Graduate Cambridge

“¡Probablemente el mejor hotel de Cambridge!”

Mi pareja y yo pasamos cuatro noches en el Graduate in Cambridge y disfrutamos muchísimo de la experiencia. Está muy bien situado en el centro de la ciudad y nuestra habitación daba al río. Todo el personal de recepción fue muy profesional y servicial. Alek y Marina fueron excepcionalmente servic... Más

Mi pareja y yo pasamos cuatro noches en el Graduate in Cambridge y disfrutamos muchísimo de la experiencia. Está muy bien situado en el centro de la ciudad y nuestra habitación daba al río. Todo el personal de recepción fue muy profesional y servicial. Alek y Marina fueron excepcionalmente serviciales y ansiosos por resolver nuestras consultas. Realmente disfrutamos usando las bicicletas para explorar Cambridge y los pueblos cercanos. Nuestra única crítica sería que las bicicletas necesitaban un poco de mantenimiento, al igual que los frenos, era necesario ajustarlos, pero aparte de eso, fue una visita realmente excepcional. Ted y Beka (Sheffield)

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“Excelente ubicación, pero podría ser mejor.”

Excelente ubicación y personal amable. La habitación estaba bien aunque el sofá cama era incómodo. Habría esperado que el estacionamiento estuviera incluido en el precio de la habitación, pero fue muy útil tener un estacionamiento grande en el centro de Cambridge para estacionar. Tuvimos el almue... Más

Excelente ubicación y personal amable. La habitación estaba bien aunque el sofá cama era incómodo. Habría esperado que el estacionamiento estuviera incluido en el precio de la habitación, pero fue muy útil tener un estacionamiento grande en el centro de Cambridge para estacionar. Tuvimos el almuerzo del Día de la Madre en The Garden Room y, aunque el servicio fue amable, no fue excelente. Esperamos más de 20 minutos antes de que tomaran nuestra orden de bebidas y eso fue solo después de que pregunté. También esperamos más de 20 minutos para que nos quitaran los platos principales y nuevamente eso fue solo después de que pedí que retiraran los platos vacíos. No nos ofrecieron menú de postres, así que pagué y nos fuimos. Fue una pena porque la comida estaba buena (cuando llegó) y el restaurante es bonito.

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“No es una buena experiencia”

Reservé una habitación doble tamaño Queen para dos personas y obtuve una cama de 4 pies 6 pulgadas en lo que efectivamente era una habitación individual con acceso para personas discapacitadas. Si no hubiéramos estado tan cansados, habríamos verificado adecuadamente, nos habríamos dado cuenta y r... Más

Reservé una habitación doble tamaño Queen para dos personas y obtuve una cama de 4 pies 6 pulgadas en lo que efectivamente era una habitación individual con acceso para personas discapacitadas. Si no hubiéramos estado tan cansados, habríamos verificado adecuadamente, nos habríamos dado cuenta y rechazado la habitación. (La luz de la mañana expuso las alarmas rojas de aviso por todo el lugar). No había instalaciones junto a la cama para mí, ningún lugar donde enchufar mis dispositivos, ninguna luz junto a la cama, ningún lugar donde poner agua o té de la mañana (de hecho, me quemé tratando de preparar el té caliente) y odiábamos el pequeño lavabo del baño y la bañera de bajo nivel. Realmente me enfado por haber caído en la trampa: una bonita habitación para una sola persona, pero, sinceramente, ¿es realmente aceptable engañar a la gente de esta manera? A la salida nos quejamos y el personal redujo el precio de la habitación en un 10% (irrisorio) y luego eliminó la tarifa del aparcamiento, que aceptamos. El mejor consejo: revisa minuciosamente tu habitación a tu llegada. Desafortunadamente, la noche que nos quedamos (15 de diciembre) también hubo un gran grupo de juerguistas navideños en la casa que hicieron un gran y alegre estruendo afuera de la ventana de nuestra habitación a las 11. 30 pm mientras lo subían a tres vagones (lo que llevó poco menos de una hora). A las 6 . A las 45 nos despertó de nuevo el camión de la lavandería que recogía y entregaba, así que si prefieres dormir sin interrupciones, asegúrate de no reservar una habitación encima de la entrada "delantera", que está justo al lado de la mercancía, hacia el interior de la bahía. Normalmente no estoy tan de mal humor, pero la falta de sueño tiende a provocarlo. No lo recomendaría ni me alojaría de nuevo según nuestra experiencia. Enviamos nuestras observaciones a la oficina central de Graduate Hotels en ese momento, quien decidió no responder.

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