Blackpool Football Club Stadium Hotel, A Member Of Radisson Individuals

“Hotel cómodo, pero ten mucho cuidado con el proceso de aparcamiento.”

Hotel cómodo, pero ten mucho cuidado con el proceso de aparcamiento. Disfrutamos de nuestra estancia en el hotel y encontramos la habitación cómoda y bien ubicada. Desafortunadamente, la experiencia después de nuestra estancia fue ensombrecida por problemas significativos con los arreglos de aparc… Más

Hotel cómodo, pero ten mucho cuidado con el proceso de aparcamiento. Disfrutamos de nuestra estancia en el hotel y encontramos la habitación cómoda y bien ubicada. Desafortunadamente, la experiencia después de nuestra estancia fue ensombrecida por problemas significativos con los arreglos de aparcamiento. A pesar de pagar por el aparcamiento como huésped del hotel, posteriormente recibí dos Notificaciones de Cargo por Aparcamiento de Ocean Parking. Mis apelaciones iniciales fueron rechazadas, lo que me obligó a escalar ambos casos al Servicio de Apelaciones Independiente (IAS). Durante el transcurso del proceso de apelación, el hotel me confirmó que la tableta de registro del vehículo estaba fuera de servicio el día de mi estancia y que los registros se estaban procesando manualmente. Después de que se presentaron estas pruebas al IAS, Ocean Parking concedió ambas apelaciones y se cancelaron los cargos. Aprecio que Ocean Parking sea un contratista externo, pero desde la perspectiva de un huésped, el proceso de aparcamiento forma parte de la experiencia general del hotel. Los huéspedes no deberían tener que pasar semanas lidiando con cargos de aparcamiento después de haber pagado por aparcar y seguir las instrucciones proporcionadas durante su estancia. El hotel ha declarado anteriormente que no se proporcionó la matrícula de mi vehículo. Sin embargo, dado que se informó que el sistema de registro estaba funcionando manualmente debido a una falla en el equipo y que ambas apelaciones fueron finalmente concedidas por el operador de aparcamiento una vez que se produjeron estas pruebas, sigo preocupado por la fiabilidad del proceso de administración de aparcamiento que estaba en vigor en ese momento. El hotel en sí era cómodo y disfrutamos de nuestra estancia, pero la cantidad de tiempo y esfuerzo requeridos para resolver este problema fue decepcionante y restó significativamente a lo que de otro modo habría sido una experiencia positiva. Mi consejo para futuros huéspedes sería conservar todos los recibos de aparcamiento y obtener una confirmación clara de que la matrícula de su vehículo ha sido registrada correctamente.

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“Estaba en un viaje de negocios.”

Estaba en un viaje de negocios. El hotel ofrece una excelente relación calidad-precio. El único inconveniente son las gaviotas que hacen ruido en cualquier momento del día, pero supongo que esto es de esperar en la costa 😀

“2 estrellas”

Las habitaciones que no son vistas de paso son probablemente 2 estrellas no 4 cama base estaba gastado y habitación sucia no estaba impecable tv no se apagaría tenía que tirar de la llave de la habitación para apagar se mantuvo despierto la mayor parte de la noche con ventilador de baño encendido t… Más

Las habitaciones que no son vistas de paso son probablemente 2 estrellas no 4 cama base estaba gastado y habitación sucia no estaba impecable tv no se apagaría tenía que tirar de la llave de la habitación para apagar se mantuvo despierto la mayor parte de la noche con ventilador de baño encendido todo el tiempo , pensamos que estábamos en la cama al lado de la carretera con el ruido del tráfico ventanas eran terribles no volveremos

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