The Stoneleigh, Autograph Collection

“Estancia increíble en un hotel recién remodelado y reabierto; las reseñas negativas desactualizadas del operador anterior deben ser ignoradas.”

Tuve una gran estancia de dos noches en el fantástico hotel Autograph Stoneleigh, completamente remodelado y reabierto. Casi no me quedé aquí debido a algunas reseñas negativas anteriores hasta que me di cuenta de que el hotel ha reabierto recientemente bajo la bandera de Marriott Autograph. Las re… Más

Tuve una gran estancia de dos noches en el fantástico hotel Autograph Stoneleigh, completamente remodelado y reabierto. Casi no me quedé aquí debido a algunas reseñas negativas anteriores hasta que me di cuenta de que el hotel ha reabierto recientemente bajo la bandera de Marriott Autograph. Las reseñas negativas anteriores se relacionan todas con la operación anterior bajo la bandera de Le Meridien y deben ser eliminadas o ignoradas. Todo en el hotel era de primera categoría y nuevo, pero con un estilo decadente rico y lujoso que recuerda al pasado. El restaurante y el bar están decorados de manera única y rica. El personal fue muy amable y servicial, y el área de la piscina y el área de comedor al aire libre son geniales.

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“Gran estancia de trabajo!”

Tuvimos una estancia en grupo allí por trabajo y tuvimos una experiencia maravillosa. Estuvimos allí poco más de una semana, con dos días en un espacio para eventos. Felicia y Esmeralda en el lado del grupo fueron algunos de los mejores con los que he trabajado! París en su recepción era un soplo d… Más

Tuvimos una estancia en grupo allí por trabajo y tuvimos una experiencia maravillosa. Estuvimos allí poco más de una semana, con dos días en un espacio para eventos. Felicia y Esmeralda en el lado del grupo fueron algunos de los mejores con los que he trabajado! París en su recepción era un soplo de aire fresco, una persona tan alegre positiva para darle la bienvenida al hotel. Las habitaciones eran bonitas, la renovación estaba muy bien hecho.

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“Servicio excepcional”

¡Todo el personal hizo que la estancia fuera maravillosa! París en la recepción, Edgar como personal de espera y el asistente de aparcamiento fueron excepcionales. Perder a cualquiera de estos empleados sería un desastre para el Stoneleigh.

“Buena ubicación, personal cálido y amable, experiencia promedio”

Ubicación maravillosa y un edificio muy elegante con habitaciones agradables. Buena recepción. Personal educado y cálido. El aire acondicionado en nuestra habitación no funcionaba. Se solicitó servicio por la tarde, pero no se resolvió hasta la mañana. Así que, dormimos en una habitación incómodame… Más

Ubicación maravillosa y un edificio muy elegante con habitaciones agradables. Buena recepción. Personal educado y cálido. El aire acondicionado en nuestra habitación no funcionaba. Se solicitó servicio por la tarde, pero no se resolvió hasta la mañana. Así que, dormimos en una habitación incómodamente caliente. Bonita zona de bar, pero menú de bar limitado con poca creatividad. El servicio de desayuno fue indiferente. 45 minutos de espera por la comida para nuestra familia con niños. Aceptable si el restaurante está lleno, pero estaba vacío con solo otra mesa. El camarero en la mesa de al lado mimaba a los huéspedes, afirmando que tenían todo el tiempo que querían y que el restaurante era solo para ellos. Aceptable en un lugar de 3 estrellas, pero el liderazgo en el Stoneleigh está fallando en demasiadas áreas. De nuevo, muchos miembros del personal cálido, pero el liderazgo no pudo unir eso para crear una buena experiencia para nuestra familia. Demasiadas cosas se dejaron caer. Gente agradable. Pobre liderazgo.

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