Chicago Marriott Southwest At Burr Ridge

“Agradable estadia”

Fui por viaje de trabajo en distintas ocasiones. Muy buen lugar, generalmente los cuartos tienen vista a un lago que esta junto al hotel. Asi mismo muy cerca del hotel hay una pequeña plaza comercial con algunas tiendas y restaurants, ideal para realizar algo de compras cuando tienes poco tiempo ... Más

Fui por viaje de trabajo en distintas ocasiones. Muy buen lugar, generalmente los cuartos tienen vista a un lago que esta junto al hotel. Asi mismo muy cerca del hotel hay una pequeña plaza comercial con algunas tiendas y restaurants, ideal para realizar algo de compras cuando tienes poco tiempo para ir a algun lugar mas lejano.

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“Bueno pero podría mejorar en cuestión de servicio”

Había reservado habitación con 2 camas y submarqué en comentarios que tiene que ser dos camas, pero al llegar en la madrugada, la recepcionista de rasgos africanos dijo que ya no hay disponibilidad. La recepcionista fue algo agresiva. Al escuchar la discusión salió gerente del hotel y al entera... Más

Había reservado habitación con 2 camas y submarqué en comentarios que tiene que ser dos camas, pero al llegar en la madrugada, la recepcionista de rasgos africanos dijo que ya no hay disponibilidad. La recepcionista fue algo agresiva. Al escuchar la discusión salió gerente del hotel y al enterarse que somos participantes de un congreso nos ofreció habitación Junior Suit por el costo de Estandar, que de esa manera 2 personas podrán dormir en camas separadas. Recamara se vio agradable pero en noviembre en la noche hacía muchísimo frio, en la recamara que tenía grande ventana no funcionaba calefacción. Por otro lado, en la sala calefactor servía pero el sofa desplegable no contaba con cobertores ni almohadas... Anexo foto del trapo que ofreció Marriott para cubrirse en la noche. Al siguiente día despues de otra discusión logramos que nos cambien a habitación normal con 2 camas separadas, allí ya estuvo todo bien. En el restaurante pónganse abusados porque a nosotras los meseros no iban a dar cambio, se iban a quedar con 45% de propina... si no reclamas tu cambio- probable que no te lo dan ;-)

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“Pero el diablo es mejorar en los detalles.”

Nos alojamos en el Burr Ridge Marriott Chicago Southwest para una boda familiar. El hotel ha sido recientemente remodelado, y la zona del vestíbulo está abierto, amplio, preciosas baldosas trabajo, diseño contemporáneo y elegante. Agradable. Gran ubicación. El personal era amable y servicial much... Más

Nos alojamos en el Burr Ridge Marriott Chicago Southwest para una boda familiar. El hotel ha sido recientemente remodelado, y la zona del vestíbulo está abierto, amplio, preciosas baldosas trabajo, diseño contemporáneo y elegante. Agradable. Gran ubicación. El personal era amable y servicial muchos detalles habían perdido por el camino. Cuna y habitación contigua, hizo peticiones varias veces en línea y teléfono fueron ignoradas o no disponible. Cuando finalmente pedí lo que habíamos solicitado y ha prometido, esperamos horas para la cuna con un bebé, y gritando dos horas para un plomero. Una mañana era genial, la comida y el servicio muy bien. La segunda mañana allí simplemente no era lo suficientemente personal para manejar el volumen y nos fuimos y nos fuimos a otro restaurante. Parecen ser muy corto en ayudar, lo cual es un problema común en estos días en las grandes ciudades. Si prestan atención a los detalles, este podría ser una elección sólida para el área metro west.

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