Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa

“Una gran estancia”

Muy buen hotel, con grandes profesionales siempre muy serviciales. Las instalaciones impecables, lo mismo que la limpieza. El desayuno buffet muy variado y bueno. La habitacion en la que estuvimos con muy buenas vistas al mar. La piscina panorámica muy bonita y muy agradable con musica para ameniza… Más

Muy buen hotel, con grandes profesionales siempre muy serviciales. Las instalaciones impecables, lo mismo que la limpieza. El desayuno buffet muy variado y bueno. La habitacion en la que estuvimos con muy buenas vistas al mar. La piscina panorámica muy bonita y muy agradable con musica para amenizar la estancia. Hotel muy recomendable, si vuelvo a Da nang sin duda repetiré en hotel Sala

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“Una estancia maravillosa hecha realmente memorable por las personas”

Tuvimos una estancia familiar maravillosa en el Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa, y lo que más recordaremos no es solo el complejo en sí, sino la calidez genuina y la hospitalidad de las personas que trabajan aquí. Desde el momento en que llegamos, todos, desde el personal de la entrada has… Más

Tuvimos una estancia familiar maravillosa en el Renaissance Danang Hoi An Resort & Spa, y lo que más recordaremos no es solo el complejo en sí, sino la calidez genuina y la hospitalidad de las personas que trabajan aquí. Desde el momento en que llegamos, todos, desde el personal de la entrada hasta el equipo de recepción, nos trataron con una atención sincera. Cuando tuvimos que cambiar de habitación durante nuestra estancia, todo el proceso se gestionó de forma tan fluida y sencilla que prácticamente no causó ningún inconveniente. Todo estaba bien coordinado, lo que permitió a nuestra familia estar cómoda y simplemente seguir disfrutando de nuestras vacaciones. Una experiencia en particular nos mostró lo que significa realmente la hospitalidad genuina. Durante nuestra estancia, nuestro hijo pequeño sufrió de repente una irritación y molestias en los ojos. Mi mujer le llevó a una farmacia del pueblo para comprar colirio, pero entonces se dio cuenta de que no llevaba suficiente dinero en efectivo. Cuando Linh, de recepción, se enteró de lo ocurrido, se ofreció inmediatamente a pagar la medicina con su propio dinero y simplemente nos dijo que no nos preocupáramos. La cantidad no era importante. Lo que importaba era su amabilidad en un momento en el que estábamos preocupados por nuestro hijo en un país extranjero. Fue un pequeño gesto en cierto sentido, pero increíblemente significativo para nuestra familia. Linh nos hizo sentir que nos cuidaban no solo como huéspedes del hotel, sino como personas. Esperamos sinceramente que la dirección del hotel la reconozca por ello. También disfrutamos mucho de la comida en el complejo, y nuestras experiencias en el spa fueron excelentes. Un agradecimiento especial a Vi, Trang y Giang en el spa, que fueron extremadamente amables, atentos y profesionales. Su cálido servicio añadió otro recuerdo muy positivo a nuestra estancia. La única decepción fue que no pudimos disfrutar realmente de la playa del complejo debido a las obras de restauración por la erosión costera en curso. Entendimos que esto estaba relacionado con la restauración y protección más amplia de la costa y que escapaba al control del hotel, por lo que ciertamente no culpamos al complejo por ello. Viajar con un niño pequeño también hizo que usar una playa alternativa fuera menos práctico para nosotros. Como resultado, pasamos más tiempo en el complejo y exploramos principalmente el casco antiguo de Hoi An en lugar de ver tanto de Hoi An y Da Nang como habíamos planeado originalmente. Sin embargo, en retrospectiva, eso nos dio más tiempo para disfrutar del Renaissance en sí, y nos alegramos mucho de haberlo hecho. Ya teníamos programado trasladarnos a otro hotel en Da Nang después de esta estancia, pero dejamos el Renaissance sintiendo que fácilmente podríamos habernos quedado más tiempo. Propiedad hermosa, buena comida y excelente servicio, pero sobre todo, gente verdaderamente maravillosa. Gracias a Linh, Vi, Trang, Giang, al equipo de recepción y a todos los que hicieron que nuestra familia se sintiera tan bienvenida. Estaríamos muy felices de volver, con suerte la próxima vez cuando también se pueda disfrutar de la playa restaurada.

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“Tiempo increíble.”

¡Hannah, Jane y Yuri fueron los mejores! !