Maison Métier

“Impresionante con un servicio excepcional!”

WOW! La experiencia que mi marido y yo tuvimos en este hotel fue excepcional. Nos alojamos una noche, pero dejó una impresión y sin duda volveremos. El hotel es precioso, con una decoración elegante y toques en todo. Nuestra habitación era preciosa. Estábamos en una suite king esquina. Las decoraci… Más

WOW! La experiencia que mi marido y yo tuvimos en este hotel fue excepcional. Nos alojamos una noche, pero dejó una impresión y sin duda volveremos. El hotel es precioso, con una decoración elegante y toques en todo. Nuestra habitación era preciosa. Estábamos en una suite king esquina. Las decoraciones eran tan únicas y encajaban perfectamente con la estética. Nuestra habitación tenía grandes ventanales que traían luz natural y era un lugar que no querías dejar. Me encantó el servicio de té en la puerta por la mañana. ¡Fue un toque tan especial! Nos gustó mucho el desayuno en el restaurante en el lugar. La comida era deliciosa y de nuevo, la decoración en el restaurante era tan elegante y bonita. Nuestro servicio durante nuestra estancia fue excepcional. Quiero agradecer a Byron, por ir más allá por nosotros. Desde el portero muy amable, hasta nuestros camareros y el personal de recepción del hotel, todo fue maravilloso. Sin duda volveremos cuando visitemos Nueva Orleans de nuevo. ¡Gracias!

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“Gran carácter, ubicación decente, techos fabulosos acercándose en cinco puntos...”

Tan cerca de cinco puntos... Realmente disfruté de este hotel, y como Hyatt Globalists, obtuvimos mucho valor agregado al mantenernos con nuestro estatus. Dicho esto, me apegaré a las experiencias universales. La decoración y los espacios eran tan encantadores. Adoraba el sutil motivo de serpiente … Más

Tan cerca de cinco puntos... Realmente disfruté de este hotel, y como Hyatt Globalists, obtuvimos mucho valor agregado al mantenernos con nuestro estatus. Dicho esto, me apegaré a las experiencias universales. La decoración y los espacios eran tan encantadores. Adoraba el sutil motivo de serpiente y fui a cazarlos por todas partes. Los techos altos son divinos. La sala de estar súper acogedora se convierte en un bar oculto a través de una pared o simplemente a través de una pintura. Disfrutamos mucho de esos cócteles. Nos gustó mucho el desayuno un día - creemos que los beignets son mejores que Café du Monde, y ese día el servicio fue genial. Divertido utilizar la piscina en la azotea y espacios de entrenamiento al lado en el hotel hermano. Pero contras - después de haberse alojado en Hyatts verdaderamente perfecto y otras propiedades, tienen un poco de espacio para florecer aquí. Las ventanas necesitan insonorización. El pitido de la puerta del estacionamiento adyacente, los trabajadores del terreno y el ruido de la calle / calle es notable. Es una lástima porque la sala interior está en silencio. Los servicios especiales como el café de la mañana y el servicio de descubierta por la noche fueron golpeados y fallados - nos dieron cada uno una vez - pero debería haber recibido ambos dos veces (a ¿necesitábamos hacer algún tipo de solicitud en algún lugar? Hubiera sido bueno saber que si es así). Un día el desayuno fue dolorosamente lento y hubo errores en nuestro pedido - no es gran cosa ya que recibimos desayunos gratis como Globalistas, pero por tomar tanto tiempo y equivocarse, simplemente no fue una experiencia de cinco puntos. La compañía de aparcacoches era ridículamente lenta - y aunque se disculparon profusamente por cambiar de compañía de aparcacoches mientras estábamos allí, parecía que aparcaron en MS. Nunca debería tomar más de 30 minutos para conseguir un coche. La presencia de una persona de la puerta es inconsistente - esa persona probablemente los ayudaría en este tema si estuviera presente. La ubicación del hotel es decente. Si puedes caminar una media milla en cualquier dirección, llegarás a algo interesante. El coche callejero siempre estaba lleno, así que no funcionó como una opción para nosotros, pero en otra temporada, podría estar bien. En general, súper gran personaje en este hotel, con un bar fantástico. Volveremos, pero haremos más preguntas y elegiremos habitaciones mucho más altas.

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“Excelente Hotel, Deberían Mejorar su Servicio”

El hotel es precioso, cada espacio está muy bien pensado y decorado con mucha atención a detalle. La ubicación es excelente, está muy cerca a St Charles Ave y también al French Quarter. La habitación era amplia y muy linda. El personal fue muy amable aunque tuvimos algunas mal informaciones. Hay un… Más

El hotel es precioso, cada espacio está muy bien pensado y decorado con mucha atención a detalle. La ubicación es excelente, está muy cerca a St Charles Ave y también al French Quarter. La habitación era amplia y muy linda. El personal fue muy amable aunque tuvimos algunas mal informaciones. Hay un cheese and wine de cortesía que es muy bueno y el ambiente del hotel y del bar de al lado son excelentes. Se siente la tranquilidad por más de estar en el centro de la ciudad. Sin embargo tuvimos unos inconvenientes que no nos parecieron aceptables considerando la categoría y precio del hotel. En primer lugar, no había valet ni bellman cuando hicimos check in ni check out, por lo que no tuvimos mayor ayuda con las maletas. El menú de room service es muy limitado, especialmente después de las 9 pm donde sólo hay 3 o 4 opciones y no pueden acomodar ninguna restricción alimentaria. Fuimos mal informados con la música en vivo del bar ya que nos dijeron que era todos los días cuando era sólo los jueves y perdimos la oportunidad de verla. Finalmente, en cuanto a la limpieza de la habitación, pedimos turndown todos los días y sólo se hizo uno. No cambiaron la alfombra de baño hasta que lo pedimos después de tres días y tampoco aspiraban ni limpiaban el cuarto a profundidad lo que hacía que siempre hubiera pelusa o papeles chiquitos en la alfombra del cuarto. Nunca reemplazaron los ammentities del baño cuando se acabaron por lo que no teníamos algodón, kleenex, gorro de ducha, etc. Les recomendaría mejorar el servicio ya que es un hotel precioso pero al que le falta la calidad por la que cobran.

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