La Quinta Inn & Suites By Wyndham Houston Galleria Area

“Worst than ever with a NASTY manager!!!! Peor que nunca con una manager grosera, déspota y cer trato.”

Me he hospedado en ese hotel varias veces. Hace una semana estuve ahi y fue verdaderamente decepcionante. La manager de nombre DE Lisa es una mujer muy grosera y despota.. Me quedé 4 noches y el día que hice check in, me dijeron que "por pandemia" solo limpiarán mi habitación cada tercer día. Tení… Más

Me he hospedado en ese hotel varias veces. Hace una semana estuve ahi y fue verdaderamente decepcionante. La manager de nombre DE Lisa es una mujer muy grosera y despota.. Me quedé 4 noches y el día que hice check in, me dijeron que "por pandemia" solo limpiarán mi habitación cada tercer día. Tenía derecho a dos limpiezas y tenía que pasar el día siguiente a recepción a decir que días queria mi limpieza. Al otro día baje a recepción a dejar dicho que días iba a querer mi limpieza y me atendió una mujer de nombre DE Lisa muy GROSERA diciendo que una limpieza la harían el jueves y la segunda limpieza la harían el sábado. (el único detalle era que yo haría check out el sábado. De que me servía qué hicieran mi segunda limpieza el sábado) En ek mostrador tenían una carta qué trataré de adjuntar dónde explican el motivo por el que nada más estaban limpiando las habitaciones cada tercer día. Obviamente el motivo es la "pandemia". El hotel se encuentra en mal estado, descuidado, areas comunes sucias. Focos fundidos, etc.. Y todo porque no tienen suficiente personal por "la pandemia". El desayuno es escaso y limitado. De por si sólo ponen yoghurts, panques, naranjas, platanos, avena y semola. De cuatro días que tome un bocado ahí, dos dias no había avena ni plátanos. Cuando le preguntas a la gerenta si no hay avena o platanos, te contesta que la entrega de alimentos esta limitada por "la pandemia". Estoy de acuerdo en que hemos tenido un año MUY DIFÍCIL de pandemia, pero en el estado de Texas ya estan casi de salida. De hecho no es obligatorio el uso de tapabocas. Ademas el hotel estaba lleno de Mexicanos que iban a vacunarse. Entonces el hotel debe de ponerse las pilas y hecharle más ganas para atender a sus huéspedes. Llega un momento en que parece que están utilizando "la pandemia" como pretexto para ya no dar el mismo servicio de antes. El último día pase por la recepción y pedí mi hoja de check out y la gerenta se estaba negando a dármela. Le tuve que pedir de mala manera qué me hiciera el favor de imprimir mi hoja de check out. Muy enojada me la imprimió. Era un buen hotel, ojalá se recuperen pronto y puedan volver a dar el mismo servicio de antes, sin utilizar como pretexto "la pandemia" para dar un servicio deficiente. Y que le enseñen a la gerenta DE Lisa a tener un trato cordial y amable con los huéspedes, ya que su actitud es nefasta.

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