Sanasaryan Han, A Luxury Collection Hotel, Istanbul

“F A N T A S T I C O”

FFANTASTICO Hotel en todos aspectos. El mejor boutique hotel de Estambul dada su localización, diseño, decoración, servicio, etc. Los cuartos son espectaculares. La atención brindada por Han el Gerente del Hotel fue muy personal y extraordinaria.

“Excelente estancia - la joya de Estambul”

El Hotel es increíble , gran propiedad, bellamente renovado y reformado a un nivel muy alto. Este es el mejor hotel en Estambul en el que me he alojado, y a lo largo de los años me he alojado en la mayoría de las principales marcas de hoteles tanto en el lado europeo como asiático. También es el m… Más

El Hotel es increíble , gran propiedad, bellamente renovado y reformado a un nivel muy alto. Este es el mejor hotel en Estambul en el que me he alojado, y a lo largo de los años me he alojado en la mayoría de las principales marcas de hoteles tanto en el lado europeo como asiático. También es el mejor hotel de lujo Marriott en el que me he alojado a nivel mundial. Está en una excelente ubicación con tranvía a aproximadamente 1 minuto a pie, y la estación de ferry Eminonu / puerto a aproximadamente 5 minutos a pie. Hay excelentes cafeterías (por ejemplo, Viyana Kahvesi - debe probar Sebastian Cheescake con Belgian Choc es increíble) lugares para picar rápido cerca. Todo el personal era muy educado y acogedor, todos ellos proporcionaron una excelente hospitalidad y experiencia del cliente mientras estábamos allí. Tuvimos la suerte de conocer a la gerente general y ella se tomó el tiempo para hablar con nosotros, que fue muy amable de su parte. Ella realmente ha infundido un excelente servicio al cliente / experiencia dentro de todo el personal del hotel son un gran equipo que realmente hacen que su estancia sea especial. Algunos nombres que tenemos que decir son, Ridwan nos registró y él era extremadamente educado y servicial y nos dio consejos sobre cosas que hacer. Vehbi y Mustafa siempre te ayudaría con cualquier cosa que necesites. Seguridad siempre le daría la bienvenida y abrir la puerta para usted cuando se fue y regresó al hotel. El personal en recepción siempre diría hola , sé que estas parecen pequeñas cosas pero esto hizo que nuestra estancia fuera especial ya que recordaron sus nombres y siempre saludaría / ayudaría con una sonrisa. Stephan que proporciona el servicio de limpieza / descubierta de la casa de noche era excelente y siempre le daría cualquier cosa que necesite, incluyendo agua adicional y encantadores macarons. Hay muchos otros miembros del personal con los que interactuamos cuyos nombres no conocemos, pero todos fueron muy educados y serviciales. El desayuno es excelente , realmente de alta calidad, Enes y Can ambos realmente hacer su experiencia sin fisuras. Cuando no estaban desayunando, veías la diferencia, ya que se esforzaban por recordar tu nombre, recordaban los artículos que te gustaban y hacían excelentes recomendaciones de qué comida probar. El chef hacía los huevos más increíbles, ya fueran escalfados, huevos Benedicto, menemen y tortilla que estaban a la perfección. El bagel Acme era único y muy agradable con Kaymak turco y peine de miel. No nos aventuramos a desayunar ya que el desayuno en el hotel era delicioso y de primera categoría. Estábamos celebrando un aniversario especial y pudimos alojarnos en la suite Han que era realmente espaciosa , baño encantador , amplio salón, acogedor dormitorio, todo bellamente decorado , excelentes comodidades y todas las habitaciones tienen ventanas de triple acristalamiento por lo que no se oye ningún ruido de la calle fuera. Estuvimos allí durante 8 noches y desearíamos habernos quedado más tiempo, nos sentimos tristes de dejar este hermoso hotel y la hermosa ciudad de Estambul. Gracias a todos en Sanasaryan esperamos volver pronto...

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“Hotel fantástico”

Gran hotel en el centro de la ciudad y a poca distancia de los principales sitios. El personal del hotel es genial, dan una experiencia muy personal.

“Estrellas de servicio en un hotel céntrico”

Sanasaryan Han es un magnífico hotel muy céntrico en el casco antiguo de Estambul. Reservable a través de Amex Fine Hotels and Resorts y Marriott, el valor y las ventajas abundan para los titulares de tarjetas Amex Platinum. La habitación se sentía un poco genérico y las comodidades físicas eran li… Más

Sanasaryan Han es un magnífico hotel muy céntrico en el casco antiguo de Estambul. Reservable a través de Amex Fine Hotels and Resorts y Marriott, el valor y las ventajas abundan para los titulares de tarjetas Amex Platinum. La habitación se sentía un poco genérico y las comodidades físicas eran ligeramente falta, pero estas deficiencias se compensaron con un servicio estelar. Check in: Llegamos alrededor del mediodía después de un vuelo temprano. Nuestra habitación estaba disponible de inmediato, y el personal fue lo suficientemente amable para elevarnos a una habitación Grand Deluxe. Como parece ser la norma con los hoteles y atracciones de la zona, había que pasar por un detector de metales al entrar en el hotel. El personal hizo de este un proceso muy fluido, tomando nuestras maletas y pasándolas por la máquina de rayos X mientras nos instalamos en el vestíbulo. Habitación: La habitación era exactamente lo que yo esperaría en una propiedad de cinco estrellas Marriott. El espacio estaba bien iluminado, y el baño y los armarios eran amplios. Había un hermoso juego de té turco tradicional en la habitación, una de mis características favoritas. Sin embargo, el espacio se sentía muy genérico en un entorno histórico. Aparte del juego de té, sentí que podría haber estado en cualquier otro lugar del mundo. La habitación también carecía de vistas, lo que contribuyó a la falta de carácter local. Si bien había espacio más que suficiente, podría haberse utilizado de manera más eficiente si la habitación no se forma con una esquina extraña cerca de la entrada. Servicios: Las comodidades físicas en este hotel generalmente son deficientes. No hay spa, gimnasio o piscina, lo que tiene sentido dada la densidad del barrio. El restaurante del hotel y el bar de la biblioteca eran buenos, pero no destacaron, aunque el desayuno incluido (un beneficio de Amex Fine Hotels and Resorts) era delicioso y completo. La falta de comodidades físicas se compensa con lo que el personal del hotel llama "ritos epicúreos", incluyendo un recorrido por el barrio por el conserje, un "rito de sello" para enviar postales a casa y una ceremonia formal del té turco. Todo esto fue lo más destacado de nuestra visita, y una gran manera de pasar el tiempo en que muchas atracciones estaban cerradas para Eid. Servicio: El servicio fue lo más destacado de nuestra estancia. Nuestro conserje, Yigit, fue más allá para asegurarse de que nos cuidaran. Él nos trajo en un recorrido por el barrio, y cuando expresamos que nos gustaban las tazas de té y el té tradicionales, nos los consiguió para llevar a casa. El personal de limpieza y restaurante también fue estelar, recibiéndonos con una sonrisa y ofreciendo recomendaciones para qué comer y dónde ir. En resumen: En su esencia, Sanasaryan Han es una propiedad de lujo Marriott y sin duda se siente como uno. Esto tiene sus puntos fuertes, como una consistencia notable, a costa de algún encanto local perdido. Sin embargo, el personal fue realmente más allá para hacer de nuestra estancia un éxito, y volvería en un santiamén.

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