Sofitel Kuala Lumpur Damansara

“Una estancia súper en el Sofitel: ¡muchísimas gracias a Renggasamy por un servicio de 5 estrellas!”

Acabo de reservar para volver a alojarme 5 noches en septiembre y me he dado cuenta de que no había dejado una reseña de mi estancia en octubre. 

 Nuestra anterior estancia en una suite no fue nada agradable, sin embargo, Renggasamy, el fantástico jefe de recepción, se aseguró de que esta estanci… Más

Acabo de reservar para volver a alojarme 5 noches en septiembre y me he dado cuenta de que no había dejado una reseña de mi estancia en octubre. 

 Nuestra anterior estancia en una suite no fue nada agradable, sin embargo, Renggasamy, el fantástico jefe de recepción, se aseguró de que esta estancia fuera muy superior. 

 Había organizado el servicio de coche del hotel para que me recogiera en el KLIA y me llevara rápidamente al establecimiento. 

Es un establecimiento impresionante y el personal de recepción fue atento y servicial. 

 Mi suite júnior estaba perfectamente equipada y sin ninguno de los problemas de nuestra visita anterior. 
 Como quedé con amigos y demás por la ciudad, no pasé mucho tiempo en el establecimiento, pero tuve tiempo de tomar un cóctel en el bar. De nuevo, el servicio fue amable. 

 El enlace peatonal a través del centro comercial al otro lado de la calle se ha completado y esto hace que coger el MTR hacia KLCC sea muy fácil. 

 Una vez más, Renggasamy hizo que la estancia fuera positiva y su amabilidad y excelente servicio son muy apreciados; volveré con galletas de mantequilla y dulces escoceses como pequeño agradecimiento. Realmente es un gran embajador del hotel. 

También será bueno volver a visitar el Club Millésime en lo que espero sea otra estancia estupenda.

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“¡Estancia fantástica en el Sofitel Damansara!”

Aunque normalmente no publicamos reseñas en línea, hay ocasiones en las que una estancia merece una mención (positiva o de otro tipo) que se vuelve casi obligatoria; y como clientes fieles de Sofitel desde hace mucho tiempo y miembros Accor Diamond, nuestras estancias, siempre excepcionales e impec… Más

Aunque normalmente no publicamos reseñas en línea, hay ocasiones en las que una estancia merece una mención (positiva o de otro tipo) que se vuelve casi obligatoria; y como clientes fieles de Sofitel desde hace mucho tiempo y miembros Accor Diamond, nuestras estancias, siempre excepcionales e impecables, en particular en el increíble Sofitel City Centre Singapore y ahora nuestra estancia inaugural en el Sofitel Damansara Kuala Lumpur, hacen que este sea uno de esos momentos. Nos complace compartir una excelente reseña de nuestra reciente estancia, que fue verdaderamente memorable gracias a las comodidades proporcionadas y al atento personal que estuvo siempre presente, receptivo y disponible cuando se le necesitó. Sin duda volveremos y recomendamos encarecidamente este hotel. Nuestra estancia fue maravillosa en general. La atención personal prestada a los asuntos que surgieron, por parte de aquellos miembros de la dirección que realmente importaban y estaban presentes (concretamente Jennifer y Rengga), significó mucho para nosotros. Cualquier situación que requirió atención fue resuelta con prontitud y para nuestra completa satisfacción. La disponibilidad del jefe de recepción Rengga en todo momento, día tras día, fue excepcional. Su dedicación y su excelente servicio al cliente quedaron patentes en la forma en que atendió cada petición y necesidad, incluso en ocasiones en las que no se encontraba físicamente en las instalaciones. La dirección que no estuvo presente ni fue receptiva debería felicitarle. Creemos sinceramente que es un activo para la marca. ¡Gracias, Rengga! El equipo del club dirigido por Egma y Rachana, junto con Vino, Anishma, Ratha, Hanafi, Harini, y los chefs Iman y Zan, merecen todos elogios por su trabajo meticuloso, atento y constantemente excelente. CK, que nos atendió personalmente durante una cena de celebración por el cumpleaños de mi mujer, también merece una mención especial. Todo el equipo de limpieza, junto con Kajal, fue magnífico. Por último, pero no menos importante, un agradecimiento muy grande a Jennifer, directora financiera y directora general en funciones, que fue excepcional. Su apoyo, y sobre todo su disponibilidad y amabilidad al intervenir donde otros no lo hicieron, fue inestimable. El encantador regalo de despedida tanto de Jennifer como de Rengga fue realmente memorable y un gesto muy atento. En general, las comodidades ofrecidas, la calidez del personal y el servicio excepcional hicieron que nuestra estancia fuera muy agradable. Esperamos volver y recomendamos encarecidamente este hotel.

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“Hotel Precioso, Estancia Casi Perfecta.”

Hemos estado en este hotel 4 noches el pasado mes de Agosto, y la experiencia fue casi perfecta. El hotel es nuevo, lujoso, de diseño, la verdad es que es precioso. Situado en un barrio periferico de Kuala Lumpur, con la estacion de Metro a menos de 10 minutos andando, y el centro de Kuala lumpu… Más

Hemos estado en este hotel 4 noches el pasado mes de Agosto, y la experiencia fue casi perfecta. El hotel es nuevo, lujoso, de diseño, la verdad es que es precioso. Situado en un barrio periferico de Kuala Lumpur, con la estacion de Metro a menos de 10 minutos andando, y el centro de Kuala lumpur a unos 20 minutos. Ya de entrada el Lobby impresiona con su diseño, el personal en todo momento fue muy amable y servicial, siempre con una sonrisa en la boca. La habitacion muy amplia con un gran ventanal y en nuestro caso, unas muy buenas vistas con las Torres Petronas al fondo.(lastima que en un futuro proximo la contruccion de un nuevo complejo de edificios enfrente las vayan a estropear). Cama comodisima y baño completo con bañera y ducha separadas. Habitación perfecta. El buffet del desayuno, nos sorprendió, comedor a la altura del hotel en diseño, y amabilidad del personal. con una gran variedad de platos locales e internacionales. muy bien. La piscina exterior y el gimnasio nos encantaron y los vestuarios de lujo. Nuestra reserva incluia un masaje por persona en el spa. Y de nuevo 100% recomendable. Tanto la amabilidad de la recepcionista como de la masajista, la decoracion, el ambiente.. fue un momento de Relax magnifico. Los unicos "lunares" en nuestra estancia fueron la limpieza de la habitacion y un fallo con los amenities. Un dia se dejaron las tazas sucias del café encima del mueble, y los cercos y manchas del café estuvieron alli toda nuestra estancia. Ademas nos quisimos dar un baño en la bañera pero estaba bastante sucia y a pesar de limparla nosotros mismos.. preferimos no utilizarla. A parte de eso, desde nuestra entrada solo habia albornoz, zapatillas y amenites para una persona, lo reclamamos en recepcion, y al momento nos solucionaron el tema del albornoz y las zapatillas.. Pero durante los 4 dias solo tuvimos amenities de baño para una persona. A pesar de esos detalles, recomiendo el hotel al 100% pues nuestra estancia en general fue practicamente perfecta.

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“Ubicación regular, desayuno limitado”

Ubicación, no es la mejor, justo enfrente de un centro comercial Desayuno, limitado, nada que ver con el desayuno del Hilton. Tienen zumos recién exprimidos pero usando una licuadora de alta velocidad; mejor usar la licuadora de prensado en frío, mejor calidad. Además, en lugar de zumo ya exprimido… Más

Ubicación, no es la mejor, justo enfrente de un centro comercial Desayuno, limitado, nada que ver con el desayuno del Hilton. Tienen zumos recién exprimidos pero usando una licuadora de alta velocidad; mejor usar la licuadora de prensado en frío, mejor calidad. Además, en lugar de zumo ya exprimido, deberían hacer como en el desayuno del Hilton de Colonia, Alemania, donde tú mismo haces el zumo en su licuadora con zanahorias, remolachas, manzanas y apio frescos. Solicité un cambio de restaurante para el desayuno, pero la recepción se negó, incluso aunque estábamos cansados de su mismo desayuno durante 3 días seguidos. 😩 Las perchas necesitan ser reemplazadas

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