Hilton Garden Inn Oklahoma City Airport

“Demora en cena”

Tuve una demora al recibir mi cena Jueves Julio 9th, 2015. Después ok, la ensalada que solicite tomo mucho tiempo su preparación, este suceso fue notado por el personal del hotel. Durante el desayuno fue buena la experiencia de la misma manera que mis anteriores visitas al Hilton Garden Inn Houston

“Una habitación estupenda, una buena atmósfera.”

Si te puedes permitir la suite... hazlo... Tiene una puerta de separación para el dormitorio... Es como si estuvieses en un pequeño apartamento.

“El servicio con una sonrisa podría haber sido agradable.”

Cuando caminé hacia la recepción no había nadie allí, pero había tres personas de pie a un lado. Después de esperar unos minutos, dos de ellos se acercaron. La mujer me miró como por qué estaba allí. Entonces un hombre llamado Kurt (creo) preguntó si necesitaba ayuda. Fue poco después de la 1: 00 y… Más

Cuando caminé hacia la recepción no había nadie allí, pero había tres personas de pie a un lado. Después de esperar unos minutos, dos de ellos se acercaron. La mujer me miró como por qué estaba allí. Entonces un hombre llamado Kurt (creo) preguntó si necesitaba ayuda. Fue poco después de la 1: 00 y yo nos encontrábamos con un amigo a la 1: 30 . Le pregunté si podía registrarme temprano. Dijo que si lo hacía costaría 50 dólares pero podría esperar hasta las 2: 00 y no pagar. ¡Ridículo! Pregunté si la habitación estaba lista (ya que solo había unos cuatro coches en el aparcamiento). ¡Dijo que sí, pero que estaba esperando ser inspeccionado! Así que tuve que llamar a mi amiga para decirle que llegaría tarde. Entonces cuando dije algo sobre el desayuno incluido me dijeron que no lo era! Según él, había reservado en línea. No, que yo sepa. Siempre llamo directamente al hotel porque normalmente consigues un mejor precio. Este hombre era grosero y no servicial en absoluto. Así que tuve que llamar a mi amiga y decirle que tenía que esperar 45 minutos antes de poder registrarme. Sé que el check-in suele ser 3 : 00 . Pero en este hotel si es después de las 2: 00 puedes. Antes de eso es un extra de $ 50, aunque no se me mostró por escrito. El servicio con una sonrisa podría haberlo hecho más tolerable. Gracias a Dios que no trabajó todo el fin de semana. ¡Un gerente nocturno cuyo nombre no me dieron fue mucho más agradable!

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