Residence Inn By Marriott Detroit Pontiac Auburn Hills

“No llega al nivel de los Marriott”

Como miembros de Marriott Gold elite, preferimos alojarnos en hoteles Marriott cuando viajamos. Estábamos viajando con nuestro hijo, su esposa y nuestros nietos, así que elegimos el Residence Inn porque de los 2 dormitorios, 2 baño. opción Mientras que el hotel ha sido renovado, el personal no es t… Más

Como miembros de Marriott Gold elite, preferimos alojarnos en hoteles Marriott cuando viajamos. Estábamos viajando con nuestro hijo, su esposa y nuestros nietos, así que elegimos el Residence Inn porque de los 2 dormitorios, 2 baño. opción Mientras que el hotel ha sido renovado, el personal no es tan atento a la limpieza como otras propiedades. Pedimos a nuestra habitación se limpian dos veces y la habitación no la limpiaron tanto tiempo. Llamamos al servicio de limpieza y el personal de recepción en dos ocasiones para avisarle a cereales derramada en la alfombra de escalera - fue n9t limpian hasta por 2 días. Mientras que el personal de recepción es amable, nadie sabía cómo encender la hoguera y un miembro del personal me dijo que no lo uso. Cuando le avisé que había sido durante las dos noches anteriores, ella no tenía respuesta. Ten en cuenta que hay un montón de construcción en la zona, así que hay desvíos hasta el hotel. Está cerca de varios restaurantes, muchos cerca paradas muy temprano y entrega pronto. Ofrecen un desayuno caliente gratuito que incluye gofres y café disponible en el lobby durante todo el día, una verdadera ventaja para mí! Los pequeños problemas que tuvimos no nos mantuviéramos de alojarme allí de nuevo.

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“Anillo robado por el personal de limpieza durante la estancia de John Legend concierto!”

Mi esposa y yo decidimos alojarnos en este hotel después de una larga búsqueda de hoteles de la zona. Estaba cerca del concierto de John legend que íbamos en Rochester Hills. La distribución de la habitación era agradable, la habitación estaba actualizado en el 2016; pero encontré la suciedad y mig… Más

Mi esposa y yo decidimos alojarnos en este hotel después de una larga búsqueda de hoteles de la zona. Estaba cerca del concierto de John legend que íbamos en Rochester Hills. La distribución de la habitación era agradable, la habitación estaba actualizado en el 2016; pero encontré la suciedad y migas en la alfombra al lado de la cama! El problema mayor vino después de nuestra segunda noche allí (4 noches), cuando la señora de 50 años negros que llegaron a nuestra habitación! Todo lo que queríamos eran toallas frescas y basura, pero ella insistió en hacer de nuestra cama (no cambiaban las sábanas, porque la cama estaba limpia). . . Después de hacer la cama, insistió en cambiar la funda de la almohada en una almohada. . . Hmmm. . . . Extraño, pensamos! . . . Toda su conversación fue negativo! Nos pareció que el hotel y la habitación estaban muy bien, pero ella se quejó de que los huéspedes estaban "PAGANDO DEMASIADO PARA ALOJARSE AQUÍ! "Ella indicó que una hombre alto árabe pagado $3, 000 para un mes. Ella dijo que era "ridículo! "Dijo que el hotel necesitaba más reformas, las habitaciones eran malas, etc. Muy extraño, ya que ella dijo que sólo había estado trabajando en este hotel por 2 meses! Luego le preguntó cuánto pagamos por las entradas del concierto, que nos negamos a responder! Nos dimos cuenta de que entramos y salimos de la habitación unas 6 veces. . . Extraño, ya que sólo queríamos toallas y basura sacada! En su camino fuera, ella parecía muy nervioso y bajaba cosas! Después de que dejó, fui a la mesita de noche estaban tenía varios relojes, un collar, un anillo grande, caro, etc. colonia Y me di cuenta de que mi anillo de diamantes que faltaba! ! ! Estaba allí justo antes de la limpieza de la habitación, pero desaparecen después! Mi esposa y yo nos miramos toda la habitación, y nos registramos bajo todo. Se había ido! Así, llamé a la recepción para quejarse de robo por el personal de limpieza. La respuesta fue "NO UN EXTENSO FONDO VER TODOS NUESTROS EMPLEADOS Y CONFIAR EN ELLOS, PORQUE TODOS ELLOS HAN ESTADO TRABAJANDO AQUÍ UN MUY LARGO TIEMPO. Pero, ME PUEDEN ENVIAR EL GERENTE LE AYUDARÁN A BUSCAR SU ANILLO! "Yo estaba muy sorprendido por esta respuesta. . . Los FEDERALES NO EL MÁS EXTENSO FONDO HORA DEL PLANETA (LO SE PORQUE TRABAJÉ DURANTE LOS federales) y, sin embargo, los empleados federales Y LOS CRÍMENES COMETER ROBO! Además, esta señora que robó mi anillo tenía allí unos 2 meses! No hay suficiente tiempo para saber mucho sobre su hábitos de trabajo o la ética. Elegí no, porque la policía no era anillo tan valioso como el ladrón pareció (cero) VALOR TIENDA EMPEÑES! Tenía un valor sentimental QUE NO TIENE PRECIO, AUNQUE LO HIZO! Me quejé a varios gerentes y supervisores, pero nada. . . Ni siquiera UNA DISCULPA GENUINO! Este tipo de empleados será la muerte de este hotel. . .

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