Swissôtel Lima

“Se pasa muy bien”

Fui al restaurante La Fondue del Swiossotel, un lugar muy especial para ir con pareja, con la familia o con los amigos, el personal es el mejor y la comida riquísima. Vale la pena.

“Reunión Asistentes Embajadas”

Nuestra reunión en Le Fondue, fue memorable. Lugar sumamente acogedor y el personal atento en todo momento. Disfruté al máximo el evento, pues la conjunción fue perfecta: servicio y compañía.

“Perfecto”

Todo excelente. Paula ha sido encantadora

“Elegancia y servicio de primer nivel, aunque con algunos detalles que ya deberían actualizarse”

SWISSOTEL LIMA Elegancia y servicio de primer nivel, aunque con algunos detalles que ya deberían actualizarse 📅 Fecha de la visita: Agosto de 2026 🌙 Duración de la estadía: 1 noche 👥 Tipo de viaje: Turismo en pareja 📍 UBICACIÓN Ubicado en la zona comercial de Camino Real, en una de las áreas má… Más

SWISSOTEL LIMA Elegancia y servicio de primer nivel, aunque con algunos detalles que ya deberían actualizarse 📅 Fecha de la visita: Agosto de 2026 🌙 Duración de la estadía: 1 noche 👥 Tipo de viaje: Turismo en pareja 📍 UBICACIÓN Ubicado en la zona comercial de Camino Real, en una de las áreas más consolidadas de San Isidro. La ubicación es estratégica para quienes necesitan estar en esta zona, aunque el acceso puede resultar complicado durante los días laborables y, especialmente, en horas de oficina. 🛎️ CHECK-IN El proceso formal está bastante automatizado y fue rápido. Sin embargo, hubo un detalle que no pasó desapercibido. Al mencionar que nuestra reserva había sido realizada a través de Booking, percibimos un cambio evidente en la actitud del personal del front desk: de una sonrisa inicialmente amable se pasó a una expresión más forzada. No fue un problema que afectara nuestra estadía, pero sí una sensación que un hotel de esta categoría debería cuidar. 🛏️ HABITACIÓN Habitación amplia, confortable y, aparentemente, la misma que conocemos desde hace muchos años. Lo positivo es que se encuentra perfectamente mantenida, demostrando un adecuado trabajo de conservación. Sin embargo, encontramos algunos detalles que revelan que sería conveniente incorporar mayor tecnología y funcionalidad: * El escritorio es amplio, pero no cuenta con conexiones eléctricas adecuadas para conectar una laptop u otros accesorios informáticos. * Ni el escritorio ni el reloj de la mesa de noche cuentan con puertos USB-A, algo que actualmente consideramos básico en un hotel de esta categoría. No son aspectos que desmerezcan la habitación, pero sí oportunidades claras de actualización. 🧹 HOUSEKEEPING Impecable. El trabajo de housekeeping estuvo a la altura de lo que esperamos de un hotel de esta categoría: habitación limpia, ordenada y perfectamente mantenida. 🤝 ATENCIÓN Aquí Swissôtel vuelve a demostrar por qué mantiene su prestigio. La atención general fue excelente. Personal amable, profesional y siempre dispuesto a resolver cualquier inconveniente que pudiera presentarse durante nuestra estadía. 🍳 DESAYUNO INCLUIDO El desayuno mantiene la misma calidad de siempre, con una oferta bastante completa. Encontramos mesas calientes con diferentes potajes, destacando especialmente el lomo saltado, además de variedad de panes, frutas, jugos, bebidas calientes, mesa de postres y fondue, entre otras alternativas. Un punto que no termina de convencernos es que el estacionamiento no esté incluido. Para un huésped que llega en vehículo propio y desea tomarse su tiempo para desayunar, el costo del estacionamiento puede terminar siendo considerable en relación con el propio desayuno. 🍝 GASTRONOMÍA El hotel cuenta con diferentes alternativas gastronómicas. Durante nuestra estadía visitamos La Locanda, de propuesta mediterránea. El restaurante ofrece un ambiente formal, elegante y muy cuidado, acompañado de una atención excepcional. Queremos destacar especialmente a Clara, quien al notar que no encontrábamos una alternativa de nuestro gusto, tuvo la gentileza de ofrecernos una deliciosa pasta que no figuraba en la carta. Ese tipo de atención personalizada es precisamente lo que marca la diferencia en un establecimiento de esta categoría. 🏨 INSTALACIONES Elegantes, formales y bien conservadas. Swissôtel mantiene ese estilo clásico y sobrio que lo ha caracterizado durante años. No encontramos novedades significativas en cuanto al diseño, pero sí muy buen estado de conservación y mantenimiento. 🚗 ESTACIONAMIENTO Este es uno de los puntos que consideramos menos favorables. Al llegar en vehículo propio, el estacionamiento es compartido con otros servicios del hotel. Desde allí, la caminata hasta el lobby es bastante larga y no encontramos asistencia para transportar el equipaje. El sistema parece estar pensado principalmente para quienes llegan por el frontis del hotel y utilizan el valet parking. Otro aspecto que genera cierta incomodidad es que el estacionamiento no está incluido en la tarifa del alojamiento. Como alternativa, se ofrece una tarifa plana de S/ 30 por 24 horas, que resulta razonable si se permanece todo el día, aunque seguimos considerando que debería estar integrado al servicio para huéspedes. 📶 WIFI Muy bueno. La conexión funcionó correctamente durante nuestra estadía, tanto en velocidad como en estabilidad. 🧾 CHECK-OUT Aquí sí percibimos una diferencia positiva respecto al check-in. La atención fue muy amable y eficiente. La información estaba actualizada en el sistema y el estado de cuenta fue ofrecido tanto en formato digital como impreso. Un proceso rápido, ordenado y sin complicaciones. ⸻ ⭐ NUESTRA VALORACIÓN Categoría Valoración 📍 Ubicación ⭐⭐⭐⭐½ 4.5/5 🛏️ Habitación y confort ⭐⭐⭐⭐½ 4.5/5 🧹 Limpieza / Housekeeping ⭐⭐⭐⭐⭐ 5.0/5 🤝 Atención ⭐⭐⭐⭐½ 4.5/5 🍳 Desayuno ⭐⭐⭐⭐½ 4.5/5 🍝 Gastronomía ⭐⭐⭐⭐⭐ 5.0/5 🏨 Instalaciones ⭐⭐⭐⭐½ 4.5/5 🚗 Estacionamiento ⭐⭐⭐ 3.0/5 📶 WiFi ⭐⭐⭐⭐⭐ 5.0/5 💰 Relación calidad/precio ⭐⭐⭐⭐ 4.0/5 ⭐ VALORACIÓN FINAL: 4.5/5 Swissôtel sigue siendo una apuesta segura para quienes buscan un hotel de categoría, con excelente servicio, habitaciones amplias y bien mantenidas, buena gastronomía y un desayuno que mantiene su nivel. Nuestra experiencia fue muy positiva, aunque encontramos algunos aspectos que deberían modernizarse, especialmente la conectividad de las habitaciones y el sistema de estacionamiento. También creemos que la experiencia del huésped debería ser exactamente la misma independientemente del canal utilizado para realizar la reserva. En nuestro caso, la percepción durante el check-in no fue la mejor. Aun así, el balance final es claramente favorable: un hotel que conserva su nivel y que demuestra que la experiencia no depende únicamente de la infraestructura, sino también de la calidad de su servicio. 📝 NUESTRA METODOLOGÍA Nuestra valoración se basa en una experiencia real como huéspedes o comensales.

Menos