puesto de los huevos y tortillas, le solicité una sola rodaja de tomate cortado en mi revoltillo )para que saliera caliente) y me dijo que no “porque eso no estaba en la carta” ups!! y lo tenía al lado en el Buffet, pues a pesar que Andrés le pidió amablemente que se lo pasaba (gracias Andrés) ella no aceptó, lo dejé estar, la verdad que aluciné,como si le hubiera pedido Faisán, ya no te digo Fugu Nabe 🙄, pues para ese puesto deberían colocar alguien con mayor criterio y capacidad de relación social, gracias. Buenos lazos de hojaldre y las mejores Migas de este viaje. Al final resultó que el mismo Jefe de Recepción nos pidió disculpas por el impasse, aceptado y solucionado, gracias de nuevo por estar tan atentos a los clientes, allí me di cuenta que tienen un “arco informativo” entre Noelia-Vicky-Jorge, por eso pueden solucionar cualquier imprevisto, lo cual demuestra que son un equipo que funciona y que trabajan a gusto, razón por la cual, a pesar de los errores de cocina y por no poder opinar mayormente de la parte gastronómica, les coloco 5 estrellas porque de verdad que os esmeráis por ser óptimos y estoy segura que con esa actitud siempre iréis para mejor. El check-out por un correcto José, gracias. Nos fuimos contentos y con ganas de algún día regresar y complementar la experiencia, muchas gracias.

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