Holiday Inn Austin -Town Lake By Ihg

“El mejor lugar de vacaciones de todos con mi nieta.”

Personal excepcional, ubicación perfecta y hospitalidad excepcional. Nuestra estancia en el Holiday Inn Austin - Town Lake fue maravillosa, completamente gracias al increíble equipo que trabaja allí. Cada miembro del personal que encontramos fue profesional, servicial y profundamente considerado. S… Más

Personal excepcional, ubicación perfecta y hospitalidad excepcional. Nuestra estancia en el Holiday Inn Austin - Town Lake fue maravillosa, completamente gracias al increíble equipo que trabaja allí. Cada miembro del personal que encontramos fue profesional, servicial y profundamente considerado. Si olvido el nombre de alguien, lo siento mucho, ¡pero su excelente servicio no pasó desapercibido! Quiero empezar diciendo un enorme agradecimiento a Zoe. Ella nos hizo el check-in el primer día y fue increíblemente paciente. Ella se encargó de todo lo que necesitábamos y fue de gran ayuda explicándonos las comodidades del hotel, además de darnos excelentes recomendaciones sobre cosas que hacer por la ciudad. También quiero dar un agradecimiento especial a nuestros conductores de transporte, Renee y Nick. Nos llevaron a varios lugares diferentes, asegurándose de que llegáramos sanos y salvos y volviéramos al hotel sin ningún problema. El personal de la tarde superó todas las expectativas. Una noche, estaba en la zona de la piscina y no sabía cómo entrar o salir. El Sr. Ty King se dio cuenta, salió y amablemente nos mostró a mí y a otro huésped exactamente qué hacer, mientras nos tranquilizaba por completo. La noche siguiente, tuvimos una conversación maravillosa con él y su esposa, la Srta. Jessica, que trabaja en la recepción. Juntos, nos ayudaron a planificar nuestro itinerario para el día siguiente para que estuviéramos completamente preparados para nuestra próxima actividad en la ciudad. También tuvimos experiencias fantásticas en el bar. Los dos camareros que trabajaron en dos noches diferentes fueron altamente profesionales, acogedores y hábiles. Cuando pedimos comida de fuera al hotel, el personal se aseguró de que tuviéramos todos los platos que necesitábamos y nos dio excelentes consejos sobre los mejores restaurantes locales. Finalmente, no debo olvidar al Sr. George. Él se comportaba con la elegancia profesional de un director de orquesta, ¡como Bach dando instrucciones! Era altamente profesional y un placer interactuar con él. También quiero elogiar mucho al personal de limpieza, que fueron unos auténticos profesionales. No tuvimos ningún problema durante nuestra estancia. Ya sea que necesitara toallas adicionales, un cambio por unas limpias, o completa privacidad y sin interrupciones mientras mi nieta descansaba en la habitación, se encargaron de todo perfectamente. Una excelente joven trabajó dos días seguidos y fue increíblemente meticulosa con todo lo que hizo. Las habitaciones en sí eran excelentes y estaban impecablemente limpias. Cada una de las comodidades funcionó a la perfección. No tuvimos ningún problema con el frigorífico, el microondas, el aire acondicionado o los enchufes, ¡y las duchas calientes fueron fantásticas! Este hotel ofrece un gran servicio, excelentes comodidades y está increíblemente cerca de muchas de las mejores atracciones de Austin. Definitivamente planeo quedarme aquí de nuevo cuando regrese a Austin, y sugiero encarecidamente que los demás también lo visiten.

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“Estrellas de la Recepción: Soe, Jessica y Maddox hicieron que Austin se sintiera como en casa.”

¡Una increíble primera estancia en Austin, TX! Tengo que dar un gran agradecimiento al increíble equipo de recepción: Maddox, Jessica y Soe, quienes realmente hicieron que mi visita a Austin fuera especial. Desde el momento en que entré en el Holiday Inn Austin - Town Lake, fui recibido con calidez… Más

¡Una increíble primera estancia en Austin, TX! Tengo que dar un gran agradecimiento al increíble equipo de recepción: Maddox, Jessica y Soe, quienes realmente hicieron que mi visita a Austin fuera especial. Desde el momento en que entré en el Holiday Inn Austin - Town Lake, fui recibido con calidez genuina y sonrisas que instantáneamente establecieron el tono para mi viaje. Estos tres fueron más allá en cada interacción. Fueron increíblemente atentos, anticipando necesidades que ni siquiera sabía que tenía, y su energía amigable y acogedora convirtió un simple registro en un punto culminante de mi día. Ya fuera ofreciendo excelentes recomendaciones locales, manejando solicitudes rápidamente, o simplemente tomándose el tiempo para asegurarse de que me sintiera como en casa, su servicio fue absolutamente de primera categoría. Es raro encontrar un equipo que combine profesionalismo con una hospitalidad tan auténtica, y Maddox, Jessica y Soe lo lograron a la perfección. Gracias a ellos, este hotel ahora se siente como mi base en Austin, y realmente espero volver a Austin, TX para otra estancia en el Holiday Inn Austin - Town Lake. ¡Gracias a todos por el cuidado excepcional, nos vemos pronto!

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“Bueno pero necesita lifting ”

Es una una buena opción. Pero necesita un refresh. Las habitaciones están bien pero no tienen caja de seguridad. La ubicación está cerca de bares y vida nocturna Se ve viejo. Con un poco de pintura mejoraría