Presidente Intercontinental Guadalajara, An Ihg Hotel

“Lo hace todo bien, casi-excelente!”

Este es el hotel que mejor envejece de todo Guadalajara. Por fuera es ícono de la arquitectura de la ciudad y por dentro es un hotel que lo tiene -casi- todo. Me he hospedado en varias habitaciones de varias categorías, en este caso fue la 1537, y aunque el tamaño y amenidades varían, lo que todas … Más

Este es el hotel que mejor envejece de todo Guadalajara. Por fuera es ícono de la arquitectura de la ciudad y por dentro es un hotel que lo tiene -casi- todo. Me he hospedado en varias habitaciones de varias categorías, en este caso fue la 1537, y aunque el tamaño y amenidades varían, lo que todas comparten es una atmósfera de “relax”, desconectarte del ruido y de la ciudad y descansar en una limpia y MUY cómoda habitación. Para mí la limpieza es algo -MUY- importante en un hotel, a veces más que la comodidad y el Presidente Intercontinental Guadalajara lo hace excelente, las sábanas, toallas, alfombra, baño, todo impecable. Las amenidades de IZAPA hacen que toda la habitación huela delicioso. Se nota que invierten en suficiente personal de mantenimiento lo cual agradezco mucho. El personal es -amable-, no “muy amable” pero -amable”, no me hicieron ninguna descortesía pero siempre los he notado apurados en completar sus procesos en sus sistemas más en que en ver si necesito algo más o simplemente dar una atención tranquila sin prisas. El tema que podría sugerir como mejora urgente son las opciones de comida dentro del hotel. El restaurante principal “Café Urbano” tiene un concepto que no cuadra ni con el hotel ni con el concepto de los hoteles Intercontinental; el diseño y el ambiente para nada invitan a ir a comer a menos de que no haya otra opción. Me parece un lugar incómodo que parece más sala de juntas a restaurante. La calidad de los alimentos es buena pero prefiero cruzarme a Sanborns que tiene peor comida pero es más cálido y acogedor. Lo mismo puedo decir del bar. Siempre que me hospedo en este hotel, por la noche busco un lugar para cerrar el día con una bebida y un libro, tranquilo, para pasar un buen rato y el Tequila Collection Bar no funciona para eso, se siente más como una tienda donde estás siendo observado, que un lugar de relajamiento. Si mejoraran el ambiente y diseño de “Café Urbano” y del Bar ayudaría a que el hotel verdaderamente sea un 5/5. Por otra parte quizá fue la ubicación de mi habitación pero la puerta de servicio estaba cerca y toda la noche me estuvieron despertando porque es muy ruidosa y el golpe cada vez que se cerraba cimbraba mi habitación. Para garantizar silencio definitivamente es mejor asegurarlo en el área Club. Fuera de esto, que realmente no es nada grave, es un hotel que recomiendo ampliamente, nunca me ha decepcionado!

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“No está a la altura de un Intercontinental ”

Me encanta la arquitectura del hotel, la vista de las habitaciones. Sin embargo encontré detalles como cabellos largos en las sábanas y toallas, y además se veían percudidas, la limpieza en general no fue muy buena. El hotel huele en general a viejo, encerrado. La comida al cuarto no era de la mejo… Más

Me encanta la arquitectura del hotel, la vista de las habitaciones. Sin embargo encontré detalles como cabellos largos en las sábanas y toallas, y además se veían percudidas, la limpieza en general no fue muy buena. El hotel huele en general a viejo, encerrado. La comida al cuarto no era de la mejor calidad y muy cara para lo que es. Honestamente no creo que esté a la altura de otros hoteles Intercontinental. La atención del personal no fue muy atenta. Necesita una remodelación y que capaciten al personal en atención cordial al cliente. Dudo en volver a hospedarme por la relación precio-calidad, hay mejores por la zona.

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“No me esperaba que estuviera tan venido a menos este hotel”

Mal. El hotel se quedo atorado en los 80. Personal amable pero el inmueble le urge remodelar. Las alfombras huelen a humedad. Pintura cayéndose. Muy ruidoso. Se escucha todo lo que pasa en el l cuarto de junto y en el pasillo. La verdad el nombre intercontinental te hace pensar en algo mucho mejor … Más

Mal. El hotel se quedo atorado en los 80. Personal amable pero el inmueble le urge remodelar. Las alfombras huelen a humedad. Pintura cayéndose. Muy ruidoso. Se escucha todo lo que pasa en el l cuarto de junto y en el pasillo. La verdad el nombre intercontinental te hace pensar en algo mucho mejor de lo que este hotel es.

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